【AWS 當機一分鐘虧 180 萬台幣】當工程師為小事跟你計較時，要知道他們肩上的壓力有多大啊

【我們為什麼挑選這篇文章】前陣子，亞馬遜AWS中的雲端儲存服務S3出現當機，影響了Apple、Airbnb、Netflix等公司，損失難以計算。這篇文章就告訴你，這次AWS當機的影響有多深遠。（責任編輯：黃筱雯）

作者/西雅圖IT圈（微信ID：seattleit ）

2月28號，號稱「亞馬遜AWS最穩定」的雲端儲存服務S3出現「超高錯誤率」的當機事件。

接著，半個網路都跟著癱瘓了。

一個字母造成的血案

AWS 最近給出了確切的解釋：一名程序員在調試系統的時候，運行了一條原本打算刪除少量服務器的腳本，結果輸錯了一個字母，導致大量服務器被刪。為了修復這個錯誤，亞馬遜不得不重啟整個系統（在此之前已經幾年都沒有重啟過了），最終導致了震驚全球的Amazon S3當機4個小時事件。

我想這名程序猿當時的表情應該是這樣的

曾經有人計算過，AWS每當機一分鐘，對亞馬遜造成的損失是$66,240美元…而這還不包括那些依靠AWS來運行自家服務的公司們的損失。所以這次接近4小時的當機造成多大的損失，只能請大家自行腦補了。

程序員的世界就是這樣的不近人情，一丁點兒錯誤就足以釀成大錯。在這次「一個字母造成的血案」之前，剛剛發生了Gitlab程序猿用錯一條命令誤刪了整個數據庫的悲劇。再久一點以前，歐洲宇航局的的火星探測器因為傳感器失靈了僅僅一秒鐘，就造成探測器在火星表面墜毀，歷時數年的探測計劃功虧一簣。

所以，當你身邊的程序員為了一點點小事計較的時候，你一定要理解：魔鬼都藏在細節裡啊！

當S3當機時，你才明白AWS多麼強大

幾年前，Google.com曾有一次當機了一個小時。在那一個小時的時間裡，整個互聯網的流量減少了40%。當時有人感慨：Google一家就是半個互聯網。如今，「半壁江山」的江湖地位似乎要歸屬於亞馬遜了。

AWS是雲端計算領域全球的領導者，而S3又是AWS歷史最久的服務，可以說是AWS的基石。很多AWS提供的其他服務都依賴於S3雲端儲存，比如EC2，Lambda 和 EBS 等，所以這次當機影響巨大。據最近的統計顯示，全球共有148213個網站和121761個獨立域名在使用AWS S3服務。

就拿這次事故來說，很多人一覺起來發現手機裡的歌聽不了，電影看不了，股票不能交易，App也沒法下載，就連家裡的智慧電器都紛紛罷工（主頁君家裡的電子門鎖都失靈了！）雲端計算聽上去離生活很遠，其實離我們很近。

這次S3當機影響到無數家公司和服務

在這裡羅列了幾個著名的：

Apple App Store & icloud
Airbnb
Expedia
Netflix
Quora
Amazon Echo
Amazon.com
Nasdaq

就連AWS自己用來公布服務狀態的 AWS Dashboard 都受到了影響，在一段時間內只能通過Twitter賬戶來發布更新狀態。這次S3宕機事件的影響範圍之廣，可見一斑。

「打錯一個字母癱瘓半個互聯網」是怎樣的感受？

在今天亞馬遜披露了這起事故背後的原因後，很多人心裡都會有一個疑問：

這個倒霉的程序員會被開除嗎？

關於這一點，雖然主頁君肯定沒法做出准確的判斷，但還是願意給出我們的猜測：不會。

首先，這名程序猿打錯命令有沒有責任？肯定有。但是，在處理高度可靠的雲端服務時，每一次操作都應該按照嚴格的程序，每一個命令都要經過足夠的審核。除非這名程序員在操作過程中因為偷懶省略了一些必要的步驟，否則，這次事故更多是系統的責任，因為系統沒有足夠的機制來防止錯誤的發生。人，都是會犯錯的，只有機器不會。

其次，oncall（值班）的程序員一邊操作著影響巨大的的系統，一邊還需要爭分奪秒的解決問題，肩上的壓力之大難以想像。雖然這次事故確實是由於一個打錯的字母造成的，但如果事故發生後，作為雲端服務領航者的亞馬遜不是勇敢的承擔這筆學費，而是把鍋甩給某一個程序員身上，那就太讓人寒心了。

我甚至敢斷言：如果亞馬遜真的做出這樣的決定，那麼他們在日後的招聘過程中會遇到很大的困難——每個程序員都會三思：我會不會成為下一個背鍋的人？

當然，如果這哥們（也可能是姐們）

真的因此被解雇了，想想看——我打錯了一個字母，就癱瘓了半個互聯網

這牛逼也夠吹一輩子了！

最後，主頁君想說：程序員這行真的不容易，做雲端服務的尤其如此，大家且行且珍惜。對受到這次事故影響而心驚膽戰了好幾幾天的程序員們說一句：加油，你們挺住！