5 天被迫喊停!Win 10 史上最短命更新的重大災情:檔案消失、電腦無法連網

【我們為什麼挑選這篇文章】Windows 更新 8 月才剛出了一次大問題,出現嚴重的系統漏洞,這次釋出的 1809 更新更嚴重,出現了致使原有文件流失的淒慘案例,在如此狀況下,Win 10 真的能說服使用者自動更新嗎?如果更新了反而風險更高,那為什麼要更新呢?(責任編輯:林子鈞)

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作者:量子位/ 栗子、雷剛

Win 10 最短命更新,也可能是 Windows 史上最短命更新,誕生了。

上線第 5 天,Win 10 的十月更新被叫停。

此次更新的版本號為 1809,遍地是坑:刪除私人文件、CPU 使用情況算錯、微軟 App 連不上網……很多搶先更新的用戶,現在還沒爬上來。

官方到現在也沒給出解決方案。

幾日之內,世界各地的用戶奔走呼號,相互提醒千萬不要更新,若執意更新,也要先做好備份,免得文件蒸發找不回來。

現在,微軟終於把 1809 撤下來了,不然到 9 日強制更新,更難收場。

我們祝福你還沒有更新升級,否則此劫影響,能讓你崩潰。

坑太多,躲不開

十月這波更新,官方還沒大規模推動,馬上就遭遇用戶反饋和報告。

而且 bug 相當嚴重。

其中最大的問題是 刪文件

具體來講,會刪除位於 C:/ Users / [username] / Documents /文件夾中的用戶文件。

一位微軟老用戶在論壇吐槽:剛剛完成十月更新(版本 1809)後,我 23 年的文件不翼而飛,大小是 220G。

他從 1995 年開始就成了微軟用戶,這種更新系統丟文檔的事件,前所未見。

而且更令人跳腳的是,該用戶在研究嘗試了各種恢覆文件方法後,並沒有成功——除非是提前備份過。

他嘗試的方法包括回滾早期版本等,但無法恢復已刪除文件。

謝天謝地,他在兩個月前幸運的備份過系統,於是那些陪伴多年的照片、音樂,最後沒有因這次更新而永遠消失。

但又有多少人?能在更新系統版本時也幸運地備份過?

第二大 bug,是 CPU 使用率報告失準

有網友在 Reddit 反饋,更新 Windows 10 1809 後,開個 chrome 瀏覽器,CPU 整體使用率就達 100%,但一個瀏覽器實際佔用也有 3%-4%。

真是錯得莫名其妙。

第三,相容性 問題

由於英特爾顯示音頻設備驅動程序的相容性問題,微軟已阻止某些系統的 Windows 10 1809 更新。如果受影響的系統更新,該問題會導致「處理器需求過多,電池壽命縮短」。

相容性問題會影響具有 Intel Audio Display 設備驅動程序的系統,intcdaud.sys,版本 10.25.0.3 到 10.25.0.8。

受影響的英特爾驅動程序的客戶將看到此支持文檔中針對 KB4465877 列出的「需要注意的事項」警告消息。

微軟還建議,如果收到「更新」提醒,選擇「返回」而不是確認,使系統保持在當前 Windows 10 版本。

後續,會專門推出更新的英特爾設備驅動程序。

最後,還有用戶反饋 聯網 問題

在更新 Win 10(1809 版本)後,有用戶反饋 Microsoft Store 應用程式無法再聯網。

Edge 瀏覽器連接不到任何網站,顯示頁面無法訪問。

郵件、日曆和新聞等應用程序也都無法正常工作, Microsoft Store 提醒說要檢查網絡連接。

最詭異的是,非商店應用程序(如 Internet Explorer)仍可以聯網。

亡羊補牢?羊已回不來

還好,1809 沒能活到 10 月 9 日——官方原計畫此日強制更新,就被撤下來了。

6 日,微軟在 Win 10 更新頁面宣佈,10 月更新版本推送 已經暫停

這場劫難,便不會再波及那些 沒有自覺更新 的用戶。

團隊表示,正在調查用戶更新 Win 10 後丟失文件的情況。

在眾多漏洞之間,數據被刪是最嚴重的。

當然,微軟也向用戶提供了一個「即時止損」的方案:

更新了的設備,儘量別用或少用。

或者,打客服電話尋求技術支持。

也可以和客服線上溝通,但是記得用另外一台電腦。

團隊還向廣大用戶發出了懇切的忠告:

如果您是手動下載了更新,先不要安裝,敬請等待新版本上線。

不過,以上這些與暫停更新相關的信息,並沒有在頁面上置頂,要 往下劃 才看得到。不仔細翻的話,最顯著可見的內容還是 1089 版本介紹。

或許,團隊也感覺得到,這次發佈的止損方法以及修補漏洞的決心,並不讓人信服。

而且不禁讓人要問,這真是一千萬人內測的結果?

自 2014 年 Win 10 發佈之日,微軟就啟動了  Windows 預覽體驗計畫 ,讓普通用戶也可以獲得 Windows 的 技術預覽版

這樣的開發版本,以往只有專業開發人員才接觸得到。而計畫施行之後,就有更多的人類可以為系統找 bug 了。

去年 3 月,已經有 1,000 萬 用戶加入了這項計畫,一同改善 Windows。

可到現在,Win 10 更新版本的質量,依然讓微軟抓耳撓腮。

今年,4 月更新原定當月 10 日發佈,卻因為沒有及時解決 藍屏死機 問題而推遲了。

那一次,團隊提前發現了漏洞,沒有讓災難蔓延到用戶身上。

這一次,就算叫停更新,對那些已經丟失數據的用戶來說,也太晚了。

Win 10 用戶徹底怒了

這句話,Windows 用戶可能很熟悉了。系統更新時的問候語,如今成了最大的諷刺。

畢竟,不止文件不在老地方,文件夾都不在了:

注意,D:\Document 不見了,就是說不止 C 盤, 其他盤也有危險

4 月、10 月是半年度更新,是重大更新,漏洞這樣嚴重也能輕易推送出來,有用戶表示難以想像:

情緒激動的人類不在少數,Reddit 一座樓裡,滿是 污濁的單詞

自動更新給 研究人員 帶來的損失,可能尤其嚴重。

離徹底失望還有多久?

雖然,微軟讓用戶們耐心等待新版本,一旦問題解決,就會繼續進行 10 月這一輪更新。

但目前來看,最主流的情緒可能還是失望、失望,失望。

Win 10 用戶,不知道你失望了嗎?

Windows

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(本文經媒體 量子位 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈5 天被迫喊停!Win 10 史上最短命系統升級:刪文件、無法聯網,誤報 CPU 使用率 〉 圖片來源:Minecraft。)

 


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