收費方式對,接案利潤就會高!給自由工作者的 4 種收費方式教學

【為什麼我們要挑選這本書】在網路平台的幫助下,自由工作者可以很快和服務需求者媒合,接案的門檻降低。但工作的目的就是要賺錢,所以有個很重要的議題:用什麼模式跟服務需求者收費?

自由工作的未來》的作者瑪莉安‧麥加蒙是 M 平方顧問公司(M Squared Consulting)的創辦人與執行長,她將透過本書,帶領我們了解零工經濟。下文將讓我們了解,收費方式有哪些,以及如何和服務需求者談。(責任編輯:郭家宏)

好的,各位現在已經定義自己的價值主張,也打造生動有趣的個人品牌,開始賦予品牌適當的數位聲音,現在是時候要銷售你的構想和你這個人了。10 年前,事業發展到這個階段還是有很長很長的路要走,你得掛上招牌,四處奔走,建立人脈。然而,在今日這個社群媒體的年代,事情可能發生在彈指之間,不過你依舊得多管齊下,才能打造出成功的事業。

不過先說最重要的事,來談談錢的問題。

收費方式有四種:按時數收費、專案費、成功費、配股

收費方式五花八門,不過 主要來講有四種:按時數收費、專案費、成功費、配股。 按時數收費最常見;企業習慣依據工時付費給專業服務提供者,例如律師與會計師,因此以相同方式付顧問費順理成章。儘管如此,如果按照工時計費要留意相關法條,因為依據工作的性質,可能會出現違反薪資與工作時數法規的問題。此外,有的監理單位把時薪當成認定標準,判斷相關工作者應被視為員工而非契約工(第 7 章將進一步討論這個主題)。

許多方法都能協助你找出設定平日費率的公式,相關考量包括可以收費的時數;休假或開發生意等無法納入計費的時間;行銷成本、會計費用等支出;稅前的目標收入等等。ConsultingSuccess 網站 提供線上計算工具,但 除了自己想收多少錢,也得考量客戶願意為你的服務掏出多少錢。

按天數收費是按時數收費的延伸。有的客戶偏好按日計費,尤其是如果他們在意每日工時的時候。此外,工作坊與策略顧問也歡迎按天數收費,因為策略計畫或訓練課程一般要好幾天。替這類零工訂一天收費 2,000 美元(約新台幣 6 萬元)(金額可以任填),將是更為有效的訂價策略。

同樣的,按月收取的委任費,也是按時數收費的延伸,適合每個月所需工時不確定或不一定的工作。委任費一般適合不需要全職投入的工作,例如小型公司可能以合約的方式聘請兼職財務長。委任費在公關領域尤其常見,不過委任費的問題在於,客戶要求完成的工作可能會超出時間允許的範圍。 最理想的委任費架構是講好在一定期間內「不得超出」多少時數,額外的時數以雙方都同意的方式按時數計費。

依專案收費,一定要談清楚工作範圍

策略與科技領域的常態則是依專案收費。 選擇這個方法的顧問必須擅長估計成本,尤其是達成理想結果所需的時間。 各位如果採用這種方法, 一開始就要談清楚最後的產出。 許多依專案收費的顧問碰上的大麻煩是「工作超出合約範圍」,也就是客戶不斷追加最初沒提到的工作。如果是沒講好的事,顧問得決定是否要延長工作時間,或者是要重新商議合約。

思科等許多大型企業從另一個角度看待這個問題,反過來認為自己並未得到當初講好的結果。解決辦法是藉助專案管理方法,事先擬定複雜的「工作說明書」(Statement of Work),詳細定義工作產出。

工作說明書是多數專案管理計畫的標準做法,公司請人承包專案中可獨立工作的部分。工作說明書會以大綱的方式列出工作細項。人力資源產業分析師顧問公司最近的 〈零工經濟評估〉 調查,直接將工作說明書專案列為一種獨立工作,顯示這個方式已日漸被採用。理想的工作說明書應該納入:

專案描述或工作範圍。
詳細描述每一個預定產出的內容與完成日期。
安排行程時,納入所有可預見的問題與事項(例如:國定假日、個別人員可以工作的時間、報告或資源)。
工作的執行地點。
期中產出與最終產出的報告。
各項費用,包含可以編列的支出。

專案相關費用,會以專案進度來算

相關費用一般以達到某個里程碑來計算。由於許多工作說明書專案曠日費時,因此依據產出的計費方式,通常還會外加每月的委任費。多數採取工作說明書的公司有詳細的專案追蹤系統。一般來講,達成產出後就會自動付費的流程。在這類環境下工作的顧問需要了解相關系統的細項,以正確的方式報告進度,確保專案能夠成功。

專案成功費在金融或併購零工中很常見。顧問的收費根據的是:是否替客戶爭取到資金或公司買主,例如金融顧問收取出售價格或募得資金的一定比例。制度較為完整的公司可能採取反向的雷曼架構(Lehman structure),也就是募得的資金愈高,專案成功費的比例就愈高。

營運改善專案也可能採取專案成功費制度,費用多寡由省下的營運費用而定。此時會碰上的問題是:如何判定是因為執行專案而得到節流的效果?這一定要在事前就清楚講好判斷節流金額的費用計算方式。

最後, 以股權代替現金費用是新創公司界最熱門的方式。 各位如果選擇這種方式,別忘了 這種收費的風險最大 ,因為公司價值可能最終沒有變現的一天。此外,就算最終沒變現,得到的股權的確有價值,因此你拿到 X 新創公司價值 5,000 美元(約新台幣 15 萬元)的股票,依舊得申報為應課稅所得。如果你決定拿權證或股票,最好加上至少能彌補稅金的現金報酬。以我的 M 平方公司為例,如果是以股權代替費用的案子,必須先由財務長核准,因為這種收費方式實際上是一種信用決策;我們接下案子前,財務長會先評估客戶公司的財務穩定度。各位如果考量拿股權來折抵費用,一定要先請教稅務顧問,可能也得先請教會計。

(本文書摘內容出自《自由工作者的未來》,由 天下文化 出版社授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源:Pixabay, CC Licensed)

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