【我們為什麼挑選這篇文章】 一直覺得台灣的肯德基感覺沒什麼特別有趣的社群行銷，結果看了這篇文章去翻了肯德基美國官方Youtube。媽呀這公司太狂了，堪稱國外創意廣告一方霸主，有空一定要去認真看看！（責任編輯：林子鈞）
每年的母親節期間，肯德基的客流量都非常大，被認為是最佳行銷時機。今年肯德基「放大招」了，出版了一本浪漫愛情小說來搞行銷，書的名字叫《Tender Wings of Desire》，簡單粗暴地翻譯過來就是《溫柔的慾望之翼》，極其drama。
故事的男主角是品牌Logo上的老爺爺—山德士上校。這本書可以在亞馬遜免費下載，肯德基還將在Facebook免費給粉絲發放100本精美實體版。母親節以愛情故事行銷，真是別出心裁。肯德基官方給出的理由是：在母親節，帶著全家桶和浪漫小說回家，讓母親和妻子免於準備晚餐，享受一頓現成的飯菜。
這倒是讓我想起一個中國的冷笑話。一位書生的夫人過生日，書生說今天是你的生日，就不用洗碗了。夫人感動得熱淚盈眶，以為書生要洗，剛想道謝。結果書生話鋒一轉，放著明天再洗。這跟在母親節買一頓外賣有異曲同工之妙，讓人發笑。
不過，拋開行銷的目的，單看肯德基的行銷手段，還是挺值得探討的。近幾年，肯德基又開始重新利用他們的大招牌桑德斯上校來搞內容行銷了，每次只要有老爺爺出現，就會掀起一波小高潮。
8個真人演過山德士上校
2015年，肯德基決定重新啟用桑德斯上校來進行宣傳，消息一出就引來一大波熱議。很多網友認為，拿一個已經去世的人做行銷是件不太好的事兒。不過肯德基方面稱，只要能掀起討論，即便有人討厭，也是很值得。
隨後，肯德基開始了各類桑德斯上校行銷。在短短兩年的時間內，肯德基換了8個真人來扮演桑德斯上校。這個更換頻率還是非常高的，其他品牌可能半年或者一年才換一次代言人。
上太空、炸機香水，桑德斯上校的七十二變
不過，讓不同代言人來詮釋山德士上校不同的特點，本身也是肯德基的策略。現在肯德基頻繁更換代言人這事兒都成了網友熱議的一個話題。
除了這次賣書外，肯德基還有兩次比較令人深刻的「上校行銷」。
去年，肯德基來了上校跨界行銷推出了炸雞味兒的指甲油和炸雞味兒的勁脆防曬霜。在廣告片中，上校出鏡一本正經地推薦，這些聞起來很炸雞的防曬霜。塗抹在身上讓你更加美味、獨特。
由於是免費對外發放的，3000 瓶防曬霜瞬間被搶光。這次上校的扮演者是 George Hamilton 擁有金棕色的皮膚，還真與炸雞和夏天挺配。
今年4月，肯德基還來了一次上校太空行銷。在廣告片中，由 Rob Lowe 扮演的山德士上校要將肯德基的照片香辣雞腿堡送上太空，成為宇宙最好吃的漢堡。
https://www.youtube.com/watch?time_continue=90&v=7YY4RfeX2Z4
桑德斯上校過世四十年後還能帶動肯德基營收增長
為了配合這波廣告，肯德基的官方Twitter還發了一波上校的照片，各種pose很到位喲。不過老爺爺真的是要被玩壞了。
在肯德基的內容行銷中，還隱藏著一些內容和文化的傳輸。根據一項調查，美國將近一半的青少年不太瞭解山德士上校是個真實存在的人。但其實，肯德基創始人桑德斯上校，一生頗具傳奇色彩，可以說身上深深印刻著「美國精神」。
他在65歲的高齡時開啟了創業之路，向一家家餐館展示他的炸雞，在經歷1009次拒絕後，才有了肯德基。肯德基希望借助上校的美國精神，來喚醒年輕美國一代對於肯德基的認知。在太空行銷中，其實就加入了肯德基的漢堡品質很高，可以滿足太空需求的元素。肯德基將品牌和食物的故事加入了看似戲謔的行銷之中。
雖然是頻繁更換上校，但是每次選人肯德基都是經過了深思熟慮。口音也要與山德士上校本身的南方口音類似，在防曬霜的廣告中就要選擇膚色和性格符合夏天的上校。
從業績上來看，桑德斯上校真的起了作用，根據百勝的財報，截至2017年第一季度，肯德基在美國的同店銷售額已經連續11個季度增長了。肯德基在炸雞這個行業裡，市場份額確實是增長的。
不過也有消費者認為，反復拿上校行銷也會膩啊。但換個思維想想，肯德基就是個賣炸雞，大家也會膩。而品牌所能做的，就是通過優質的產品和帶有品牌精神且有爭議性的行銷，讓消費者感興趣，並反復消費。
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