瑞典無鈔化,世界知名,連捐獻給上帝都可以電子化;而中國,因為行動支付越來越方便,乞丐都在自己募款的箱旁邊寫「推薦使用微信支付」。隨著數位交易越來越發達,無現金的這些交易場景,正發生在世界各個角落。
手機支付是這裡的標配
位在非洲之角索馬利蘭(Somaliland)的首都哈爾格薩(Hargeisa),攤販齊聲叫賣,消費者人來人往,這時你會看到很奇妙的交易景象,買家選好商品後,在手機上輸入一串數字後瀟灑離開,沒有現金、沒有信用卡,當然商品也不是「沙米速」免費送給你,這是真實每天在索馬里蘭上演的場景。在這裡,無現金化的程度,可以堪稱世界的領先者。
索馬利蘭在哪裡
索馬利蘭位於非洲之角,北與葉門相望,南與衣索比亞接壤,是一個事實上獨立的共和國,但至今未獲得國際承認(咦?這情境聽起來好像有點熟悉),曾經受過英國殖民統治,所以又稱英屬索馬利亞。
這樣尷尬的地位,讓所發行的索馬利蘭先令,並不受到國際的認可,因此還沒有官方匯率,讓先令這款貨幣也同樣陷入尷尬。
不斷印鈔,造成貨幣貶值速度驚人
在 1994 年,索馬利蘭政府為了對抗武裝團體,正式發行了索馬利蘭先令(Somaliland shilling),孰不知越走越偏,政府為了達成政治目標,不斷地列印先令,這讓幣值持續貶值。根據風傳媒報導,2000 年原本是 4550 先令兌換 1 美元,到 2017 年已貶值到 9000 先令兌換 1 美元。
持續貶值的結果,讓民眾一出手就是大鈔,要買貴一點的物品,甚至可以看到手推車推著成山的現金來往於街頭。
兩家電信業者推行動支付,改變民眾的消費習慣
尷尬的國際地位加上沒有正式的金融體系,自動取款機就像是天方夜譚一樣,這造成金錢流通嚴重的阻礙。而腦筋動得快的兩家電信公司,Zaad 和 e-Dahab 這時先後出現,適時填補了這項市場交易需求。民眾可以直接將現金儲存在這兩家電信公司所發行的行動支付系統上,透過輸入個人帳密,就可以輕鬆使用手機來做交易買賣。
一是推著推車出門購物、二是帶手機出門交易,大家當然蜂擁拋棄現金交易,轉向方便又安全的行動支付。
行動支付簡單好上手,老弱婦孺人人用
在文盲率仍相當高的索馬利蘭,行動支付操作一定要簡單,這樣民眾才能操作上手。因此在這裡的行動支付基本上只要按下數字,再輸入商家專屬代碼即可完成付款,不用網路、只要可以撥打一通電話,連最低階基本的手機都可以操作。(台灣的電信業者你們看到了嗎~)
根據英倫網報導,移動支付比例已經從一年前的 10-20% 迅速增長到現在的 50%,年齡在 16 歲以上的索馬利蘭人中,有 88% 擁有至少一張SIM 卡,81% 的城市人口和 62% 的農村人口都有在使用行動支付的服務。這些數字直白地告訴我們,行動支付襲捲索索馬利蘭,成為當地人最喜愛的消費方式。
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參考資料來源:
《英倫網》:〈現金即將絶跡的奇特國度結〉
《Q 博士》:〈全球首個無現金支付「國家」, 竟是因為太窮?〉
《風傳媒》:〈超越日本、中國 這個連年乾旱的非洲國家 很可能最先邁入無現金社會〉
(首圖來源:pxhere, CC Licensed。本文提供合作夥伴轉載。)
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