月營收多 3 千萬秘訣:用物聯網當行銷工具,在對的時間給客人對的折扣商品

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【為什麼我們要挑選這篇文章】物聯網的應用商機開始湧現,除了軟硬整合之外,物聯網技術要如何帶動加值服務,才是台灣要長久發展物聯網產業所應該思考的事情。台灣新創團隊行動貝果,從物聯網資料分析技術起家,針對 2B 發展出商業模式,如今成為日本市佔率最高的物聯網分析平台,他的商業故事值得分享。(責任編輯:鄒昀倢)

撰文/今周刊 林宏達

他們用人工智慧分析物聯網資料,打造機器人顧問提出行銷建議,讓無人商店業績增加一成五,連日本軟體銀行都買單。

他,三十一歲,今年被日本軟體銀行(以下簡稱軟銀)看上,成為 軟銀創新合作計畫(Softbank innovation program)投資的第一家台灣物聯網公司。

他是行動貝果執行長鍾哲民。業界傳出,今年中,兩家日本大型家電和資訊公司,與行動貝果簽定合約,明年起開始採用行動貝果的服務。科技巨擘孫正義轄下的軟銀代表也找上他,提出一紙合約,未來軟銀將在日本和行動貝果合作,開發物聯網市場,交換條件是,軟銀投資行動貝果,分享行動貝果的獲利。

精準預測細到哪一天、什麼商品該做促銷

鍾哲民並未否認傳聞,他只說「現在,我們是日本市占率最高的物聯網分析預測平台。」

行動貝果是一家只有二十二名員工的公司,鍾哲民估計,今年行動貝果營收約為新台幣三千萬元,較去年成長十倍,「明年會成長三到五倍!」他笑著說。

這家小公司被看上的關鍵,是因為他所推出的物聯網資料分析平台,能夠 分析每一台機器裡蒐集到的資料,從中找出影響消費或使用行為的模式,預測未來該做什麼行銷活動。

一般系統著重分析過去發生了什麼事,但他們的系統卻是著重預測未來,「我們預測的準確率約為八成。」鍾哲民說。他以零售業為例,他們能從過去物聯網蒐集到的資料,精確建議一家店應該做出什麼樣的行銷活動,「我們能告訴你,明天,什麼時候,你的店裡哪些商品應該打折,打幾折。」鍾哲民說。

例如,一家大型連鎖無人商店通路,把他們過去的交易資料交給鍾哲民分析,希望找出提升通路業績的 Know-how。

行動貝果把物聯網取得的數字,結合天氣、溫度等各種原本看似無關的大數據交叉分析,找出對業績影響最大的變因,結果發現,預測每一家店營收最有效的關鍵,竟是每家店面附近的房地產價格;另一個關鍵,是每天的溼度狀況。原來,客戶晴天時會主動上門,如果下雨,會降低客戶出門意願,他們因此建議公司雨天提供折扣。

這家公司自從使用物聯網資料分析之後,每個月的營收增加一百多萬美元(約新台幣三千一百萬元),每個據點的營收增加三%至一五%。

行動貝果的業務,正是目前各大廠競逐的市場。譬如,IBM 從資料分析工具、顧問團隊到人工智慧的專家系統都做,「也有一些小公司做這一塊市場,深度和專精的領域都不一樣。」台灣 IBM 雲端運算事業部副總經理許仲言說。根據 國際研究暨顧問機構顧能(Gartner)的報告,到二○二○年時,物聯網資料分析與服務的商機,將達到二六二○億美元 。 (閱讀全文…https://goo.gl/ebcpo8)

 

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(本文經合作夥伴今周刊授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈靠物聯網預測未來 他月營收多 3 千萬 〉。)

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