黃志芳：中華民國對外貿易發展協會要成為台灣電商走向國際、運用數位科技的最強幫手！
「數位經濟、行動化、電商已經融入了我們生活周遭，伴隨著全球物聯網、人工智慧、大數據的發展，不只全面改變我們的生活方式，更可能徹底改變未來的產業發展與型態。」
中華民國對外貿易發展協會（以下簡稱貿協）的董事長黃志芳，看到這波趨勢的重要性，從過往豐富的外交工作經驗中體認到，台灣不能缺席在這波國際科技發展的浪潮中，到任後即致力打造「數位貿協」，希望貿協從過去的協助業者拓展海外貿易市場的角色，更擴展到協助業者邁向數位化。為了達成這樣的轉型目標，黃志芳訂出「5 大趨勢」與「4 大策略」的發展方針。
數位貿協：用數據分析與 AI 技術協助業者擴展貿易市場
5 大科技趨勢包含「Analytics 數據趨動」及「AI 智慧服務」，更是國際科技發展趨勢的重要項目。由於大數據分析技術的興起已對 64% 全球企業決策產生影響，貿協因此在 2016 年成立數據中心，以數據趨動協助業者向全球拓銷；此外，被世界經濟論壇 WEF 視為第四次工業革命核心的 AI 人工智慧，也是貿協關注的重點服務，貿協將 AI 應用於出口外銷預測及 24 小時 AI 線上客服。
不過，這只是「數位貿協」版圖中的其中一小塊，黃志芳的目標，是用最新科技幫助台灣業者外銷，致力將台灣原有的優勢擴大，以科技化服務來讓台灣業者站上國際。
行動＋電商，台灣得天獨厚的超強優勢所在
「行動」與「電商」，一直是台灣在全球數位化浪潮中具備強力優勢的「主場」。
依據 eMarketer 研究機構指出，臺灣為亞太區國家中，手機滲透率第一名，超越香港及新加坡；此外，在手機 APP 方面，臺灣人口雖少，但市場產值高，是 Google Play 全球營收前 5 大國家，而法國知名數位廣告公司 Criteo 更指出，臺灣智慧型手機使用比例高，而且有高達 9 成使用者透過手機完成線上購物，這是相當明顯的數位商務發展優勢。
臺灣的電子商務市場很早就搭上網路新興熱潮，蓬勃發展， 2015 年就已經發展為「兆元級」產業，與人口有臺灣 25 倍的東南亞 6 億人口市場規模相當，潛力雄厚。
從貿協過往輔導台灣產業鏈結國際的角度，貿協看到臺灣電商擁有先進的商業模式及服務，不論是產品多樣性、24 小時內的物流配送、多元收付款管道等機制均已發展相當成熟，再加上科技技術及人才具有很好的實力與基礎，這都是台灣與全球企業合作的優勢所在。
而貿協董事長黃志芳也認為不能讓台灣在這波趨勢落後，將全力支援台灣業者運用科技、登上國際。
培訓、展覽、研討會，貿協要協助電商業者「有感」轉型
麥肯錫全球研究院 2016 年發布的一份報告指出，現在所處的時代已從「市場全球化」（Globalization）邁向「數位全球化」（Digital Globalization）了。
也就是，因為數位科技的進步，全世界愈來愈緊密的相互連結，讓更多的中小企業變成「微型跨國公司」，得以透過網路及電商服務的便利性，也像大型企業一樣有機會直接接觸到全球的市場與消費者，全球經濟也因此開始發生重要的轉變。
而長時間與許多新創與台灣產業打交道的貿協，同時也觀察到台灣的在行動與電商的領域都非常強悍，再加上科技發展的利基，讓從島國出發、邁向國際的難度門檻已經大幅降低，貿協也將全力協助台灣業者轉型、運用最新的科技，進而邁向國際。
在貿協董事長黃志芳的領導下，貿協辦理多項實體活動，包含展覽、論壇、研討會、培訓課程，以及透過輔導網路開店與辦理採洽會等多元的方式，協助業者數位轉型及升級，也加強內部整合，以提升效率，提供中小企業更有感的數位服務，並強化臺灣企業與全球企業的交流合作。
其中「DATE SUMMIT 數位商務大趨勢-國際匯壇」更是貿協在全力協助台灣廠商透過數位技術，提升產業競爭力、國際能見度的架構下，一個很重要的國際交流機會。不但把世界等級的講師都齊聚在台灣，也把所有產業前沿的觀點也都帶來這裡交流了。
2017 年最重要電商論壇 DATE，包含了貿協怎麼樣的期許？
這已經是貿協第三年舉辦「DATE SUMMIT 數位商務大趨勢-國際匯壇」，DATE 所代表的是「Discover Advanced Trennds in E-economy」，前兩屆名稱為亞太電子商務趨勢論壇，之所以更換名稱是因為除了電商，貿協董事長黃志芳更認為應該擴大探討整體數位經濟生態圈趨勢，為台灣業者建構重要的數位商務交流管道。
台灣各行各業包含進出口貿易、金融保險、零售、科技業、電商平臺業者及媒體等，均十分關注自身產業與數位商務的連結，也因此貿協董事長黃世芳期許透過 DATE SUMMIT，帶給國內業者最新的趨勢及觀點，成為國內產業與國際數位商務企業的年度最佳交流盛會。
本次 DATE SUMMIT 貿協力邀、匯聚來自全球及臺灣共 11 國 27 位數位經濟企業領袖進行最新趨勢分享，總與會者預估將達 1,500 人次，其中更有 11 位國際講師首度來臺公開演講。不論是講師企業國家數、講師人數及預估與會者人數均創歷年新高。
重量級講師群包含指標性的網路巨擘 Google、Amazon、Microsoft 及 Facebook 等，而首度來臺公開演講的講師，包含可口可樂、德國電商協會、美國知名研究機構 Forrester Research、熱門遊戲直播平臺 Twitch、地圖服務應用程式 Waze 等。此外，更首度邀請以色列創投 Maverick Ventures 及專注網路機器偵測技術的 Unbotify 來臺交流。貿協期望透過不同國家、不同國籍、不同產業的國際企業，所帶來的思想能夠在台灣碰撞出新的思維火花，讓台灣業者對於未來能夠有更多的想像。
而因應新南向政策，貿協董事長黃志芳過去更三訪印度、力邀台灣青年「大航海」前進東南亞，為此，貿協也邀請東南亞的新興電商業者，如來自新加坡的行動拍賣平臺 Carousell（旋轉拍賣）、現金回饋網 ShopBack，以及越南 Hotdeal、馬來西亞 Logon 及泰國 TV Direct 等東南亞當地著名電商平臺，提供台灣電商業者第一手新南向電商市場情報。
貿協董事長黃志芳：不管大企業還是小公司，貿協都將協助他們走向國際！
臺灣擁有活躍的創投環境及豐富的創業人才，根據 2016 年全球創業精神暨發展指數(GEDI)評比中，台灣在全球 130 多個國家中脫穎而出排名第 6 名，是唯一擠進前十名的亞洲代表。
該指數指出，臺灣擁有健全的金融環境及絕佳的產品及科技創新能力，能快速因應求新求變的市場。如此次貿協所邀請來擔任 DATE SUMMIT 講師的 4家台灣電商企業，包含與全亞洲超過 7,800 家餐廳合作線上餐廳訂位服務「EZTABLE」、在全球逾 50 個國家 270 個城市提供超過 6,000 個在地旅遊行程服務的「KKday」、臺灣垂直電商龍頭「創業家兄弟」，以及以大數據為基礎，提供客戶行動廣告精準投放及數據分析服務的「威朋(Vpon)」，都是貿協認為能夠代表台灣電商與新創實力的最佳代表。
為協助臺灣新創企業在國際舞台發光發熱，貿協董事長黃志芳表示，將採「推」、「拉」並進的策略，「拉」的部分，Computex 自 2016 年起增設「InnoVEX新創展區」，打造新創團隊與全球買主、投資者、製造商交流平臺，今年就集結了 272 家 23 國新創團參展，吸引近 1.5 萬位國內外參觀者；針對電子商務相關企業，貿協自 2015 起舉辦「亞太電子商務展」，邀請國際電商產業相關服務業者來台與台灣業者互動交流。
「推」的部分，看準東南亞龐大電商市場潛力，貿協也將於 9 月底於菲律賓及 11月於馬來西亞舉辦「臺灣形象展」，展中均設立電商及新創展區，如 PChome、來電辨識服務商「走著瞧(Whoscall)」、活動報名服務商「盈科泛利(Accupass)」等均將參展，貿協也將透過 O2O 線上線下管道共同推廣，展現台灣的網路新創能量。
貿協將以持續邁向以數位科技化為目標，不論大企業或小公司，都積極協助、參與全球市場經濟。貿協董事長黃世芳更說：
這將是貿協在數位全球化時代中的最重要的任務。
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