【我們為什麼挑選這篇文章】來自丹麥的雲端客服公司Zendesk，成立於2007年，創辦人米克爾·斯萬(Mikkel Svane)接受了中國科技媒體品玩的專訪，說明了Zendesk從丹麥到矽谷創業的心路歷程，勇敢踏出去的決定讓Zendesk從一家三人小公司變身成市值27億美金的跨國公司。
斯萬分享的經驗不僅是勵志故事，也足以作為創業者向外拓展事業時的一劑強心針。（責任編輯：黃筱雯）
走進Zendesk位於舊金山市中心市場街的總部大樓，你會稍微有那麼一刻遲疑，覺得自己走進了歐洲的一家室內裝飾公司——設計品味出奇得好，既現代，又讓人覺得舒服。
在這裡，我和打包收拾行李去中國的Zendesk CEO兼創始人的米克爾·斯萬(Mikkel Svane)進行了一場獨家專訪。
「我這周就要去中國了，下周我要去北京和上海。」斯萬在見面之初就向我表達了對中國之行的期待，盡管這並不是他第一次去到中國。而這次去中國的目的就是為宣傳他兩年前寫下的《Startupland》的中文譯本《創業，從一個小目標開始》。
兩年前，斯萬把自己從零創立Zendesk到把它打造成為一家市值27億美金的創業感受和經歷寫了下來。「除了讓那些對Zendesk感興趣，甚至想和Zendesk合作的人了解Zendesk是怎樣一家特別的公司，有著怎樣的企業文化外，我更想把我作為一個外來人，在矽谷的創業故事從過來人的角度分享出來，為準備或者正在創業的人們提供一些思考。」斯萬說對於中國讀者來說，這本書會有一些更特殊的意義。
越來越多的中國公司和創業者對矽谷這個科技標桿，真正的科技圈心臟地帶有著濃厚的興趣和好奇心，他們會好奇自己所處的中國式科技圈和創業環境到底和矽谷的，原汁原味的有什麼不同。「而我作為一個外來人所觀察到的事情應該能給他們一個好的解答。當中國創業者甚至想著有一天把產品帶來美國，帶到海外，那這種觀察就變得尤為重要。更重要的是，無論在哪裡創業，我相信總有一些共通的經歷和經驗。」斯萬向我解釋了為什麼要把這本書翻譯成中文譯本。
對於那些成功的人來說願意停下來，花費時間和陌生人說點經驗是很難得的事情。
斯萬的這本「創業指導書」叫《Startupland》就是影射矽谷——斯萬一直強調只有矽谷才讓他覺得能配得上創業樂土這樣的描述。
十年前，斯萬和他和兩位伙伴莫騰·皮道（Morten Primdahl） 以及亞歷山大·亞加西波（Alexander Aghassipour）在丹麥哥本哈根創立了這家只有三個人的創業公司。在那個人口只有五百萬的小國家，斯萬獲得了「做雲端客服創業」的靈感來源。
「曾經在