【台灣看不到中國車尾燈】中媒專文解析:台灣是如何錯失移動互聯網浪潮的?

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣在創新上落後到連中國人都跑來幫我們找原因了!中國科技評論家于斌發表了一篇文章,從中國與台灣在網路發展的對比,討論台灣到底是如何一步步錯過網路革命的?(責任編輯:黃筱雯)

作者/于斌

「台灣互聯網跑得慢了」。已經有越來越多的台灣同胞開始認識到這一點。用李開復的話來說,「在美國談惠普、戴爾等硬體公司的時候,台灣在談鴻海、台積電,在美國進入 Google、Facebook 時代,台灣還是在談那幾家公司。」

而硬件時代宏碁、華碩、聯發科、富士康等影響世界的硬體廠商與代工廠帶來的光環已經沒有那麼閃亮。特別是和以高速狀態蓬勃發展的大陸移動互聯網行業相比,台灣地區在移動革命時代的失落更加明顯。

台灣地區在 「智慧化」方面已經開始落後 。一些在大陸工作的台灣同胞或者到台灣旅遊的大陸同胞到台灣之後會大呼不適應。有網友在天涯台版上抱怨,在大陸幾乎家家都有的 WiFi,在台灣居然有很多家庭沒有裝。而大陸處處可以享受的便捷的移動互聯網服務,像是電商、移動支付等等,在台灣都還只是起步狀態,遠沒有達到大陸的發展水平,創業創新的氛圍也遠沒有大陸好 。甚至在前兩年台灣紫牛戰隊選拔了 5 支創業團隊到北京參訪,最後竟然有 2 支團隊決定移居北京。

不管是移動互聯網發展程度還是創業氛圍、政策支持程度,大陸在移動互聯時代取得的發展都足夠讓台灣同胞眼紅。

侷限保守的市場和被侷限的創新力

可以說,台灣的整個地區都還沒有準備好進入全面智慧化,就像是李開復說的,仍然 以硬體思維作為導向,導致錯失了軟體革命、網路革命和移動革命期間大量機會。 雖然這個地區的智慧手機普及率早在 2014 年就超過了 70%,但是 不管是在 PC 端還是移動端,台灣地區幾乎沒有誕生有影響力的本地公司。

我們可以看到,在蘋果的應用商店裡,免費 App 總榜中的 top25 裡,最受歡迎的軟體基本都不是本地出品。社交應用中,最受歡迎的 Instagram、Line、Facebook 和 Wechat 全部是「外來品」。

有限的市場容量,硬體時代的思維局限及保守主義讓移動互聯網創新在這塊市場上發展受到限制。前幾年,台灣主流傳統的資本仍然看不懂互聯網,這導致 10 個創新團隊有 9 個募集不到資金。台灣互聯網沒有大資本去教育市場,也沒有像大陸這樣的迫切的剛需支撐,要發展就必須等待天時地利人和。

在唯快不破的移動互聯網行業,時間就意味著生命,沒有資本和政策的支持,又沒有用戶需求推動,要在有限的市場容量中孕育全球化的產品,並且發展,談何容易。

和大陸科技界的日新月異相比,可以說,台灣地區的互聯網行業所處的狀態還停留在以前基礎上慢慢的迭代創新期。已經習慣了快速迭代和國際接軌的大陸人,打開台灣的網站可能會被驚到。 台灣的網站前端頁面大都比較醜,頁面排版基本上還停留在千禧年的審美 ,從下面的圖片上,你大概可以感受一下懷舊風格,不管是新聞網站還是網址導航網站,新的一些互動設計基本上看不到。

之前就看到知乎上就有不少用戶在吐槽台灣 App 的用戶體驗。知友「馬大哈」上傳了一張在台灣很受歡迎的 PTT 應用程式的截圖,在這裡引用過來,大家可以感受一下。和大陸應用程式的互動界面相比,各個板塊內容的分類還是比較雜的。

和緩慢發展的本土移動互聯網力量一樣,台灣地區在支持移動互聯網發展的政策上,至今在很多方面仍然較為保守。本月我們還聽到了另外一個壞消息,Uber 宣布將於 2 月 10 日起暫停台灣地區的服務,4 年前進入台灣市場,只拓展了 4 座城市,但是做了一系列的努力後,出於政策原因還是沒有能夠拿下這片市場。分享經濟和創新交通在這片土地上因為高額稅金問題遇阻。

前幾年阿里巴巴進軍台灣也在政策問題上遇到一定問題。而其他提供國際在線服務的公司要進軍這個市場,也需要做好準備,台灣地區政府正在修改相應的法規,計劃對進入這個地區的全球在線服務提供商徵稅。

局限的市場加上保守主義,台灣地區移動互聯網的春天看起來還在路上。而這期間,大陸的發展已經遠遠超過了這個原本的亞洲四小龍之一。

我們來看看。

一、電商和行動支付

當提到行動購物時,中國大陸已經遠遠領先於世界其他國家。普華永道《2016 年全零售》報告顯示,65%的中國消費者稱每月至少用手機網購一次 ,相比之下,全球平均比例為 28%。台灣地區電商占零售的比例約為 17 個百分點,從移動端網購比例來看,不及大陸。

在我們討論台灣同胞知道我們的天貓、淘寶支付寶有多好用的時候,台灣同胞回答的是大陸同胞知道台灣的便利店有多方便嗎?一方面是台灣地區地域小,加上實體經濟發達,隨處可見的便利店,裡面有需要的大部分物品,網絡和實體店的差價基本沒有,購買方便,服務也好;一方面是支付流程的複雜體驗,要知道,台灣金融管制比較嚴,直到現在都沒有出現像「支付寶」、「微信支付」在大陸這樣隨處可用具備廣泛影響力的第三方支付平台。

2012 年,台灣的電商平台 PChome 經歷與台灣金管會的多年斡旋,才終於推出了台灣地區第一個第三方支付——支付連 (PChome Pay),也只能在部分業務中使用。這個開端已經比中國與美國慢 5 至 10 年,就連非洲也比台灣走得快。還沒有發展壯大,支付寶和財付通就宣布進軍台灣,螞蟻金服+玉山銀行,微信錢包+第一銀行進行合作,針對大陸遊客推出服務。

雖然隨著台灣地區政策的逐漸明朗,台灣的移動支付擁有了基於 HCE 的手機信用卡模式、支付 App 和電子支付專門機構。但是在提供的服務上,便利性遠遠不及大陸的支付寶和微信支付。在大陸,一二線城市基本上可以實現無現金生存,不管到哪裡,商場還是街邊小吃店,都可以直接移動支付。而在台灣,顯然還遠未普及。在支付寶、微信支付進入台灣市場近兩年的情況下,在不少旅遊網站攻略上,仍然有大量網友建議要帶上銀行卡和信用卡。

行動支付平台沒有發展起來,依托於行動支付的互聯網金融也還在起步階段,針對台灣金融科技創新「牛步化」的嘆息越來越多。

二、生活服務

在大陸,只要你的手機有電有網絡,就可以活得很好。餓了可以從餓了麼、美團外賣、百度外賣隨意點餐。想要自己燒?社區電商發展起來了,淘寶便利店、京東到家都可以做到 1 小時內送上門新鮮的水果、蔬菜、肉蛋。想來一場說走就走的旅行,手機訂票隨時搞定。要出門,打開手機滴滴、神州、易到就可以叫車……

台灣地區因為地域比較小,經常送餐只需要一部電話就能夠解決,或者乾脆步行到家附近的便利店,隨時都能吃上,出行的話,樓底的便利店就可以免費幫忙叫車,或者直接摩托車,方便快捷。像是大陸這樣的生活服務 O2O 並沒有特別多。在大陸 O2O 紅火半邊天的時候,台灣的移動互聯網上門服務平台還比較少,可供發展的土壤非常少。

三、智慧家居

兩年前,雷軍等在和台灣代表交流兩岸移動互聯網發展時,認為台灣地區行動革命的機會在於智慧家居,是台灣在未來五年裡面最重要的方向。但是現在來看,台灣地區在這個行業的發展也並不盡人意。15 年的台北電腦展 COMPUTEX,被媒體評價給人的印像還是在沒落,沒有看點,傳統台灣 IT 大廠在這一波智慧硬體革新中正在沒落。

對比大陸,不管是在廠商的創新能力還是在政策扶持上,都要好得多。雲端計算、物聯網、人工智慧等技術在國內的發展正日新月異。去年的物聯網「十二五」規劃的發布,提出了國家重點發展和扶持的九大物聯網應用領域,其中就包括智慧家居。今年以來,國務院還在鼓勵民間資本投向物聯網應用。據奧維咨詢預測,2020 年中國大陸智慧家居的整體產值將突破萬億元,前景一片向榮。

拿在智慧家居的一個重要入口智慧電視來說,根據 IHS 的報導,2016 年上半年,中國品牌在全球智慧聯網電視的市占率首度超過 40%,這個數字已經超過韓國同期的 37.1%,連續兩年排名世界第一。台灣呢?已經有不少媒體在報導,現在很多台灣觀眾都買大陸電視盒子看大陸節目。除了小米盒子、天貓魔盒之外,華為榮耀盒子、海美迪等在台灣也都很流行。

不過在下個十年,台灣地區的移動互聯網行業也將會迎來跨越式發展,越來越多的中國移動互聯網創業者已經跨越海峽,進軍台灣市場,帶去更便捷的服務,相信未來在移動互聯網上,兩岸的差距將會越來越小。

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(本文經原作者于斌授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈台灣是如何一步步錯失移動互聯網浪潮的?〉。首圖來源:takuma mori,CC Licensed)


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