【為什麼我們關心這則消息】擁有科技背景的新創韓系美妝公司MEMEBOX,去年在台灣成立分公司,並快速擴展、整合線上/線下(O2O)經濟,在台灣發展成績斐然。
有別於傳統美妝大廠,MEMEBOX借助其電商背景,專注於數位行銷,再搭配韓流熱潮,成功在台灣新世代消費者中引發討論話題。(責任編輯:郭嫚容)
近期在美妝圈與新創界興起的MEMEBOX有一個很可愛的中文名稱「美美箱」,但多數人不知道的是,它其實是來自高科技背景的新創韓系美妝公司。MEMEBOX 2012年2月成立,總部設於美國舊金山,2014年冬季得到新創公司至高榮譽Y Combinator 「Top Three Startups」(Y Combinator 曾資助並孵育出著名新創公司Dropbox、Airbnb等),因此獲得全球投資人肯定,募得穩固資金,2016年底在第二次的Series C募資中獲得6000萬美元資金,投資者包括Goodwater Capital、Altos Ventures、Cowboy Ventures、Mousse Partners、Formation Group、Funders Club、Pear Ventures、Cota Capital和Janet Gurwitch,這一輪募資為2012年創立的MEMEBOX累積募集到1.6億美元。
電商背景打造五大自有品牌
MEMEBOX 2012年成立的最初,企業模式是採取開放線上訂閱,每月為訂閱者提供化妝品宅配盒,爾後將網站轉型,販賣零售各式韓國美妝品,並開發手機app以利消費者行動購物,在韓國當地的電商事業穩定發展之後,MEMEBOX運用電商背景,分析並利用消費者端收集的數據,在首爾近郊建立自己的研發實驗室,2014年開始陸續誕生了五大自有品牌:I’M MEME、PONY EFFECT、PONY x MEMEBOX (PONY女王)、nooni、bonvivant。
「I’M MEME」平均每月皆推出話題彩妝品,百分之百韓國研發,外包裝以精緻的黑色材質媲美專櫃品牌,亮眼外型搭配親民價格,成就高CP值開架彩妝。「PONY EFFECT」是韓國最高人氣彩妝魔術師PONY 100%親自研發的專業彩妝專櫃品牌,平均價格更優於其他專櫃。「PONY x MEMEBOX(PONY女王)」則是PONY創立個人品牌PONY EFFECT之前,與MEMEBOX美妝集團聯名研發的開架彩妝品牌,價位更加親民。「nooni」保養品系列尋遍韓國各地的天然水源,將各式純水運用在品牌保養品內。「bonvivant」匯集專業成分研究人員歷經多年研發,成就專業面膜品牌。
2015年MEMEBOX榮獲《韓國經濟日報》評選為「韓國消費者滿意指數第一名」,並受到美國權威商業雜誌《Forbes》富比世雜誌持續關注報導,挾帶各方亮眼成績,2016年拓點亞洲市場,分別在台灣、香港、新加坡成立分公司,擴張至今,全球六家據點員工總人數已超越六百人,是時下最快速成長的跨國美妝集團。
Goodwater Capital合夥人兼MEMEBOX董事會成員EricJ. Kim表示:「MEMEBOX在行動裝置和數位影片方面的投資是美妝業前所未見的,MEMEBOX具有精品的心、數據公司的腦,以及社群網路的肌肉記憶。MEMEBOX的核心是致力於滿足注重美麗及保養的新一代消費者,我們很自豪能夠將這個傳統產業帶入21世紀。」
不只線上經濟,在台灣廣開實體店
MEMEBOX 台灣分公司於2016年5月在台灣正式成立,自成立台灣分公司之初由業界廣納人才,短短三個月內就已完成團隊擴編,以新創公司而言,15人的編制已頗具規模。這半年內在台灣的成績非同小可,有別於國外以網路銷售為主的做法,台灣更是線上線下同步進行:
2016年7月:PONY x MEMEBOX(PONY女王)進駐開架藥妝通路Tomod’s。
2016年8月:PONY x MEMEBOX(PONY女王)進駐開架藥妝通路寶雅。
2016年8月:進駐台灣最大EC之一Yahoo 購物中心。
2016年8月:進駐台灣最大EC之一MOMO購物網。
2016年9月:PONY x MEMEBOX(PONY女王)進駐開架藥妝通路莎莎。
2016年10月:PONY x MEMEBOX(PONY女王)進駐開架藥妝通路康是美。
2016年10月6日:成立全台第一家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越台北信義新天地A11快閃店。
2016年11月:MEMEBOX官方購物網站正式上線。
2016年11月16日:成立全台第二家PONY EFFECT專櫃,駐點京站時尚廣場。
2016年11月24日:成立全台第三家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越台北車站站前店。
2016年12月5日:MEMEBOX官方app正式上線,可透過手機直接購買旗下產品。
2016年12月16日:MEMEBOX台北忠孝旗艦店盛大開幕。
2016年12月23日:MEMEBOX概念櫃於新光三越台北信義新天地A11開幕。
2016年下半年繳出亮眼成績,2017年已執行展店計畫,並展望前景:
2017年1月6日:成立全台第四家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越台南西門店。
2017年1月7日:成立全台第五家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越台中中港店。
2017年Q1:成立全台第六家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越台北南西店。
2017年Q1:成立全台第七家PONY EFFECT專櫃,駐點新光三越桃園站前店。
2017年1H:O2O整合,達到線上線下交易同步化。
整合O2O,目標成為最有影響力的美妝集團之一
MEMEBOX台灣分公司總經理Eva Chen表示:「MEMEBOX與一般由offline起家的傳統美妝大廠不一樣,MEMEBOX是由電商開始發展,因此有足夠的大數據進行消費者分析,藉此開發符合消費者需求的產品。傳統美妝大廠在行銷方面的投資多以電視、平面媒體為大宗,MEMEBOX則是將資源完全投放在數位行銷,運用社群和網路的力量與新一代消費者接軌,搭配韓劇、韓國潮流等話題,成功站穩k beauty一席之地。」
台灣MEMEBOX是MEMEBOX全球六個銷售據點在實體通路上最成功的案例,也是現階段在台灣最有潛力進行O2O整合的美妝公司,目前正在開發虛實整合系統,在app上產生的消費會回歸到彩妝顧問本身的業績,而在實體店面購買的產品,也可共同累積點數,在CRM (客戶關係管理) 與銷售方面達到線上線下O2O整合同步化。
趁著當今韓國娛樂事業與流行文化席捲全球,MEMEBOX 成功以韓劇小生宋仲基作為代言人打出知名度,並有志利用科技背景結合韓流熱潮推出話題美妝品,2016年下半年在台灣的發展成績耀眼且擴張快速,新世代消費者討論熱度高,2017年 MEMEBOX 致力耕耘台灣市場,放眼未來,目標是三年內在台灣成為最具影響力的美妝集團之一,與業界大廠平起平坐。
延伸閱讀
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