【台灣金融業人口老化】公股銀行全被老人把持，台灣怎麼推的動Fintech？

【我們為什麼挑選這篇文章】《TO》曾經分享各國銀行fintech的舉措，不過台灣的公股銀行卻仍然卡在僵硬的官僚思維。另外，台灣公股銀行行員的年齡層偏高，無法掌握數位銀行、區塊鏈等新工具，這也是銀行轉型fintech必須解決的問題之一。
原文為上報投稿，作者李玉芯為金融業從事人員。（責任編輯：黃筱雯）

根據國內各大金控公司於去（2016）年所發布的企業社會責任報告書指出，除了兆豐金在內的14家金控員工平均年齡約為40.98歲。這個平均年齡看起來並沒有很高，但對照台灣七成企業的員工平均年齡已經降到35歲以下，更別提Google或臉書等國外企業的員工更是以30歲以下最為搶手，台灣的金融業似乎也面臨了人口老化的問題。

不過，如果細看這份資料，我們會發現不同的銀行員工的平均年齡還是有所差異，例如國泰世華銀、台新銀員工平均只有約36歲，在國內排名最年輕，而員工平均年齡最老的銀行則有而合庫的46歲與台企銀的45歲，接下來幾間公股銀行如華南銀、第一銀行、彰化銀行、兆豐銀等員工平均年齡約是42到43歲，明顯仍明顯偏高。

公營行庫員工年齡偏高的原因，主要是因為公股銀行的組織結構與人事規則類似公家機關，很多人考進公股銀行之後就視為是「金飯碗」，過去還有很多行員把這份工作看成是「終生職」，自然難以發揮競爭與淘汰的機制，不但員工年齡會隨時間逐漸老化，更難以有效發展創新能力。

如今，國際發展金融創新與數位金融早已行之有年，在這個金融3.0的時代，連國內政府都帶頭喊出金融科技與FinTech等口號，因此，金融領域就非常需要新的人力與年輕的思維來注入。所以，無論是數位銀行、行動支付或區塊鏈等技術，都不是上個世代或老一輩的金融從業人員能夠掌握的，公營行庫類似「終身職」的職位制度設計也早就不符這個數位金融時代所需。

台灣要能追上這波國際趨勢，在組織設計上，勢必要引入年輕的心血，例如安排老員工退休，增加招募年輕且熟悉網路、數位時代的人力，另外，公股銀行在制度上，除了員工年輕化以外，也勢必要針對員工「官僚化」的問題去解決，無論是透過組織革新或公股民營化的方式，都是政府與公營行庫要共同面對的現實。

金融改革與金融科技是當前的趨勢，也是台灣要急起直追的方向，就讓公股銀行那些抱著「金飯碗」或「終身職」心態的老將們安心退休，這條路上需要的是更多年輕人一起來衝刺。