【為什麼我們挑選這篇文章】在東南亞地區，網購並不發達，不過台灣卻是蓬勃發展，而在電子商務上的發展，從東南亞電商的角度來看，台灣極具發展價值。
「整個東南亞的 EC市場加起來，幾乎才等於一個台灣 EC市場。」從新加坡 Shopback 這家購物公司，來看台灣要南進發展，但為何他們卻搶著要北征到台發展。（責任編輯：張瑋倫）
當政府正鼓吹南向發展，當台灣網路業者還在觀望東南亞情勢的時候，東南亞的網路業者倒是早先一步來到了台灣。
（東南亞網路新創積極進軍台灣市場，圖片依序為 honestbee、Happy Fresh、旋轉拍賣、蝦皮拍賣、ZALORA、Paktor。）
單單是過去兩年間，來台灣設公司的東南亞網路新創業者可能就不下十家，特別是在電商這塊領域，來自新加坡，有大家很熟悉的蝦皮拍賣、旋轉拍賣、ZALORA，以及生鮮電商 honestbee，和來自印尼的 Happy Fresh，近期還有經營現金回饋型購物網站的新加坡公司 Shopback，以及新加坡交友 App Paktor、BeeTalk 等。
（近兩年東南亞來台新創比較表 1）
台灣想南進，東南亞要北征
雖然說態度積極、動作快，不代表就會成功，如 Happy Fresh 原先在台灣大動作召募，但經營還不滿一年，卻已經在今年8 月宣布撤出台灣；還有來自馬來西亞的健身課程分享平台 KFIT，來台灣的時間也不過一年多，卻已在日前宣布11 月起將會結束在台灣的服務。
（近兩年東南亞來台新創比較表 2）
即便如此，還是不難感受到這些東南亞網路新創業者對於搶進新市場的野心。此外，雖然陸續有人退出，但表現突出的卻也不在少數，像是有宣稱己經是台灣最大行動購物平台的蝦皮拍賣，或是更早期進入台灣的東南亞獨角獸 Garena 等，確實都在台灣取得了一定的地位。
（近兩年東南亞來台新創比較表 3）
（近兩年東南亞來台新創比較表 3 附件）
有人認為，東南亞活躍的創投資金和政府大力支持，是帶動東南亞新創向北走的原因;也有人說，網路環境發展成熟的台灣，看在東南亞業者眼裡，就是一隻大肥羊，加以這些年台灣網路發展的停滯，更給東南亞新創業者切入的機會。如旋轉拍賣在2014年來到台灣，就明白表示是因為看到台灣在行動拍賣市場的空缺。
東南亞新創瘋台灣，看 Shopback 怎麼說
而這次，《數位時代》專訪初來乍到，服務8月才剛在台灣上線，來自新加坡的現金回饋購物網站 Shopback 共同創辦人梁永祥，希望能從 Shopback 的策略布局和他個人在東南亞市場的經驗，進一步了解台灣之於東南亞新創業者，究竟是什麼樣的存在？
（Shopback 共同創辦人梁永祥認為，台灣是一定要進來的市場。侯俊偉攝。）
對梁永祥來說，台灣代表的第一個意義，就是一個成熟市場。「台灣 EC（電子商務）已經走得很前面，我們在東南亞要擔心的問題，在這邊可能不存在。」在創辦 Shopback 之前，梁永祥曾在知名電商創投 Rocket internet 底下購物網站福澤 ZALORA 東南亞市場，對東南亞的電商環境非常熟悉。
他舉例，在東南亞他們要擔心物流會不會送到，就好像在菲律賓，貨品在不同島嶼間運送，可能就要花上七天時間。又或是金流，一旦出了新加坡，信用卡在多數東南亞國家都不普及，以印尼為例，當地擁有信用卡的比例約莫只有5%，多數消費者更習慣使用貨到付款或是銀行轉帳，但這些對台灣都不是問題。
而且當他們來到台灣之後，也發現相關合作夥伴對於 Shopback 這種「你幫我導引訂單，我付你佣金」的現金回饋導購模式都很熟悉。目前在 Shopback 上已經可以看到 momo、雅虎奇摩購物中心、博客來、KKday 等許多台灣熟悉的電商平台。
市場成熟規模大，台灣市場肯定要來
此外，梁永祥提到，在新加坡，網購約才只占整體零售銷售的4%，而在新加坡以外東南亞國家的數字還要更低，平均約只有1%。相比之下，台灣網購佔整體零售的比重則是已經來到12%。
很顯然台灣在電子商務的發展成熟度是領先東南亞的，他甚至認為，「整個東南亞的 EC 市場加起來，幾乎才等於一個台灣 EC 市場。」他說，「至少目前還是如此。」而且即便台灣市場規模只有整個東南亞的一半，也已經相當可觀，「台灣肯定要來。」他說。
事實上，不只是 Shopback 本身想來台灣，和 Shopback 合作的電商平台、國際品牌等業者，也都希望 Shopback 能夠進入台灣這塊成熟市場，以為他們帶來更大的導購消費。
我們一開始就知道 Shopback 不可以只是一家新加坡公司，因為不能生存。 ─ 梁永祥
梁永祥表示，在剛創業的時候他們就發現一件事，當他們在跟品牌商談合作時，品牌業者大多不會只看一個國家，而是要看一個區域。因此他們在新加坡剛起步時，國際品牌合作意願普遍不高，但當 Shopback 陸續擴張到馬來西亞、印尼等地，品牌業者就開始有興趣了。
沒市場只能往外走，還有政府推一把
除了市場的吸力，在 Shopback 的背後同時也有不小的推力。「我們一開始就知道 Shopback 不可以只是一家新加坡公司，因為不能生存。」他說，在新加坡他們可以很快起步，但只做新加坡肯定做不大。他強調，「台灣至少還可以說有一個市場，新加坡真的沒有。」
（梁永祥認為新加坡公司一定要往外走，不然無法生存。侯俊偉攝。）
再加上新加坡政府的支持與鼓勵，更讓他們能夠勇敢跨出那一步。梁永祥舉例，這次他們來台灣，新加坡國際企業發展局其實出了不少力，而且他們來到海外設立辦公室的花費，都可以回去向新加坡政府申請補助。「你會不會成功是你的事情，但政府的用意是不要因為這筆錢阻擋你跨出去。」他說。
梁永祥也表示，看到蝦皮拍賣、旋轉拍賣來台灣都做得不錯，也讓他們覺得來台灣市場是有機會的。其實在新加坡，旋轉拍賣和 Shopback 的辦公室就在同一個新創園區裡，彼此相當熟識，也經常交流意見。
看到市場缺口，加快腳步大膽投資
而就像當初旋轉拍賣看到台灣還沒有人做行動拍賣的缺口一樣，Shopback 也發現在台灣還沒有同類型的競爭對手，並看好台灣在未來有可能擠下印尼，成為他們最大的市場。
為了在地化，Shopback 特別參加了 Appworks 第十三屆創業加速器。梁永祥也從5 月就來台灣居住，目前已經找好台灣的辦公室並開始裝修，同時也已經在台灣雇用多名員工。
他表示，不同於他們當初是先從新加坡兼著經營馬來西亞市場，後來因應業務增加，才逐漸在當地成立團隊，因為對台灣有高度信心，所以這次他們可是在服務正式上線前，就先投資。
他表示，這次來到台灣，他不會把超過印尼市場做為努力目標，而是更看重每個月的增長動能，然後跟著數據變化，一邊嘗試一邊做修正。「成長愈快的市場，就會投入相對應更多的資源。」而他也希望能夠盡快為台灣團隊找到一個好的本地領導者，如此他才能夠繼續為 Shopback 朝下一個市場前進。
（本文經合作夥伴數位時代授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈當台灣還在徘徊觀望，東南亞網路業者已經大膽北上敲門〉。）
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