一包 10 元台灣奶茶茶包,「3 點 1 刻」怎麼攻佔韓國市場創下 1.2 億年營收?

【我們為什麼挑選文章】曾經 3 點 1 刻因為農藥殘留的問題形象重挫,但創辦人朱俊宏沒有因此就一決不振,反而砸錢改善設備,堅持高成本的茶包,最後打進韓國市場, 900 家連鎖咖啡廳都指定他們家的茶包;不是雞湯,努力真的可以成功。(責任編輯:鄧天心)

承襲四代種茶技術,朱俊宏從沒沒無聞到自創品牌,將獨創的茶包式奶茶成功行銷 20 多國,甚至吸引韓國人主動登門談授權,成為韓國最夯的台灣茶飲品牌。

「3 點 1 刻」奶茶品牌在台灣默默存在近 30 年,卻因韓國觀光客的瘋起,成了來台必帶伴手禮。

火紅程度吸引韓國人遠道來談授權代理,讓 3 點 1 刻品牌威力在韓國不但化身成四家咖啡廳,今年還賣進韓國好市多,連當地超過 900 家連鎖咖啡廳的「Angel-in-us coffee」,都開始賣起 3 點 1 刻的奶茶茶包。

從形象底谷攀上高峰

「哎呀,我們沒什麼啦,就只是種茶的。」3 點 1 刻品牌創立人、石城實業負責人朱俊宏,人還沒坐下,就急著介紹茶葉製程,強調自己只想把茶葉做好。

但其實在 3 年前,3 點 1 刻曾因進口原料「玫瑰花瓣」被驗出農藥殘留,讓他受了重挫。

自此,他將品管部門擴編、在品管中加入自主性快篩檢測等措施,還另購入 X 光異物檢測器,把關品質。

一包定價 10 元起跳的奶茶茶包,竟幫 3 點 1 刻創下一年 1.2 億元的營收,其中海外市場貢獻近 5 成,而韓國市場就占 14%。成績看來亮麗,其實 3 點 1 刻的起步卻走得顛簸,幸好遇到不少貴人相助,才能打下這片天。

聚焦年輕客

身為南投茶農,從阿祖時代開始種茶,朱俊宏年輕時還曾在做茶葉批發商的叔叔那兒幫忙送貨、補貨。但時代變得快,超商崛起、天仁茗茶也推出小包裝茶包,叔叔沒跟上市場腳步做改變,生意也少了。

種茶人第一次抬頭注視市場,「時代變了,客人在哪?」朱俊宏想到「奶茶茶包」這點子,「台灣奶茶在世界有名,我們又有種茶專業。」

於是他將農地抵押,向銀行貸款了 100 萬元,成立石城實業,3 點 1 刻品牌就這麼誕生了。

堅持成本較高的「茶葉原形」

「當時市場上的奶茶是用茶葉萃取粉、糖、奶粉做成,但我堅持要用茶葉做茶包。」剛開始,朱俊宏土法煉鋼的一匙茶葉、一匙奶粉、一匙糖就開始賣。

主打看得到「茶葉原形」的產品拿到食品展找代理商,也的確吸引不少人上門。但沒有市場經驗的他,隨便找了一家合作,卻落了個叫好不叫座的下場。

因為使用茶葉成本高,3 點 1 刻的奶茶包要價比他牌高出 3 成,代理商一開始就大量進貨,沒想到去化不順,大量退回,讓朱俊宏大虧 1 千多萬元,靠賣房子彌補虧損。

面對大批退貨,他將代理權收回自己賣,和太太兩人一度在台中三民路上美妝店擺攤求現。

幸好,台灣雖賣不動,3 點 1 刻卻能在美國打開市場。

從美國賣進加澳

在友人牽線下,一位貿易商把 3 點 1 刻賣進美國知名連鎖超市,大華超市(99 Ranch Market)據點多又鄰近大學城,逐漸成為大批華人留學生的心頭好,讓他看到新曙光。

就這樣,3 點 1 刻在華人學生圈知名度大開,從美國一路賣進加拿大、澳洲等新市場。

兩家代理商,兩種截然不同的結果,讓他學會「慎選合作夥伴」的重要性。

「必須對市場、產品有了解,我也從中學會聚焦留學生、年輕人等客群。」跌撞中,種茶人總算開始有點商業腦袋。

2006 年後,朱俊宏抓緊機會,前進中國市場。他找上熟識多年的成品興業開發中國通路,成品興業行銷經理陳其揚透露,當時通路策略就是專挑 年輕 、白領客群聚集的 城市 ,且以 連鎖的超商 為主。

朱俊宏透露,在中國賣最好的時候,一年可以賣到 60 多個貨櫃,如今已是最大海外市場,但他現在更看好新起的韓國市場。

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(本文經合作夥伴 今周刊 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈 台灣奶茶包「接地氣」賣進韓國 900 家店 〉。)


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