淘寶+特力屋結盟開第一家實體店,又一間台灣大型零售店做新零售運用!

(Taobao x hoi! 淘寶精選店 17 日開幕,圖中為特力營運長何采容。)

【我們為什麼挑選這篇文章】淘寶觀察到台灣與中國大陸消費習慣不同,決定捨棄空軍改用坦克進軍台灣,從實體店試水溫。

台灣消費者雖然知道淘寶上的貨物種類繁多、價格也較低廉,但要比買家、看正負評、等集運,時間成本過高、售後服務也不明,因此多選擇直接從 PChome、蝦皮購物或實體店面購物。

然淘寶這次跟特力屋合作,精選熱門商品、從純粹買物到娛樂購物,消費體驗升級,希望台灣人買單,而淘寶首家實體店,是否能實現馬雲「以人聚物」的初衷,有待觀察。(責任編輯:鄧天心)

連鎖居家業者特力 17 日宣布,與阿里巴巴集團旗下淘寶結盟,在台灣共同開展結合線上線下資源的新零售事業,特力對此推出新通路品牌「hoi!」,而全台第 1 間「Taobao xhoi! 淘寶精選店」智慧門店今日也首度亮相,第 1 家店設在微風松高 2 樓。

特力說明,「Taobao xhoi! 淘寶精選店」主打高性價比的商品,並導入 新零售概念的購物數位科技,包括數位貨架、電子價標、RFID 貨架和一站式服務

同時,店內以情境空間演繹家的各種可能性, 讓淘寶和天貓上的居家商品可特過實境擺設來吸引消費者

「實體店」要降低過高的跨境購物門檻

特力觀察到,年輕客群有在網路上比價的購物習慣,但對於跨境購物的商品配送、品質和售後服務不熟悉,是影響其消費意願的較大門檻。

因此,Taobao x hoi! 淘寶精選店提供各種居家所需收納用具、家電、寢具和日常雜貨等類別,並 從淘寶和天貓挑選出最受消費者歡迎品牌,讓消費者免除跨境購物的不便利

天猫海外總經理胡瑜玲指出,這項合作除了代表新零售將加速在 中國以外的市場尋求更多可能性 ,也是淘寶提供台灣消費者更多本地化服務的一大進展。

胡瑜玲也強調,未來淘寶將積極在台與不同業界夥伴合作,在線上的實體銷售空間中應用新零售的概念和科技,發展完整的新零售生態體系。

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(本文經合作媒體 鉅亨網 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈〈電商求新求變〉 特力結盟阿里 開首家淘寶實體店 〉,首圖來源:特力 提供。)

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