【我們為什麼挑選這篇文章】《富比世》雜誌將2017年封為「自由職業者年」,有愈來愈多人放棄固定打卡上下班的工作,選擇自由接案。而根據國外人力資源研究與諮詢公司WorkplaceTrends2016年的一項調查,在接受訪問的600位人資決策者中,有60%的人資計劃讓公司聘僱自由職業者多於正職員工,並催生了一種新的企業聘僱型態:混合勞動力(blended workforce),由正職員工與自由職業者協作完成專案任務。
這股自由接案的風潮催生了自由職業者平台,媒合企業與自由職業者。除了Freelancer、Upwork等國外知名平台外,近年台灣和新加坡組成的創業團隊Slasify也殺入了這塊市場。(責任編輯:曾宜婷)
共用經濟催生了自由職業者,企業追求成本的降低打開了專案外包的市場。很多產品將需求雙方搭在了一起,比如國內有拉勾「大鯤」、自客;國外有Freelancer、Upwork、HopWork等。Slasify也是其中一款產品。
Slasify是一個連接企業和自由職業者的平台。企業(甲方)在平台上發佈項目,平台上的專案經理和行業專家篩選的自由職業者(乙方),選擇與項目匹配度最高的成員組隊完成項目。
在專案開始之前,甲方要繳納押金,押金數額與專案大小和價值相關。一旦中途有一方違約即可扣除押金。項目經理要確定完成項目的提案,用戶端確認提案後,將階段性的把費用託管到Slasify平台。平台會在確保專案每個階段的驗收都無誤後,然後將款項分配到乙方帳戶。
專案執行過程中,根據專案大小分成不同階段,每個階段完成後,專案經理需要拿給甲方驗收,甲方滿意,專案繼續進行。如果不滿意,專案經理可以要求乙方重新完成或更換團隊成員。
項目完成,乙方交付任務。平台扣除一部分傭金後,將酬勞打給項目經理、行業專家和自由職業者。
整個流程當中,Slasify考量了眾包平台常出現的兩個問題:跳單和項目品質。
關於跳單問題,Slasify的平台分配一個項目經理和行業專家,企業並不會直接與自由職業者交流,誰完成專案由平台決定,一定程度上降低了跳單的概率。此外,平台本身積累的價值也會防止跳單現象的發生,即一旦品牌效應形成後,客戶會對平台形成依賴心理,而不是完成任務的團隊。
關於品質問題,專案經理在其中要進行協調並分階段驗收任務。其中還有一個保障就是押金,一旦中間有一方違約或者專案達不到要求即可扣除部分押金。
其實在整個項目完成的過程中,項目經理是一個重要的角色。目前Slasify採取面試的方式挑選專案經理。作為甲乙雙方的橋樑,專案經理的流動性不會太高。公司目前規模較小,所以面試的方法暫且可以,但是隨著公司規模的擴大,如何機制化得挑選項目經理,這裡面考量的點是什麼,仍然有待觀察。
Slasify的定位主要集中在利潤較高的行業,即項目品質要求高、只有少數人能做好的領域,比如工業設計、視覺設計和説明企業出海「落戶」等,這樣的領域項目完成好壞是非常明顯的。關於幫助企業落戶海外,Slasify CEO王祥宇還有進一步的想法,平台會通過與當地機構合作,幫助「落戶」企業註冊公司、租住用地等。
Slasify對標的國外競品是Toptal。Toptal宣稱只篩選前3%的自由職業開發者和設計師,其工作流程包括:客戶提出需求,平台匹配篩選的Toptal成員,匹配的成員與客戶團隊合作完成任務。Toptal在去年已經收購了Skillbridge。
Slasify目前的主要營收來源是10%的平台管理費和10%~45%的專案管理費。未來將會接入不同的平台以協助團隊完成項目,比如Slack。
Slasify團隊成員來自臺灣和新加坡,目前主要在東亞地區推開業務,合作的客戶包括:愛特眾創、俄拓網,Saihu等。公司目前有融資需求,藉以擴大團隊完成更多項目。
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(本文經合作夥伴36氪授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈來自臺灣的Slasify,也做了基於項目的自由職業者平台〉。首圖來源:Pixabay,CC Licensed)