從理貨員爬到家樂福台灣總經理,王俊超如何讓外商公司成功本土化?

【我們為什麼挑選這篇文章】王俊超是家樂福在台灣 30 年第一位本土籍總經理,當亞洲區家樂福在日本、韓國,中國營運走下坡時,台灣市場有什麼理由讓家樂福打破 60 年任用法籍人士當高管的傳統?王俊超又是怎麼從基層員工一路爬到讓法籍總經理看中他全才能力?(責任編輯:鄧天心)

一輩子只做這一個工作,卻打敗了法商家樂福一甲子的傳統,成為該集團第一位亞洲籍總經理,王俊超憑藉的是什麼?

今年 2 月,家樂福台灣總經理一職正式換人,王俊超接任台灣區負責人,成為家樂福進入台灣 31 年來,第一位躍升總經理一職的台灣人,更是這個近一甲子的法國量販店始祖,少有的亞洲籍總經理。

6 月底,家樂福首家離島門市就要在金門開幕;為了上任後的第一家量販店,王俊超首次接受媒體專訪。但記者的第一個好奇卻是,為什麼向來一線主管主要都由法籍人士擔任的法國集團,為台灣打破了這個不成文慣例?

中國走下坡  台穩居前四大

對家樂福法國總部來說,台灣家樂福就像是集團的優等生,獲利能力名列全球前茅,放眼亞洲市場,家樂福陸續退出日本、韓國,中國營運走下坡,獨獨台灣在亞洲市場表現一枝獨秀,已創下連續 13 季營收正成長的紀錄,放眼全球各大市場表現,連法國總部財報都給予「台灣市場前景樂觀」的正面評價。這樣的成績,「靠的正是本土團隊」。

然而,去年底以前,台灣家樂福 7 任總經理,都是由法國人擔任。當前任總經理貝賀名(Rami Baitieh)找來王俊超,對他說,自己即將調職,是否有意願,成為 4 位候選人選之一?而除了他之外,另 3 位都是外國人,王俊超第一反應是「say no」。當下,他心裡認定,總經理這個職務「絕對不可能輪到我」。

貝賀名反問王俊超,「家樂福在台灣 30 年,你不認為應該要有一個人站出來試試看嗎?」「至少他們知道你在台灣當地是很重要的人。」這句話,讓他決定接受徵詢,並在日後,經歷 3 天神祕的面試之旅。

25 年職涯唯一工作 成 全能型人才

很快地王俊超就接到通知,必須立刻飛上海跟亞洲區總裁面試,再從上海直接飛到法國家樂福總部,陸續與商品部、人力資源部門以及執行長龐巴德(Alexandre Bompard)面試。

連續 3 天行程,都得避開集團其他同事、悄悄進行。如此馬不停蹄的 72 小時後,換來 1 個月的忐忑等待,在幾乎已經認為「不會是自己」時,他接到了亞洲區總裁通知錄取的電話。「瞬間覺得壓力上來。」他描述當時感受,「壓力很大,看報表都想說我的天啊!」

王俊超是家樂福少數歷練完整的本土高階主管,在接任總經理之前,他已經是總經理之下,第二高階主管。配合度高、學習力強,歷練過非食品、生鮮部門、店長、商品營運等各種職務,被內部視為全能型人才,當家樂福有意落實本土化政策,王俊超毫無懸念地,成為台灣家樂福 600 億元營收的掌舵者。

(閱讀全文…https://bit.ly/2yOgfLm)

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(本文經合作夥伴 今周刊 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈 打破 60 年傳統!一個理貨員如何翻身家樂福全球首位台籍老總? 〉。)


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