【我們為什麼挑選這篇文章】 世界社群媒體龍頭 Facebook 的創辦人馬克祖克柏，究竟是個什麼樣的人？他究竟是善良，還是殘忍？
這篇文章從他在哈佛宿舍抄襲朋友 idea，一直談到最近幾年 Facebook 是如何殘忍吃下各家新創企業的市場，打下自己的社群媒體帝國。即使句句屬實，卻像是篇精彩萬分的短篇戲劇小說。 （責任編輯：劉庭瑋）
與不少男生一樣，當年以 19 歲之齡創立 Facebook 王國的祖克柏，骨子裡流着「將軍」的血。愛玩《文明帝國》、《Imperium Romanum》和《Lux Delux》，這些統治王國遊戲講求戰略部署，終極目的是建立並擴大自己的王國。
虛擬遊戲顯然滿足不到他。真正能夠把指揮命令慾望發揮得淋漓盡致的，只有他坐擁20 億活躍用戶的「親生兒子」Facebook。他以極短時間雄霸矽谷，與科技界 Big Four 微軟、Google、亞馬遜和蘋果爭長短。
靠「抄襲」起家
行軍打仗講求計謀。在科技界打仗，「抄」是一大戰略，祖克柏也是靠「抄襲」起家。
有看過《社交網絡》（Social Network）這套電影的人大概也會知道這段往事。時間回到 2003 年，3 名哈佛學生正開發專屬哈佛大學生的社交平台 Harvard Connection，讓同學上載個人資料和相片，並請祖克柏協助編寫程式和建立資料庫。他答應了，可是一直沒有「交功課」，只推說：正在努力中。
2004 年 2 月，祖克柏終於「交功課」。不！他是「抄功課」才對。
他推出 TheFacebook.com，亦即是現在的 Facebook。除名字外，整個網站的構思與 Harvard Connection 幾乎一模一樣。雖然後者之後也能夠成功推出，但不敵搶先一步的 TheFacebook.com，那 3 名哈佛學生憤而控告祖克柏抄襲，訴訟持續好幾年。直至達成和解的 2008 年，Facebook 已經攻入香港和台灣市場。
兵書第一計：「別驕傲得不屑抄襲」
你以為祖克柏會以這段「黑歷史」為恥，從此不再「抄襲」？少年，你太年輕了。
去年公司大會上，他曾經非公開說過「不能因為驕傲而影響服務用戶」。員工將這句話解讀成「別驕傲得不屑抄襲」（not be too proud to copy），更成為公司口號。
要對付 Facebook 的潛在威脅，祖克柏不單止不怕抄，還要抄到足，再利用 Facebook 極高的市場滲透度，將抄回來的「自家產品」發揚光大，硬搶對手的用戶，直至將對手徹底摧毀為止。其中一個在眾目睽睽下被 Facebook 摧毀的，正是社交程式 Snapchat。
花五年時間摧毀 Snapchat
這個由數名史丹福大學生研發的程式嚇壞了祖克柏。Snapchat 讓用戶分享圖片外，亦可設定容許瀏覽圖片的秒數，還有增強實境（AR）技術設置相片濾鏡。這些功能令它以極快速度搶佔市場，祖克柏響起了警鈴。
2012 年 Facebook 推出與 Snapchat 類似的程式 Poke，卻無法與 Snapchat 匹敵。翌年決定用銀彈攻勢，向創辦人斯皮格爾（Evan Spiegel）出價 30 億美元收購 Snapchat，可惜無功而還。
兩度出招失敗並未令祖克柏死心，相反他已部署好絕招──「抄到底」。去年夏天，Facebook 將 Snapchat 的專屬功能，近乎完全照抄到他旗下的 Instagram，新取名為Instagram Stories 的新功能，連名字也是抄自 Snapchat Stories。一年後，Instagram Stories 已累積2.5億用戶，超越 Snapchat 的 1.6 億，Snapchat 股價因此大跌一半。
眼見市場被白白搶奪的斯皮格爾向《福布斯》憶述，Facebook 推出 Poke 之前，祖克柏曾飛到洛杉磯與他見面，「宣布」Poke 即將面世，大有一股示威的味道。斯皮格爾這樣形容對方當時的態度：「那就像是『我們即將要摧毀你』！」（It was basically like, “We’re going to crush you!”）
兵書第二計：第一時間鎖定對手
《孫子兵法》有云：「知己知彼，百戰不殆」。在大學修讀心理學的祖克柏，深明打仗不能「靠估算」，認清最大威脅的對手才是王道。敵人到底有多少糧草，已攻陷多少座城鎮，全在他掌握之中。
Snapchat 今年８月公布用戶增長放緩，而祖克柏相較其他人早了大半年，去年底已得知這個「喜訊」，證明 Instagram Stories 搶灘成功。令他快人一步，早先得知敵情的，全賴一個厲害的「情報武器」──Facebook 收購的以色列數據分析公司 Onavo。
Onavo 2013 年 5 月推出一款免費應用程式 Onavo Protect，保障用戶數據私隱安全，吸引超過 2,400 萬人次下載量，同年 10 月被 Facebook 收購。當 Onavo Protect 用戶打開其他應用程式（App）或網站時，會將流量重新導向 Facebook 伺服器，並且記錄在其數據庫中。
沒錯，Mark Zuckerberg is watching you. Facebook 能夠從數據庫中掌握所有用戶使用的 App 和網站，從而知道哪個 App 的用戶正急速增長，讓祖克柏第一時間鎖定「敵人」。這個數據庫為他下了不少重大決定，當中包括 2014 年以 190 億美元收購 Whatsapp，以及模仿其他對手推出 Facebook 直播功能。
兵書第三計：嚴密備戰 絕不鬆懈
抄襲也許不難，但能否藉此擊敗對手卻是另一回事，當中相當考驗智慧和能耐，而這正是祖克柏的強項。面對「敵人」時，進入戰鬥模式的他絕不鬆懈，每當公司遇到重大威脅或推出重要改革時，便會向內部宣布「Lockdown」，讓員工進入作戰狀態。
2011 年當 Google 推出與 Facebook 類似的社交平台 Google+ 時，祖克柏如臨大敵。那時 Google 為打敗 Facebook 傾注一擲，不惜「犧牲」自家王牌搜尋功能，將 Google+ 與之掛勾，用戶在 Google+ 上載的相片和文字均會成為搜尋演算法的其中一部分。
Google+ 正式登場當日，他向全體員工下令 Lockdown。員工當日下午收到公司電郵，指示他們在祖克柏的房間附近集合，房間上有一個「Lockdown」的霓紅燈，當所有員工到齊後，霓紅燈亦隨之亮起。
Facebook 前員工馬天尼斯（Antonio García Martínez）形容，當時猶如「一個將軍在田野中向軍隊講話」。祖克柏向員工明確表示，爭取用戶是一場零和遊戲，只要一方有得，另一方就有失。他宣布公司上下嚴陣以待，向 Google 打一場反擊戰，還引用一句古文：「迦太基必須被毀滅（Carthago delenda est）。」
根據牛津字典，Lockdown 即是一級封鎖，多用於監獄出現暴動時，一旦宣布Lockdown，任何人也不得離開監獄。
祖克柏一聲 Lockdown，由舊金山到帕羅奧圖（Palo Alto）Facebook 總部的專車要周末加班行駛，總部內的餐廳也要額外加開營業時間。不論是程式員、數據分析員還是廣告團隊，總之全體員工要一星期上班七日。有家室的人怎麼辦？家人准許在周末到總部探訪用餐，情況真的有點像到監獄探監。
很誇張？對他來說，這場是切切實實的戰役，沒有鬆懈餘地。馬天尼斯在他撰寫的《Chaos Monkeys: Inside the Silicon Valley money machine》一書中寫道：「雖然祖克柏不會像羅馬對待迦太基般，將 Google 燒至灰燼，然後把 Google 所有員工的妻兒當成奴隸，再在 Google 總部地下撒鹽使那兒不能種出食物，但這也是科技世界中一場不光彩的戰役。」最終 Google+ 因未能成功在 Facebook 手中搶客而緩慢死亡。
滿手鮮血的「慈善祖克柏」
在矽谷這個殺戮戰場以外，祖克柏投入大量慈善活動。他視微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）為偶像，並跟從蓋茲腳步，與太太創立 Chan Zuckerberg Initiative，將兩人在 Facebook 的 99% 股份投放在這個慈善組織，為改善全球健康、教育、科研和能源等方面出力。不過一回矽谷戰場，他對付 Start-up 對手時可謂「滿手鮮血」。
公平點說，「歌利亞」（舊約聖經中，與大衛戰鬥的非利士人勇士）並不止是祖克柏，科技界 Big Four 每一位均曾「恃強凌弱」：亞馬遜與 Diapers.com 的價格戰，最終令後者被亞馬遜收購，原本獨立的 Diapers.com 網站，更在今年被收入亞馬遜系統內；Google 地圖的競爭者 Waze，在變得受歡迎後亦隨即被前者收購；微軟和蘋果的例子更多不勝數。
不過無論在鎖定目標的速度、付出收購金額的豪爽度以至抄襲產品時「毫無廉恥」的程度上，Facebook 均遠勝 Big Four。有前員工更打趣建議祖克柏設立一個慈善基金，資助其他初創企業創辦人拒絕 Facebook 的出價收購。
打倒巨人是否不可能任務？
面對這位姓祖的「歌利亞」，一群新創企業的「大衛」是否真的只有死路一條？
最近傳出 Facebook 正測試更改動態消息（News Feed）的演算法，將沒有付款的貼文放在較隱密的地方。6 個國家進行過這項測試，指專頁的內容流量大幅下跌 60%至 80%。消息在社交平台掀起轟動，許多專頁管理員及內容經營者均擔心不能再透過 Facebook 獲得流量。
恐懼之下，不少人不約而同提出摒棄 Facebook 的想法，有網民更表示受夠了 Facebook，呼籲所有人轉投其他社交平台，一眾「大衛」或許可以漁人得利。
然而拒用 Facebook 的說法，每隔一段時間便被炒一次，至今尚未見過任何能真正動搖 Facebook 用戶群根基的舉動。網民是否真的能動員到一場 Facebook 背棄潮仍存懸念，畢竟在祖克柏眼中，用戶比黃金更珍貴，他會那麼輕易讓這 20 億人逃出他的魔爪嗎？
（本文經合作夥伴 香港o1 （國際真深交 G.A.O）授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈 【ICON】矽谷殺戮戰場 巨人朱克伯格殺紅了眼 摧毀大衛絕不手軟〉。）
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