【我們為什麼關心這則新聞】Airbnb 崛起後在全球擴展迅速,顯示出旅遊業的蓬勃發展。而香港新創 KLOOK 客路透過手機 App 迅速預定自由行,月訂單數已突破百萬,而且剛剛獲得的 18 億台幣融資還要投入 5 億於台灣自由行市場,再再顯示出台灣旅遊市場潛力。而 KLOOK 客路之經營與擴展方式,也非常值得台灣旅遊業者借鏡。(責任編輯:劉庭瑋)

KLOOK 客路昨日(2017/10/25)宣布再獲 18 億台幣 C 輪融資,由紅杉資本、高盛、經緯創投聯合領投,創下目的地旅遊領域的全球最高融資金額!自今年 3 月獲 3000 萬美元 B 輪融資後,KLOOK 客路迅速拓展全球市場,7 個月內於重點城市東京、胡志明市、雅加達、杜拜及孟買成立辦公室,積極整合各地人才與加速開發當地旅遊資源,目前服務遍佈全球 120 多個目的地,提供超過 3 萬種旅遊體驗,月訂單數飆升超過 100 萬次!

KLOOK 客路自 2014 年成立至今,以創新科技為企業發展核心,提供符合自由行旅客的優質服務 ——App 預訂、QR Code 電子憑證及獨家極速預訂,預訂後即刻出票,並持續優化使用介面及用戶體驗,屢獲 App Store 及 Google Play 推薦為年度最佳應用程式,用戶使用 App 預訂行程的比例超過 70%,將持續專注於行動端創新科技開發,帶領行動旅遊電商市場風潮!

KLOOK 客路聯合創辦人林照圍分享:「將運用新一輪資金加速 KLOOK 客路全球拓展腳步,搶攻亞洲旅客前往北美與歐洲等長途路線及全球入境亞洲的旅客人潮。台灣是KLOOK 客路前三大市場之一,將再投 5 億台幣資金,持續網羅在地人才,加速拓展台灣特色旅遊產品,運用 KLOOK 客路 13 個辦公室行銷資源,吸引全球旅客來台旅遊。同時,持續以異業結盟、社群媒體及線下活動拓展台灣用戶數量。」

高盛亞太區(除日本)直接投資部主管許明茵表示:「KLOOK 客路在跨區域商業拓展與運營上表現卓越,建立強大的區域協同效應,在亞洲目的地線上旅遊與休閒消費領域遙遙領先。高盛的資金、全球網絡及資源將進一步協助 KLOOK 客路拓展全球。」

7 種語言推廣台灣自由行,吸超過 15 國家旅客!

KLOOK 客路於 2016 年底正式落地台灣後,加速開發台灣當地旅遊資源,目前已有超過 400 項台灣產品,除推廣熱門景點台北 101 觀景台門票、臺北市雙層觀光巴士車票等商品,亦致力於開發台灣在地特色行程、體驗如:烏來、北投溫泉產品、大稻埕導覽、夜奔崁仔頂漁市體驗、及名產伴手禮等,讓入境旅客用最便利的方式體驗最道地的台灣!

台灣市場拓展負責人楊婉玉指出:「KLOOK 客路支援 7 種語言,利用平台語言優勢與便利性,將台灣觀光特色與在地體驗推向國際旅客。2017 年至今已吸引來自全球超過 15 個國家的旅客,其中又以香港、韓國、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞為主。」

KLOOK 客路觀察各國旅客來台旅遊喜好,香港旅客對台灣玩法多且廣,旅遊地點從台北延伸到台南、宜蘭及花東等特色目的地探索,對深度體驗產品接受度高;韓國旅客及泰國旅客旅遊集中台北市,韓國旅客喜愛訂購一日遊體驗,如九份/十分一日遊及泡湯相關商品、泰國旅客則喜愛觀光景點,如台北 101 觀景台門票或購買高鐵車票等;菲律賓的旅客則以團體出遊為主,對多人機場接送以及北台灣一日遊相關產品最感興趣!

台灣人愛自由行!30% 的旅客出發 3 天前預訂說走就走

KLOOK 客路觀察,受惠於台灣低成本航空興起及自由行的風氣持續延燒,2017 年消費者使用 KLOOK 客路預訂不同地點海外自由行商品頻次達 1.6 次,其中,30% 的旅客在出發前3天或於當地才預訂行程,透過 KLOOK 客路平台極速預訂功能,彈性安排旅程,以景點、樂園門票最受消費者喜愛。台灣消費者前往日本地區已逐漸開始走向深度旅遊,如日本和服體驗、清酒/梅酒喝到飽、新宿機器人餐廳及人力車體驗等在地特色旅遊產品,皆非常受到消費者歡迎!

KLOOK 客路簡介

KLOOK客路 – 亞太最大旅遊體驗預訂平台,提供亞太城市熱門景點與獨特體驗預訂服務,包括:當地交通/WiFi、景點門票、一日行程、獨特體驗、美食饗宴。KLOOK客路提供旅客 – 極速預訂、優惠價格保證、體驗師活動精選等三大優勢!獨家「極速預訂」 – 預訂立即確認並發送電子憑證,開創全新旅遊預訂模式!KLOOK 客路得名於Keep Looking 的縮寫,致力服務全球千萬旅行者,發現更好玩的世界,預訂獨一無二的旅行體驗。

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