千禧世代與有錢人都痛恨的廣告,會是壓垮 Google 帝國的那根稻草嗎?

Google 創立至今已經 20 年。一切都從 1998 年進入市場開始,過程中逐漸建立廣大的使用者,最後成為家喻戶曉的名字。如今 20 大壽,這個科技大佬可能迎來一個不好的消息,Google 可能正往死亡走去。

Google 一直以來以獨佔鰲頭的搜尋引擎稱著。他能成為大佬的原因在於他用廣告將極多的使用者和大量的產品連結在一起,再從中賺取利潤。因此廣告成為 Google 收入的主要來源之一。

再也沒有人喜歡廣告,Google 大受打擊

根據 PageFair 研究顯示,2016 年 1 月手機裝有 Ad Block 軟體的使用者高達 2 億 7 千 5 百萬人,相比 2015 年提高 102%。在 2016 年年底,全球已有將近 16% 的使用者在手機上安裝防廣告軟體。

筆電、桌電也不遑多讓,在美國境內,使用 Ad Block 軟體的人就有 25%。數量的增長以及龐大使 Google 坐如針氈,因為光是美國這個國家就提供了 Google 47% 的收入來源。

如果從使用 Ad Block 的年齡、收入分佈來看的話,千禧年的年輕人以及高收入的民眾尤其討厭廣告。

Google 此時猜想原因,得出來的結果認為民眾應該是厭煩爛廣告出現在瀏覽的網頁上。那種不知所以然,只是為了圖錢財,又沒有設計感的廣告。因此 2017 年 Google 自己推出了一個阻擋廣告軟體,會將不好的廣告拒於門外,將好廣告收之在內。

他猜錯了

Google 這一步不僅擴大使用 Ad Block 的人群,意外讓人看到沒有廣告的美好,同時也確信了一件不想承認的事情。「使用者討厭的不是爛廣告,而是廣告本身」。這對依附廣告為生的 Google 來說是一件驚天動地的事情。

不過衝擊不止於此, Google 於 2016 年收購 Youtube。Youtube 無庸置疑是近來最受大眾喜愛的網站,每個月總共有 10 億左右的觀影人在上面瀏覽。但是如此龐大的網路流量卻從來沒有為 Google 賺入滾滾金幣。

Youtube 介面上雖然不是每個人都會使用 Ad Block,但研究顯示觀影人自我練就了一套功夫,那就是「看山不見山,看海不見海」。就算看見到廣告,也會跟與不熟的人路過一樣,裝作沒看見。這個現象被稱為「廣告視盲」。Youtube 廣告的點擊率只有小小的 0.06%,更可憐的是,有一半的人都是不小心點進去的。

不去點廣告的原因是什麼呢?有 54% 的使用者覺得 Youtube 的廣告不可信,另外有 23% 的人根本就受不了廣告的存在。而且 2017 年因某些 Youtuber 的爭紛,許多帶入金援的廣告商也漸漸選擇離開這個大平台。

這些數據證明了,廣告不再能當作主食,因為廣告正在衰老中,只吃廣告會餓死。

Amazon 大戰 Google:Google 總是揮錯拳、擋錯邊

Google 可能以自己強大的搜尋引擎驕傲,但看過 2016 年的研究報告後,應該就笑不出來了。研究顯示,亞馬遜超越 Google 成為人們購物搜尋的首選。2016 年亞馬遜的搜尋比例為 52%,是 Google 26% 的兩倍之多。相較於 2015 年來看,兩個企業換位完成,亞馬遜硬生生把 Google 拉下他的王者寶座。

Google 在產品方面也常抓不準時機。2014 年亞馬遜推出 Amazon Echo 智慧音箱,才剛開賣便搶購一空,紅個半邊天。兩年後,Google 想要東施效顰,製造了 Google Home 想與之抗衡,不料結果不如預期。

之後,亞馬遜決定將 Echo 裡的智能助理 Alexa 獨立出來,與其他公司合作。如此一來,每次用 Alexa 訂購,亞馬遜就可以小賺一筆。Google 看到這樣風景,好奇心也被撩起來。但因為時機抓不准,也是沒有大賣。Google 甚至還在 Google Home 裡安插語音廣告。使得使用者忍不住出聲,擔心 Google 對於廣告的使用還有公司的前景。

Google 在 1998 年的確突飛猛進,聲勢壯大到沒有人不知道他的名字。如此科技大佬看似也將逐漸老去。不僅與 Amazon 的戰勢每況愈下,主要收入的廣告市場也逐漸縮小。我們會在有生之年見證 Google 倒下去的那一刻嗎?

參考資料來源:

《Bloomberg》:〈Google’s CEO didn’t have a very convincing answer for a potentially huge weakness in the company’s business
《Hackernoon》:〈This is How Google will Collapse
《FiercePharma》:〈Google still scrambling for solutions after Johnson & Johnson, others depart YouTube advertising

(本文提供合作夥伴轉載,首圖來源:Pixabay。)

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