超商紛紛推出複合店，近日，全家在三重開設全台第一間「自助洗衣複合店」，並結合全家 APP ，打出免空等、免投幣、免投皂的懶人洗衣法。
免空等、免投幣、免投皂，全家洗衣店讓你輕鬆洗衣
台灣首家「全家自助洗衣複合店」位於三重地區的住宅商圈內，便利商店賣場 42 坪，自助洗衣區 9 坪，配有日本東靜（TOSEI）5 台洗烘機及 2 台雙層烘衣機，以及 1 台貨架販售相關洗衣清潔用品，現場還規劃出 16 個座位的休息區。
全家自助洗衣複合店與一般自助洗衣店有三大差異。第一是「免空等」，全家的自助洗衣店與全家 App 結合，能即時查詢是否有空的洗衣機，避免到現場等待，且洗衣結束前 5 分鐘還會簡訊通知領取。第二是「免投幣」，可以在櫃台出示條碼結帳，而且可以累積會員點數。第三是「免投皂」，不用自備洗衣精或現場購買，結帳後洗衣機會自動啟動，完成所有洗烘程序。
針對衛生的考量，全家也提供免費 1 分鐘預洗功能，可以在洗衣前，先洗一次洗衣槽；而且全家 24 小時有店員，加上攝影機，可以避免衣物被偷。至於價格，洗衣 30 分鐘 190 元起、洗+烘 60 分鐘 220 元起、烘衣每 5 分鐘 10 元起。
自助洗衣複合店可提升淡季業績，全家將繼續展店
全家這次的「自助洗衣複合店」，也是全家旗下首間生活服務類型的店舖，鎖定小家庭和租屋族的需求。全家執行副總經理吳勝福表示，台灣自助洗衣店數年增超過 1 成，自助洗衣具成長潛力，便利商店與自助洗衣的功能複合，可提高來客數、拉長消費者停留的時間，有助於帶動其他商品購買。而且雨天與冬季衣物不易曬乾時，是自助洗衣業的高峰期，恰好與便利商店以晴天和夏季為業績高峰有互補效果。
全家目前已開出 5 類複合店；第 1 種為餐飲型，像是天和鮮物、 bbq 韓式炸雞店和咖啡旗艦店等；第 2 種生鮮超市型店舖，在蔬果、冷凍食品有專櫃陳列；第 3 種為健康類型，與大樹藥局合作的複合店；第 4 種則是與台新銀行合作的科技金融店；第 5 種就是自助洗衣複合店，全家今年的目標，是展店至 2 位數。
參考資料來源：
1. 《中央社》：〈鎖定白帥帥商機 超商推出自助洗衣複合店〉
2. 《ETtoday新聞雲》：〈全家開自助洗衣店了！洗衣30分鐘190元 用App查詢免空等〉
3. 《VOGUE》：〈免等待、免投幣、免投皂！「全家自助洗衣複合店」串聯全家APP，開發最強懶人洗衣法〉
(本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：全家便利商店）
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