商業金融公司 MarketInvoice 近期進行的一項調查顯示，近三分之二的英國企業正在採用 Fintech ，並大幅節約了成本。調查中的 3482 家英國企業中有 65％ 採用了至少一種 Fintech 解決方案，其中 19％ 採用了 4 項服務。 這些 Fintech 產品幫助企業每年平均節省超過 5500 英鎊（約 224,470 新台幣）。
MarketInvoice 估計，130 萬英國企業中有 65％ 的企業達到了這一節省成本的水平，這意味著 Fintech 總共節省了 46 億英鎊（相當超過 1800 億新台幣）。
MarketInvoice 的 CEO 兼聯合創始人 Anil Stocker 表示：
「Fintech 從改變員工報告支出和企業報告財務表現的方式，改變了整個業務運作的方式。企業家總是尋求最有效的手段來推動他們的業務，而且很明顯，Fintech 產品和服務正在成為這種穩定的手段。」
企業正在使用 Fintech 產品用於銀行和外匯交易等服務，24％ 企業使用基於雲端的會計軟體。 約三分之一的公司正在使用線上借貸平台進行貸款和發票融資，不過但只有 2％ 的公司正在使用保險技術服務。
有些企業還會利用數位貨幣：11％ 的受訪企業表示他們使用了比特幣或另一種加密貨幣來處理付款，而 21％ 的受訪者希望在明年的支付交易中使用加密數字貨幣。
使用 Fintech 的原因很多元：56％ 表示節省了時間和金錢，而 34％ 表示喜歡產品的用戶體驗，比如結婚戒指公司 Allied Gold 的總經理 Jerry Anderson，他正在使用業務會計和銀行服務方面的 fintech。他說：「用戶的體驗和服務遠遠優於線下的用戶體驗和服務。」
縱然在本次的報告中顯示了採用 Fintech 的英國企業節省了可觀的金錢，但是這些節省的金錢是基於降低的成本，而這個成本當中很大一部分來自於人力的節省。根據過往的數據資料（2016年），不只在英國，歐洲、美國銀行業從業人數與其巔峰時期相比，縮減 73 萬人次，且在當時就已預估，未來十年之間，將會有超過 150 萬人會因為 Fintech 的發展而遭到裁員。
也就是因為這個因素，在台灣目前要推廣 Fintech 的腳步可以說舉步維艱。雖然我們都可以理解 Fintech 的推廣，會造就出更方便的金融服務，也可節省企業的成本與加速企業的運作效率，但伴隨而來的人力資源調整與精簡，從上面歐美的例子來看就可知道是難以避免的狀況。然而，目前台灣的金融業，雖已經開始推動 Fintech 的進行，但是成效有限、速度緩慢，且政府在推動 Fintech 這方面的態度暫時還是傾向以保留工作機會為優先條件，甚至在今年初，當時的金管會還提出了銀行不應為了提高績效而裁員的說法。
企業導入 Fintech 節省成本、金融業導入 Fintech 加速運作效率，已經是一股難以阻擋的發展趨勢，而對應這樣的發展，各企業勢必會對人力資源上做出調整，要求旗下人員學習 Fintech 相關技能，在這之中，無法適應這股潮流的人力資源就勢必面臨淘汰的命運。政府在這樣的前提下，除了在法令規範上的配合修法外，如何協助企業引導這些被汰換的人力，做出適當的在職安排或是輔導，也應當配套思考，但這不應該成為政府因此將未來發展拒於門外，甚至限制企業進步的理由。
參考資料來源：
雷鋒網： 65%英國企業使用Fintech，每年節省46億英鎊
City A.M.：Adopting fintech is saving UK businesses £4.6bn, according to MarketInvoice
《TechOrange》：【投稿】FinTech 成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？
Tech News：Fintech 來襲，未來 10 年歐美銀行業恐裁員 170 萬人
英中網：金融科技Fintech重塑金融和支付格局
聯合新聞網：銀行衝績效裁員 李瑞倉：總座恐該換了
（本文提供合作夥伴轉載，首圖來源：geralt ，CC Licensed。）
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