四個關鍵要點,寫出一份「你自己都想錄取自己」的必殺履歷

【我們為什麼挑選這篇文章】履歷就像是一張人生簡史,有些人光彩亮麗、有些人則黯淡無光。不過,如果透過適當的「調味」方式,就能夠把你生命中的小光亮給放大,讓面試官看到公司「有你的未來」,是多麽耀眼~(責任編輯:陳君毅)

文:Vicky Hsu,任職於外商精品業,擔任客戶關係管理

又到求職、轉職節的高峰季,相信很多人已經摩拳擦掌,準備ㄧ展長才,但遇到英文履歷,卻有著不知如何下筆的煩惱,或者覺得自己的英文履歷,好像平平庸庸、不夠出色、表達不夠到位,投遞之後多半石沉大海,不過又不太清楚自己到底哪裡出了問題。

馬上被刷掉!常見僵化的履歷類型

1. 模板型 : 上網狂抄別人的模板,哪裡有模板我就抄,東拼西湊一下,就有了!

2. 筆記型 : 寫履歷嗎?好,就是紀錄我所做過得每件事情!

3. 亂槍打鳥型 : 我就寫一版,狂投一百間,少說應該會中一家吧,希望幸運之神眷顧我。

從上面 3 種撰寫履歷類型,可能會發現到ㄧ件事情,就是我們缺乏換位、獨立思考能力!有考慮過為什麼公司要開這個職缺嗎?想要找怎樣的人才?具備怎樣的條件?還有該怎麼說服公司?所以我們必須以一個面試官的心態,來撰寫履歷。

要如何做好事前準備,讓我們能順利拿到面試的入場券,這是今天要探討主題。

思考面試者他們需要什麼,而不是你想要說什麼

簡單暖身,幫助你了解履歷到底哪裡不夠好?

我資歷比別人好、我專案做得比別人出色、我學歷比較好,為什麼都是別人拿走我想要的職缺,難道我就是真的運氣這麼差嗎? 但真的只是運氣的問題嗎?

你可能要先想想看以下的問題:

1. 有沒有可能履歷一下子就被求職者追蹤系統 ATS( applicant tracking system ; ATS) 阻擋篩選掉了、或者直接被放到公司人才庫。

補充:ATS 評分,會配對名字 、職稱、關鍵字,如果有配對到話,就會被轉移到了人資資料庫,若不幸沒有比對到關鍵字,就被轉移到人才資料庫。

2. 為什麼公司邀請別人參加面試?你跟別人的差別是什麼?這可能就要去請教有拿到機會的朋友,交流後,才能發現自己的不足。

3. 你能帶來什麼產值?在履歷上面,是否將過去所做的成果具體量化?

4. 你的可移轉技能為何? 如何先透過履歷說服面試者,你可以快速吸收、對接到新的工作,你又是如何有計畫去達成目的?

5. 在前面幾份工作經驗,學到什麼,跟這分工作關聯性是什麼?有把關聯性都寫簡單明瞭嗎?背景知識和技能足夠應付這份工作嗎?

6. 在闡述工作時候,有利用故事力,來幫助面試者了解自己嗎?闡述的內容結構和邏輯夠不夠縝密?

7. 假設想要嘗試新的領域,那有解釋為什麼想要嘗試新領域、如何獲取新知、還有相關作品集嗎?

讓你的履歷代替你說故事,而非傳達無聊、制式化的訊息

關鍵四要點 – 寫好履歷好簡單

要點一:確立目標、蒐集關鍵字

首先先確定好自己的目標,在透過在 104 或領英等等求職平台,找出 5- 10 個類似職缺,用來尋找你想應徵職缺,所需的關鍵字。剛剛提到會被 ATS 系統所阻擋,可能是因爲你所寫的關鍵字,與系統所設定的關鍵字並不同,也有可能是因產業不同,所使用 Job title 也會有所差異,在填寫 title 不妨查看看,想投遞公司裡面,怎麼稱呼這個職位。

要點二:分類關鍵字、連結過去經驗

在搜集完關鍵字後,可將關鍵字分成幾類,分別為技能、知識背景、還有個人特質的關鍵字 ,並與過去經驗做聯想。(稍後在步驟 4 裡面,會詳細談到如何撰寫)

通常 Job description 裡面包含以下元素:job title、job location、job duties、qualifications 、skill、experience 、preferred experience ( company culture、personality traits ) ,所以在統整關鍵字時候,也可以依照這樣邏輯來分類。

要點三:英文履歷開頭公式ㄧ把罩:skill + knowledge + attitude

利用剛剛所統整的關鍵字,來當作開端,幫助面試官一眼看穿你的能力!

Summary 公式:Skill (技能)+ Domain Knowledge(產業知識)+ Outstanding Performance/Contribution (傑出的作品/貢獻度)+ Attitude/ Traits(個人特質/態度)— > 這部份建議留到最後!

Tips : 我們常常想要加強重點,所以就用粗體紅字來強調,告訴面試官這點超重要,但還沒有到人資那關,就被機器給刷掉了,因為這種寫法也可能會影響系統判別。 有些人會問到說,可以用花花綠綠的履歷,來吸引面試官嗎?

我覺得看工作性質而定,如果今天是行銷、設計,需要展現創意,的確可能會加分,但如果是想要一下眼看出候選人的工作經驗、技能、還有邏輯思考,花俏的模板反而會容易失去焦點。

要點四:STAR 黃金面試法,幫你講清楚、說明白

撰寫工作經驗,從最近工作經驗開始寫起,在撰寫工作經驗時候,請善用 STAR 面試法,大家可能常常聽到,在回答 behavioral 問題時候,使用 STAR 方法可以幫助自己,在短間、壓力下、有組織邏輯的回答問題。其實,這個方法也相當適用於撰寫履歷,只要善用的好,評審一樣也會給過。

S(situation) 情境:面談的過程中我們要面試者描述對方執行某件重要的事情時,所發生的背景情況,透過事件來做為我們評核的標準。(制定一個情境、比如說人、事、物、地等,遇到棘手的問題為何?)

T(task) 任務:透過考察背景環境中所扮演執行任務的角色,藉由考察面試者是否擔任的描述職位,以及是否具備該職務的相關能力。(透過哪些具體的解決方案、還有策略)

A(action) 行動:分析面試者在任務當中所擔任的職務是如何執行任務。(強調完成任務時候所使用的技能、還有知識)

R(result) 結果:即任務在執行後如何評估結果與效益。(盡量量化或者用比較商業術語來做解釋,以便聽眾能容易理解)

怎麼做,來我們往下看:

Situation + Action + Results 方法

修改前: In 2015, led the 4 people team to open the 2 new stores in Singapore, increasing by 130% of total revenue.

修改後: In 2015, the luxury market hit the bottom, led the 4 people team to, based on market research, implemented new strategy targeting on youth generation & opened the 2 new stores XX area in Singapore, increasing by 130 % of total revenue.

透過數據佐證,證明年輕族群,有強大消費力,且大膽開設兩間分店,成功在慘澹市場,提高總收益。

Actions + Results 方法

修改前 : Closely collaborated and communicated with cross functional teams to achieve the better communication.

修改後: Collaborated with PM and Sales to consolidate the information twice a week and well documented all reports and meeting to achieve the efficient communication, resulting in original 2 months project, closed the project within 1 month.

具體說明合作對象,透過怎樣的策略、行動,具體利用數據佐證,說明這些策略如何增進溝通、有效率達成目標。

  • 所有關鍵字請務必含有 Action + Result ,可以明確得知,你的行動還有成果
  • 如果面臨到挑戰、難題、透過提供 Situation+task 採用哪種策略,來表達解決問題的邏輯、創造性
  • 但有些工作性質比較偏向行政類型,此時可以專注在 result,因爲你做了什麼事情、策略、某項步驟變動,導致成效變好、節省成本、時間
  • 最後量化成效,固然能最直觀呈現出你做了多少,但不要忘記回頭思考,數字是否合理,透過這個數字你想要跟面試官,表達什麼樣特質、能力?

除此之外,用高強度的英文動詞,做為句子開頭

公式為 : 強動詞 + 事物 + 背景 + 成果 = 強語句

Tips:通常很多人要撰寫履歷時候,都會說忘記做過什麼、當時情況、溝通的窗口等,所以我個人以三個月一期,來統整自己所完成專案、還有達成的成效等,一面可以整理自己完成的事情、一方面監督自己,是不是更有效率來達成目標,也可以一邊追蹤、計畫自己離夢想工作還有多大差距,還要加強哪項技能 (軟實力還是硬實力)、透過哪些管道,能跟在裡面工作的相關人員連上線等等。

總結

1. 先確立方向,找出 5–10 個相似職缺,抓出關鍵字

2. 統整履歷關鍵字 ,連結過去經驗

3. Summary 公式:從 XX 年資 skill + domain knowledge + contribution + personality

4. 工作經驗,利用 STAR 面試方法、故事力、具體數字來表達成果,利用動詞當作句子開頭 ( 公式為: 強動詞 + 事物 + 背景 + 成果= 強語句 )

最後的最後,我從 Lynn Lin ,『但願你因工作而閃亮』的新書,得到很多靈感、撰寫履歷技巧,如果大家對於求職徬徨無助,也可以去購買她的書,她有多年的獵頭經驗,相信你能從書裡面獲得更多知識,像是如何寫出令人驚艷的履歷、面試技巧、如何談薪水等。

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(本文經原作者 Vicky Hsu 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文:《四要點寫出吸睛好履歷!》。圖片來源:Pexels, CC Licensed。)

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