給 UX 設計師的面試錦囊:千萬個 UX 設計的問題,其實都在考你會不會「獨立思考」啦!

面試 商業 UX 設計師

請現在環視周圍一圈,仔細觀察每個物品,然後請你告訴我,有哪個東西是沒有被特別設計過的。這個問題的答案可能少之又少。你身旁的誠品會設計成符合誠品品牌又可以吸引客人的風格,你身旁的樹木會依照人行道的配置路線和市容美化設計。你正在使用的智慧型手機就更不用說了,會設計成受使用者親睞的模組。

就因為人類周圍的事物無一不受到使用者的體驗所改變,UX 設計師(使用者經驗設計師)才會炙手可熱。UX 設計師主要負責的項目是產品、服務、網站等的使用者經驗優化。舉例來說,一個網站的配置有哪些項目會讓使用者覺得礙手礙腳,或是如何可以使消費者在進入商店時可以順利的進行購物的動作。UX 設計師通常會配合真人訪問,藉由使用產品的過程中,找出不方便的地方,或是「隱性」的產品缺陷。

UX 設計師是一個大詞彙,裡頭可能包括各種領域,或是視覺上的優化。可說是一個大熔爐。因為 UX 設計師是一個橫跨許多專業的工作,所以無論是哪個專業,都有可以貢獻和活動的地方,入門門檻偏低。再來,UX 設計師這個行業的挑戰性接近無限,對於喜歡挑戰的朋友特別適合。因為人類的喜好每日都不斷改變,要如何發現、調整、迎合使用者的喜好就會是 UX 設計師的挑戰。UX 設計師需要大量的吸收新知,並且不斷地找出新的體驗者設計。

UX 設計師面試請準備這些問題

如果你想成為 UX 設計師,面試時,除了準備你的優缺點這類基礎型問題,你需要多準備其他材料,以備不時之需。

1. 互動設計跟使用者體驗的差別在哪?

這是一個基本概念問題,面試官並不是要考驗你記憶力有多好,你有沒有背好書上的定義。面試官要知道的是,你是如何理解這兩種概念,再進而了解你這個人。因此這個問題的答案還真的沒有正確答案,唯一錯誤的答案就是死背硬背。你應該試著使用自己的話解釋,無需高深莫測,無需廣大精深,只需合情合理就好。

2. 互動設計的核心概念是什麼?

要回答此問題,你需要去回想你過去的所有設計,回憶起過去做過互動設計的工作。如何解釋互動設計的核心概念,你可以從上述的素材思考這些工作的經歷,並從中找出什麼是互動設計。

3. 在過去的計畫中,哪些是你覺得不錯的設計?

這是面試官的必考題。面試官無法在短時間內了解你的能力,因此藉由你的設計作品會是最快的方法。要獲得面試官的親睞,你需要解釋作品的設計邏輯,面對的困境,還有如何解決。從這裡面試官可以很快的分辨出此作品是不是你設計的。因為一個好的 UX 設計師一定會面臨難關,如果沒有經歷過,只是「假經歷」,是無法解釋箇中的九彎十八拐的。

回答這個問題,你不需要把作品形容成絕世大作,你也不是這種天才。你需要做的只是把作品裡有趣的亮點挑出來說明即可。這時過度的渲染誇飾才是大忌。

4. 你曾經在看書或文章時,有不同意的觀點嗎?

作為一個 UX 設計者,不斷的閱讀並且保持獨立思考的能力是非常重要的。因為 UX 設計者需要不斷的轉換思考模式去構思如何創造更好的使用者介面或產品,因此當面試官問到這個問題,他是想要了解你遇到一個事情是否會去質疑,是否會想要去討論文中不合理或是缺漏的地方。

祝各位步步高升,蒸蒸日上,平步青雲,面試成功!

橫批:加油!

參考資料來源:

  1. 《Mockplus》:〈12 UX Designer Interview Questions to Help You Pass the Interview
  2. 《Interaction Design Foundation》:〈User Experience (UX) Design

(本文提供合作夥伴轉載,首圖來源:Pxhere, CC Licensed。)

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