【先幫收銀員哭一下】無人便利店擴展中,Amazon Go 試圖打入英國及歐洲市場

【我們為什麼要挑選這篇文章】無人便利商店一直都是「未來零售」的夢想。而目前看起來最接近此夢想的市場玩家,大概就是 Amazon Go。

透過感應器讓全部的消費者「拿了就走、自動扣款」,雖然第一次營運時發現在消費者人數超過 20 後會發生異常,不過在修正後現在 Amazon 也將觸手伸到了英國與歐洲。之後,一間 Amazon Go 的店員將只需要 6-10 名,若普及後,又有一大批人要失業了啊。(責任編輯:陳君毅)

讓我們先重新複習一下 Amazon Go 的模樣:

據 Bloomberg 報導 ,亞馬遜正考慮將無人便利店項目「Amazon Go」擴張至英國和歐洲。

該公司剛剛向英國知識產權機構和歐盟相關部門遞交了與「AmazonGo」有關的商標申請,申請中提出了四個口號——分別是:

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不排隊、免收銀,我是認真的!

沒有隊伍、免收銀,我是認真的!

每一次排隊都是瑕疵

每一個隊伍都是瑕疵

這與 Amazon Go 在 2016 年 12 月首次開業時的口號類似。當時有報導稱該公司打算開 2000 家同類門店,但亞馬遜否認了這一說法。

Amazon Go 使消費者不需要經過結帳線就可以走進店內,拿走自己想要的東西直接離開即可。消費者在進入時會被掃描其亞馬遜賬戶,店內通過計算機視覺、傳感器融合以及深度學習技術自動地探測到哪些商品被拿走了、哪些被放回了原地,並將所購其放虛擬購物車中,顧客離開店鋪後,賬號會自動扣款。據報導,每個 Amazon Go 只需要 6 到 10 名員工

其實,Amazon Go 在 2017 年 3 月就打算在海外開店,但由於技術原因有所延遲,彼時該店無法在 20 人以上同時進入時保持正常工作,且無法識別出商品被放到錯誤的貨位。

據 Bloomberg 報導,英國零售商如 Tesco 和 Sainsbury 正擔心亞馬遜進入其市場帶來的潛在風險,如同其擔心 Aldi 和 Lidl 等主打折扣的競品一樣。據了解,亞馬遜 2016 年曾在倫敦地區退出 Amazon Fresh 的雜貨上門配送服務。

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(本文經合作夥伴 36kr 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈Amazon Go 無人便利店試圖進入英國及歐洲市場 〉。)

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