臉書每改一次演算法就哀嚎一次！用對「廣告受眾」與「視覺素材」，FB廣告投1元成交4元

【我們為什麼挑選這篇文章】臉書演算法每次更動總引起粉絲專頁一陣哀號，必須跟著演算法變動重新設定宣傳策略。采億科技創辦人林苡暄就針對Facebook廣告投放的廣告受眾和視覺素材兩部分提出了以下建議。（責任編輯：黃筱雯）

Facebook在全球已有16億使用者帳號，因著社交互動的需求，大多數人樂於揭露自己的個人資訊，舉凡年齡、性別、學經歷、居住地、興趣、交友圈等，累積形成龐大又詳盡的資料，讓商家可運用粉絲專頁後台的廣告受眾洞察報告，推敲出自己的粉絲來自何方、所為何事，再依據他們的喜好、習性調整社群經營策略。

然而，Facebook今（2016）年6月底更改演算法，大家將會優先看到好友的動態（Make Sure You Don’t Miss Stories from Friends），粉絲專頁的排序倒退，讓眾多粉絲專頁陷入了慘澹低迷。

不久，Facebook於8月時再度根據粉絲專頁進行調整，提升了與個人相關的資訊性內容的排序（More Stories That Inform You）。這些變動意味著，粉絲專頁經營者，必須更懂自己的粉絲、資訊內容必須能引發粉絲討論和互動，且社群策略必須更多元和彈性。

Facebook粉絲專頁的自然觸及率已跌落至2-5%，若要持續仰賴這個媒體平台，即不能再將它視為免費導流的工具，適量投注廣告費用來拉抬曝光效益，是各家現下面對的難題。

當人人是電商的時代來臨，爭取有限、有效眼球的關鍵。問題是，廣告主如何以更精準的目標投遞廣告內容，來增加投資報酬率？采億科技創辦人林苡暄，大學畢業後即投入電商，銷售女裝、代理女鞋，爾後加入台灣樂天市場擔任電商顧問。

13年經驗讓她深諳中小型企業的經營困境，她也曾經歷過庫存100萬元、砸了廣告費卻有去無回，也因此在2013年創立采億科技，以Facebook為服務主軸，提供粉絲團經營、廣告優化、活動網站以及粉絲團應用程式設計服務。

「我想做一個能真正幫助賣家的廣告，所以才一直很執著『本益率』（廣告費佔銷售額的比率）要顧好，否則廠商會賠錢，」林苡暄如今與300多家客戶合作，每年操作Facebook廣告費用達1億元，本益率控制在25%以下（相當於投1元廣告費，可得4元的成交金額）。

在SmartM開設的「【SmartM 菁英商學院】Facebook社群廣告投放X內容經營X口碑行銷（進階精華班）」課程中，林苡暄將分享「Facebook社群廣告投放策略」。透過她的分享，可以知道如何購買廣告、追蹤像素以及廣告貼文的視覺素材的設計策略。針對Facebook廣告投放，林苡暄提出了兩大重要派系－廣告受眾和視覺素材：

一、從既有名單下手，再擴張類似受眾

二、多元視覺素材，帶動消費的關鍵因素

廣告的視覺素材決定受眾對於該廣告的感知、態度和行為。林苡暄表示，廣告受眾的設定固然具影響力，但其實，視覺素材的呈現更為重要。許多廣告主僅以一種視覺素材重複下廣告曝光，消費者不但會無感，甚至感到厭煩，所以林苡暄建議，每一檔廣告都要製作多種視覺素材，每一種的重點存在些微的差異。

一件束褲的廣告貼文素材，包含了官方廣告（Banner）、實穿照、影片實穿等。一來可回應消費者不同的需求，二來可測試哪一種素材的成效較好。