【我們為什麼挑選這篇文章】

你知道平時都是誰幫我們過濾臉書上的內容嗎?這些來自菲律賓的員工,平均時薪少的可憐,卻要過濾一大堆不該出現在 Facebook 上的爭議內容,造成很大的精神壓力。Mark Zuckerberg 承諾會增加員工,並且改良程序,希望要說到做到啊~

(責任編輯:謝秉芸)

臉書僱用數千人過濾冒犯或與恐攻有關內容,媒體調查指出,臉書將部份工作外包到菲律賓,付時薪 53 元,而有些來自保守天主教家庭的大學畢業生經常因這些影像內容受精神創傷。

英國「週日郵報」(Mail on Sunday)報導,臉書僱用數百名年輕菲律賓人,他們每週工作 6 天,疲累的輪上 8 小時班,每月月薪  2萬 4000 披索(約新台幣 1 萬4500 元),平均時薪約新台幣 53 元,有些懂的英文還有限。

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他們被迫在短短幾秒內要決定,上傳臉書的影音、圖片和貼文是否太逼真或暴力而應刪除。如果沒有達到嚴格訂定的配額,便會被開除,這表示每人上班時要評估上百上千件極端貼文。

週日郵報指出,臉書將部份監督內容的工作外包到菲律賓,由於工作壓力大,許多人做不到 18 個月。而有些雇員來自保守虔誠的天主教家庭,他們被迫暴露在無止盡的寫實影像。

曾協助臉書晉用監督員的經理人說,員工經常因審閱的內容受精神創傷。

市值 3450 億英鎊的臉書公司 2015 年獲利超過 47 億英鎊,遭抨擊給恐怖分子提供平台散布仇恨宣傳。

創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)本月稍早表示,臉書將再增加 3000 名員工,加上原有的 4500 名監督員,他承諾「改良程序,迅速監督」。

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(本文經合作夥伴中央社授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 臉書內容誰審查?外包菲律賓內幕曝光。)

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