無人飯店聽起來好像很狂，號稱完全自動化入住，還有機械手臂幫你提行李。
看準一例一休實施後，飯店人事成本攀升、人力也明顯不足，據《中國時報》報導，敦謙國際智能酒店集團引進洛博（robogo）智動科技製造的智能送餐服務機器人「潤RUN」，目前旗下的台中鵲絲旅店、台中夢樓旅店、墾丁微風會館等 3 家旅店已率先採用。該集團估計，每年、每家旅館可因此省下逾 200 萬元人事成本
無人飯店在台灣可說是創舉，「鵲絲旅店」沒有櫃檯，從 Check in 到進入房間門口，全不需要任何一位飯店人員，這樣的無人旅店節省人事成本，不受「一例一休」的限制；其中導入物聯網的概念，啟用機器人及智慧房控，全自動化作業。
房客只要透過螢幕可以操作要入住的房型跟天數，確認證件後即可拿取房卡感應。
還可以看得到「人」的地方就是寄存行李的機器人，只要將房卡拿到機器上感應後，再把要存取的行李交給機器人就搞定了。
與國際知名的機械手臂品牌艾波比公司合作，引進 ABB 六軸機械手臂，雖然加上訂房、管理軟體，就要近 1000 萬，一般飯店都會有三個人輪班，但成本就超過 300 萬，創辦人葉維迪像《數位時代》解釋，並非讓機器人取代人工，希望節省人事費用反應在房價上。
據《蘋果日報》報導，無人旅店鎖定 18-35 歲背包客市場，定價在 1600 元左右，靠近逢甲商圈，希望未來能增設智慧門鎖，用手機取代房卡。
同樣來自敦謙國際智能酒店集團旗下的「夢樓旅店 Dream Mansion」」是第 2 家無人旅館，加入迎賓機器人服務，據《自由時報》報導，機器人在大廳提供導引，協助訂房操作資訊，最特別的就是在大廳的機器人服務館家「寶寶」，只要打通電話，就能送毛巾、牙刷、礦泉水到房間；旅店特地結合當地送餐服務，房客只要在網上訂餐，店家就會在收到訊息後將餐飲送到「寶寶」的肚子，機器人就會搭電梯將餐點送到門口。
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（本文開放合作夥伴轉載，參考資料：蘋果日報、自由時報、中國電子報，首圖來源：YouTube）
