想到Google當PM要具備什麼要的能力?
Business Insider報導,一位求職者應徵了Google的PM職位,還在履歷審查階段時,就收到超佛心的Google人資寫的一封信,告訴他Google的PM需具備的能力。現在,就為你公開這封信的內容!
PM工作概覽
Google的PM工作就是要能夠做出對用戶友善也有商業價值的新產品及功能。PM就是我們產品的經理,要領導各個團隊讓產品概念化,最後做出Google的下個好用產品。另外,Google的PM也需要有我們「興奮」、「勇於挑戰」的企業精神。比起卡在一款已經存在的產品中,Google的PM會更專注於開發新的產品概念與策略。
Google的服務橫跨消費者、行動裝置、app、企業及公共基礎建設等等,所以我們的PM必須要是「通才」,能夠同時提供團隊不同意見。所以我們通常不僱用專才,而是尋找可以同時負責不同產品的人。
能力要求
以下是Google PM面試的五項要素:
- 產品設計:Google PM要將使用者擺在第一位,必須能夠提供最好的使用者經驗。這就會需要對客戶有同理、對產品擁有熱情,而且能關注每個小細節。能以簡單幾個問題描繪出想法,並傳達給設計師。
- 分析能力:Google PM要對數字有敏感度。能夠定義對的指標、並且能從A/B測試中讀懂成果並作出決定。也要不介意自己出手寫程式,從記錄中找出重要資訊。而且,要能從簡潔地從分析結果中闡述自己的想法。
- 融入企業文化:Google PM要有做大夢的雄心壯志,他們要能夠領導、懂得提出歧見並完成任務。如果Google PM在別的地方工作,他們大概會是那間公司的CEO。關於企業文化有幾個簡單的問題:
為什麼選擇Google?
為什麼想當PM?
- 技術能力:Google PM要領導產品開發團隊,對於工程師來說,他們必須有一定可信任度跟影響力,因此也需要一些技術能力。在面試的最後一階段,工程師團隊的資深成員會來評估你的技術能力。所以要準備好一些coding相關問題。
- 策略能力:Google的PM同時也要是好的商業領導人,他們要熟悉商業議題。雖然不需要有商業經驗或正式的商業課程訓練,但是Google希望PM具有商業敏感度及快速決斷的能力。以下是幾個相關面試題:
如果你是Google CEO,你會擔心微軟的競爭嗎?
你認為Google需要推出StubHub(編按:門票交易平台)的競爭產品嗎?
不用再準備「腦筋急轉彎」題
之前常有所謂Google面試題庫在網路上流傳,內容盡是一些相當刁鑽的問題。例如:「我擲了兩次骰子,第二次的數字比第一次大的機率是多少?」或「心算出27×27是多少」等。
最近Google 人資部門發現,員工的工作表現與當初回答「腦筋急轉彎」的準確度實在沒什麼關聯性,所以最近Google面試幾乎不會再出現類似題目。
不過,還是要小心一些假設性問題。因為這些問題與工作內容是有關聯的,例如,你會如何設計一個演算法,從USDA取出數據並顯示在 Google nutrition 上?
如何準備
我推薦去讀些科技部落格,例如Stratechery
- 產品設計:Google面試官要衡量的是你的創造力,他們強調「偉大的點子」,所以要以有獨特、引人注目的點子吸引面試官興趣。在白板畫下你的線匡可以幫你釐清想法。你可以下載Balsamiq等工具來練習。別忘了多研究熱門網站跟行動裝置的設計。
- 技術能力:coding的問題不像電話訪問那樣容易,但是如果你參加了線上面試,你就要準備編程相關的面試。技術面試官不會要求你的編程語法要很完美,但是要對技術概念有足夠的掌握度,才能與技術團隊溝通。我推薦去參加電腦科學的基本課程並且練習一些編程問題,這是我最推薦的資源:How to Ace the Software Engineering Interview。
- 分析能力:準備一些數據預估問題,除此之外,也要精通產品相關數據及A/B測試,結果分析等。
- 策略能力:要會用框架去建構策略,如果不熟悉思考框架的話,可以從「五力分析 」開始試試。
- 企業文化:可以從Google的工作哲學開始看起,也要了解Android的設計原則。建議閱讀:Google視覺設計原則以及Steven Levy在2007年出版的文章:Google APM program。
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參考資料來源
Business Insider:Read the email a Google recruiter sent a job candidate to prepare him for the interview
(本文供合作夥伴轉載,首圖來源:Neon Tommy,CC licensed)