美國速食業競爭激烈,而漢堡王和麥當勞都主打漢堡,兩者更是速食業中的死對頭。近期美國漢堡王為了鼓勵消費者下載 APP ,推出華堡大降價活動,只要在麥當勞 600 英尺(約 180 公尺)的範圍內定位,就可以得到 1 美分華堡的優惠券,代表可以用不到 1 元新台幣的價格購買華堡。
在麥當勞 180 公尺內就可以拿優惠券,取得 1 美分華堡
速食業是個競爭激烈的產業,市場上替代品多,消費者對品牌的忠誠度不高,因此行銷是讓消費者產生品牌黏著度的重要關鍵,而 APP 是速食業著的行銷媒介之一。 APP 對消費者的意義是方便點餐和取得優惠,但對速食業者的意義則是推播促銷資訊,維持消費者的品牌意識,以及蒐集消費者的消費資訊。
因此,近期漢堡王推廣 APP ,為了鼓勵消費者下載,推出 1 美分換華堡的活動,而消費者必須在麥當勞 600 英尺(約 180 公尺)的範圍內定位才可以取得優惠券,每個消費者現取 1 次,活動到 12 日截止。
鼓勵消費者下載 APP ,麥當勞也推出 1 美元薯條活動
然而晨星分析師 R.J.Hottovy 表示,漢堡王的活動有風險,因為便利性是消費者購買速食的關鍵考量,有時候甚至超越免費食物的吸引,所以漢堡王將消費者推向麥當勞,他們可能就直接在麥當勞消費。如同廣告演的一樣:
https://www.youtube.com/watch?v=Pg5EmtaSCL4
但如果真的有消費者跑去麥當勞買華堡,麥當勞應該很尷尬吧!這廣告還把麥當勞 logo 打馬賽克,把麥當勞的 logo 畫到促銷海報裡,也是滿幽默的。
但漢堡王的全球首席行銷長 Fernando Machado 表示,已經有超過 5 萬個人兌換華堡,比其他漢堡王促銷活動的兌換率高出 20 倍;此次促銷活動也讓漢堡王的 APP 從 iTunes App Store 的食品和飲料類別排行提升到第 9 名。
不只是漢堡王,其他速食業者也推出鼓勵消費者下載 APP 的促銷活動,例如麥當勞的 1 美元(約 30 元新台幣)薯條促銷,麥當勞將它擴大為全國薯條日,消費者週五用 APP 點餐,超過 1 美金就可以獲得免費中薯。
未來,這些速食業者還會有更多的行銷大戰,但不管戰況怎樣,消費者都是最大的得利者。
參考資料來源:
1. 《CNN》:〈Burger King trolls McDonald’s with 1 cent burger promotion〉
2. 《鏡周刊》:〈美國速食戰開打!想買漢堡王1分錢華堡 得先靠近麥當勞〉
3. 《TVBS》:〈漢堡王送1分錢漢堡 要先靠近麥當勞拿兌換券〉
(本文提供合作夥伴轉載。首圖來源:Youtube)
更多漢堡王瘋狂行銷
四支 AI 設計的廣告被批慘不忍睹,漢堡王坦承:好啦,是廣告公司