【我們為什麼挑選這篇文章】說道快時尚,大家第一個想到的就是由ZARA。不過,學習ZARA模式,卻青出於藍的品牌出現了。來自英國的Boohoo 1-2周內就可推出新品,去年股價還飆升260%,是正在躍升的新興時尚品牌。(責任編輯:黃筱雯)
ZARA以什麼著稱?快!基本上,快時尚為什麼叫做快時尚,大概就是因為ZARA。
但是,你知道的,江山代有才人出,現在終於有個英國的電商服裝品牌,「快」過ZARA了。它叫做Boohoo。
Boohoo的身世
Boohoo 2006年在英國創立,最初是一家售賣大碼女裝的線下零售商,後來也嘗試過郵購的方式。也是後來借著電商的風潮,把自己的戰場主要設定在官方網站www.boohoo.com 上。

Boohoo的創辦人Mahmud Kamani出身在服裝世家。他的父親叫做
Abdullah Kamani,在1960年代的時候,從深陷戰亂的肯尼亞來到英國發展。
當時,Kamani爸爸通過出售女人們最愛的包包,獲得了第一桶金,1993年的時候創立Pinstripe,為H&M、Topshop、ASOS等服裝品牌供貨。
不僅是Mahmud Kamani的爸爸,他的兒子Umar Kamani和Adam Kamani也做服裝生意,做的是一個叫做PrettyLittleThing(下面簡稱PLT)的平價電商品牌,和老爸做的Boohoo路數大致差不多。
但是,PLT面對的真的是更加年輕一點的消費者,價位大概在150-350人民幣不等,風格更加性感、活潑,在英國範圍內實行免費退換貨。

PLT曾經邀請賈斯汀的緋聞女友,同時也是美國搖滾歌手Lionel Richie的女兒Sofia Richie擔任廣告的模特兒,要抓住的正是15-25歲的這個核心消費群體。

應該是實現預謀好的,2016年12月,老子把兒子的公司收了。Boohoo宣布以330萬英鎊收購PLT的66%股權,剩下的34%由兩位兒子占有。
根據財報顯示,截止到2016年2月的2016財年,PLT的銷售額達到1700萬英鎊,同比漲幅是400%(當然也是因為基數比較低);截止到2016年8月,銷售又超過了2016財年整年,達到了1900萬英鎊。
預計2017年的增長會有150%,並且會達成盈虧平衡。

吞了PLT的Boohoo,現在的銷售規模接近PLT的10倍。2014年的時候,Boohoo上市了。
Boohoo的創始人Mahmud Kamani說,公司一上市,他的電話就響個不停,不斷有人來問他,要不要買架私人飛機啊,要不要買個足球俱樂部啊,Mahmud Kamani的回覆一律是「您嗑藥了吧」。

上市之後,Boohoo的增長速度驚人:截止2016年8月的2016財年,Boohoo的銷售額是1.273億英鎊,同比增幅大概是40%,預計2017財年的增幅在38%-42%之間。
2016年,股價足足飆升了260%,成為歐洲股票市場上最引人矚目的股票之一。
現在,整個Kamani家族的身價達到了3億英鎊,大概合人民幣30億元。
讓胖子瘦子都穿起來
正是因為Boohoo是做大碼女裝起家的,它對消費者的分類,和別的服裝品牌有點不同。
Boohoot的銷售數據顯示,對利潤貢獻最大的是大碼服裝和超小號的服裝。

Boohoo提供的是全品類和特色品類服裝策略,除了豐富的常規服裝分類之外,Boohoo還開發出了9個特色品類,比方說適合高個子的TALL,適合身材不高的人的PETITE,照顧肥胖人群的PLUS,還有為夜店潮人們準備的NIGHT等等。
這一點,讓好多身材不完美、但是又喜歡時尚的群體覺得自己受到了重視,終於有個地兒能找到特別合適自己的衣服。這一點,既是很好的營銷手法,更重要的是,直接促進了銷售。
為什麼說它比ZARA還ZARA?
上面說的消費者群體還只是表面功夫,Boohoo最核心的競爭力來了,就是比ZARA還要ZARA,更快!
ZARA的衣服,從設計到上架,人所共知是2-4周時間,H&M是3-5個月,中國本土服裝品牌大概是6-9個月,而Boohoo可以做到1-2周之內,就讓衣服從設計師的桌上到達倉庫。沒有人快過Boohoo!
Boohoo也是一名Zara的模仿者。採用的也是跟著T台上大牌的潮流設計款式,「多品種小批量」地測試市場,再根據市場反饋迅速調整生產和配貨。
在上新數量方面,ZARA每天出120個新款,而Boohoo的日新款數量達到200個,也超過了學習對像ZARA。
它為什麼能在新品周期上超越Zara?從開發到新品上市大概要做的事情是識別服裝潮流、設計、製作、發布。
Boohoo是怎麼做到的呢?
我們前面說了,Boohoo的創始人Mahmud Kamani出生在服裝世家,他太明白過去很長一段時間內,服裝能不能賣得好,太依賴設計師的能力(甚至是靈感了)。
Mahmud Kamani要打破這個產品緊箍咒(ZARA同樣也是),設計部當然也是核心部門之一,但是設計師參與的產品開發,變成和生產一樣的流水線作業。而且,Boohoo邀請了足夠多的設計師,保證設計的速度更快。
讓制作和發布的時間在可控的情況下,Boohoo作為電商——比ZARA更有優勢——的優勢出現了:Boohoo發布的新款可以只是一件樣衣,剩下的碼數可以根據消費者的反饋再決定是否生產,和生產多少。
相比之下,Zara還需要背負每個新款的風險,每一款新款服裝一般需要一次性至少生產一整套碼數,每個碼數需要至少3-4件,再運輸到各門店。

新款放上網之後,通過網站上消費者的行為數據,Boohoo可以快速分析出哪些新款更受歡迎,據此做出批量生產的調整。而Zara由於還有運輸和到店銷售的時間,收集同樣的數據需要花費更多成本、時間。
隨著忠實買家越來越多,Boohoo甚至會在以後鼓勵買家參與新款是否值得量產的「投票」,這會讓Boohoo在更短時間內等到更準確的數據,縮短決策時間。
Boohoo能做到又快又多,是有強大供應鏈和管理水平做支撐:從設計到樣品製作,營銷到攝影,所有環節都被垂直整合在一起,大部分都在Boohoo位於英國曼徹斯特的總部裡面完成。

和ZARA一樣,Boohoo也把供應商安置在離自己最近的地方,70%Boohoo的供應商都在英國本土。
Boohoo網站上的照片全部在總部的5個大型攝影棚裡面拍攝完成,每天可以完成350個新品的照片拍攝,修片也是如此。
關於Boohoo的最新消息,是它準備收購申請破產的美國同業Nasty Gal,出價是2000萬美元,今年的2月8號就會有結果了。Boohoo的野心已經不止在歐洲了,它正在向美國全面進發。
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(本文經合作夥伴虎嗅網授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈比ZARA還ZARA,這家服裝電商是怎麼做的?〉。)