【雙 11 業績遭質疑】監測報告:過半中國人認為「數據灌水」

【我們為什麼挑選這篇文章】雙 11 堪稱中國一大慶典,阿里巴巴更在兩小時就達到千億成交金額,刷新紀錄,各個網家皆交出漂亮成績單,台灣 momo、PChome、蝦皮的網站更一度傳出承受不了高峰值紛紛斷線。不過有一份網路調查顯示,過半的民眾似乎沒有感受到這樣的熱度,難道網家真的為了促進買氣而造假數據,成為不可說的秘密?(責任編輯:鄧天心)

中國雙 11 購物節落幕,電商業者紛紛宣布今年業績再創新高,但一份網路監測報告指出,54.5%受訪的大陸網友認為業者的銷售數據灌水造假,且有 43.5%網友表示今年對雙 11 的熱情降低了。

過半民眾:數據多半是噱頭

網路數據分析機構艾媒諮詢 12 日發布「2018 中國雙 11 電商購物節熱點監測報告」顯示,雖然 42.9%的受訪網民認為今年雙 11 可以購買的商品種類比以往更豐富,但 43.5%受訪網民表示今年參與雙 11 的熱情降低了;40.3%表示今年雙 11 投入的金額較往年降低。

報告指出,針對中國各大電商平台雙 11 銷售數據連年創新高,54.5%的受訪網民認為數據灌水嚴重。其中,認為混雜刷單、退單等金額導致數據灌水的有 29.2%;認為平台數據誇大的則有 25.3%。

報告認為,每年雙 11 各大電商平台公布的銷售數據,由於 缺乏相關機構監督,其數據真實性容易引起網友質疑,目前頂多只起到噱頭的作用

雙 11 廣告轟炸已澆熄了一半的購物慾

報告還顯示,大陸網民對雙 11 頻繁的廣告轟炸頗為反感。62%認為雙 11 廣告沒有效果或反效果;33.2%認為雙 11 廣告已構成訊息騷擾。其中,網民對彈出式視窗廣告最反感,其次是手機推播簡訊。

根據社群網路訊息顯示,雙 11 破記錄銷售數字背後,還包含不少即將到來的「退貨額」。許多當天衝動購物的「剁手族」,隔天就表示準備退貨;不少網民抱怨在雙 11 下手反而買貴了。

中國大陸已實施網路購物可在 7 日內無理由退貨。

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(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈調查:過半陸民認為雙 11 業績灌水嚴重 〉。首圖來源: 中央社

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