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【狂爆後的醒悟】三星正式宣布,全球停售停換 Note 7!

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【為什麼我們挑選這篇文章】三星 Note 7 爆炸事件四起,意識到手機持續存在安全問題,今天三星官方正式承認 Note 7 有安全上的疑慮,故聲明全球皆停售,也呼籲消費者「關掉手上的 Note 7」。(責任編輯:張瑋倫)

由於產品持續發生安全問題,南韓的三星電子今天宣布,全球停售、停換 Galaxy Note 7 智慧手機,並建議所有使用者立即停止使用這款手機

法新社報導,今天的聲明是官方第一次正式承認 Note 7 持續存在安全問題。昨天三星已承認暫停生產 Note 7。

聲明表示:

「由於顧客的安全始終是最優先考量,三星也將請全部的營運商與全球零售夥伴,在相關調查仍在進行期間,暫時停售與停換 Galaxy Note 7」

趕快關掉Note 7,三星聲明全球停售

南韓三星電子今天宣布,全球停售、停換 Galaxy Note 7 智慧手機,並呼籲消費者「立刻關掉手上的Note 7」

美國有線電視財經新聞網(CNNMoney)報導,繼昨天宣布停產Note 7後,三星今天進一步宣布前所未見的全球停售、停換行動。

三星官方聲明指出,調查導致 Note 7 起火原因期間,將要求「全球的營運商與零售夥伴,停售及停產 Galaxy Note 7」

聲明另指出:

「無論是用原始的 Note 7 或換新後的 Note 7 消費者,都應先關機並停止使用相關裝置。」

三星今年 8 月推出 Note 7 與蘋果的 iPhone 爭搶市場大餅,但 Note 7 的使用者馬上開始抱怨,手機會著火。三星解釋是鋰電池瑕疵,9 月初從全球召修 250 萬支 Note7,並提供更換新機服務,但問題仍未解決。

美國 1 名 Note 7 使用者上週通報,手機在未充電情況下仍著火;本月 5 日,美國西南航空 1 架班機起飛前,機上發生乘客更換後的 Note 7 冒煙,導致航班取消。

法新社報導,先前從全球 10 個使用國家地區召回 250 萬支 Note 7,已對向來自豪產品創新與品質的三星造成嚴重公關危機。

美國消費品安全委員會(CPSC)主席凱伊(ElliotKaye)也發出類似的停用呼籲。

他在新聞稿中說:

「沒有人該受手機可能對自身、家人或財產造成危害所苦,三星停售停換是正確的決定」。

凱伊也表示 CPSC 已就美國各地發生的 Note 7 因過熱起火的案例展開調查。

三星近年在高端市場與低端市場,分遭蘋果與中國大陸的競爭對手夾殺,利潤停滯,身為自家頂級產品的 Note 7,今年對三星的成長至關重要,如今卻因種種問題焦頭爛額。

(本文經合作夥伴中央社授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈三星宣布 全球停賣停換Note 7〉。首圖來源:TheBetterDay , CC Licensed,未經授權請勿轉載)

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