【為什麼我們挑選這篇文章】求職是一門學問,你的應答技巧、應試態度都會隨不同公司的類型、文化有變化。要在何種情況下應對得宜又不失表現自己優勢的機會,是需要細心專研的課題。

本篇文章對沒工作或面試經驗、不擅口才,或想轉職到軟體界工作的人說話,假設正在面試的情境,提出各種應變的方式和回答、提問的技巧。(作者:cacadeon。責任編輯:張瑋倫)

作者/cacadeon

此篇戰鬥篇,本人四大資工所畢業,求學時期不關心業界需求,所以基本上是畢業後從 0 開始學業界知識,以下是三個禮拜面試 30 間公司的回饋,此篇適合沒有任何工作經驗、對軟體業界理解不多、想轉職來軟體界的人、不擅長口才、沒有面試經驗的人看。

本篇主旨在於跟面試官的基本應對,假設已經到與主管面談的階段,你已坐在位子上準備與對面的主管面談了。

第一點是判斷主管風格,大致有三個比較明顯的分類,須採取不同應對方式

1) 技術型主管,難度最高,通常是大公司研發中心 or 外商 or 新創,此類型請務必謹言慎行,迅速透過對方的提問或自己準備的問題了解對方程度,若是超出規格的資深技術主管,能力技術高於你,請務必不要嘴砲與浮誇,對方一定一秒能看出來。

應對方式以提問與介紹自己程度為主,態度與口才是重點,剩下的真的只能看對方給不給面子了,不會的問題可以大方承認並請對方賜教然後再討論,重點勿嘴砲,金句:回答問題前說:如有任何錯誤請指正我。面試結束時說:謝謝主管,受益良多。

2) 傳統 or 保守類型主管,通常是中小公司,此類型基本筆試過了,面試僅是確定你的風格是不是主管在找的而已,不要有壓力,放鬆自然大方的態度很加分,應對方式中態度通常是關鍵。

基本上此類應對方式是面試前做足公司產品與技術的問題,當天提出與對方討論會很加分,老實說是最簡單的一個類型,反而你要很小心地試探主管確定主管能力與職務雷的程度,金句:請問為何使用XXX而不是OOO,是有什麼考量嗎?(當然自己要能回答)。

3) 歡樂型主管,有時是新創團隊或大公司,就是面談過程氣氛融洽,以理解個人特質為主,多多表達自己的理念與想法,以前在團隊中扮演的腳色,詢問對方的理念等等。

技術通常有過筆試後就很少提,多是詢問你例如之:前聽過一個演講,講者說到XXXXX,那你的想法是?此類談想法為主,重點在於面談過程的氣氛都是假的,此類型請務必把握機會表現自己,金句:請問主管對求職者有什麼期望?(並積極在談想法時從此塊前進)

基本套路與應對方式把握清楚後,接下來就是台風了

這邊特別提到多個主管面談時,自信很重要,態度要灑脫,例如:若是面談過後發現自己能力不足以達到主管期望,切記不能面帶難色,心態應該是把握此機會多多理解主管對你的見解與自己能力哪裡不足,而不是惆悵自己沒機會上了,心態不同態度也會不同(金句:結束時,說希望能有機會與主管合作,為貴團隊效力)。

面試從來都是雙方的,對方在理解你的同時,你也要理解對方,沒上也是經驗,記住今日自己哪裡不足,安排規劃自我進修計畫,日後才能把握住更好的機會,這邊有幾個能理解主管的提問可以參考,主管平時與團隊的合作方式?以前團隊有沒有遇到重大危機?如何解決?主管對求職者的期望是?

當然最好的方式是找人練習,找朋友或公司刷經驗都行,建議在投志願公司前,一定要刷面試經驗,千萬不要新手村狀態去挑王。

通常有些公司會有處長+經理面試

這邊我經驗不算多,難度起伏也很大,難度高的會像資深技術主管般難,用著他多年來人生歷練摧殘你,請當作壓力測試,應對方式也相同,以提問為主,多多禮貌的向對方討論,不用患得患失,多向階級高視野不同的主管請益,也是一種應對方式。

簡單的則是理解你個人特質符不符合他們公司的期望為主,這點可以在前一關主管面談時就提問,留著以備此時使用,重理念想法態度。

人資

老實說除了外商人資有些會壓力測試外+電話英文測試外,一般人資都很友善,這邊不多說,倒是推薦個重要問題要記得問人資,請問一般多少後能收到後續通知?

技術門檻部門不多言,但心態態度門檻很重要,例如:

一個是到職前完全沒準備,進來從 0 開始學,第一天坐著椅子上問主管我要做什麼?然後看一兩個月書才開始處理主管給他的測試作業。

另一個是到職前會詳細跟主管確認技術需求與開發工具,不熟的工具或技術會提前去詳細準備與規劃,確保到職後能及早跟上團隊討論,第一天主動向主管詢問團隊狀況,主管對自己的安排,並表示希望能拿些團隊的文件或 code 看看。你是主管你選哪個?

個人有個案例是跟三個處長面談時,有個處長開頭就說怎麼又是沒工作經驗的?那你說你到職要做什麼?我沉著冷靜的回答,我會在到職前確認技術與開發工具需求,安排到職前的自我進修計畫,確保到職不會有技術上的代溝,並及早參與團隊的討論,為團隊貢獻。因此度過難關,聽人資說後來分數很高。

總結:一定要刷面試經驗再去期望的公司

心態很重要不只影響此刻的面試也影響之後的就業人生,自學能力非常非常重要請務必培養,時間規劃能力請多練習不少書或心得(例如晚上離開前先規劃好明日一天的作業事項,免得一早昏昏沉沉的坐下來才開始想今天要幹什麼),以上三點會影響你未來的軟體職涯人生。

有任何問題或想法歡迎一同討論或信件交流,軟體的就職環境需要大家一同創造。

(本文經原作者 cacadeon 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈[心得] 新鮮人求職-戰鬥篇〉。)

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