據經濟部統計，五月份整體零售業營業額較去年同期年增率僅為0.9%註1。佔全台中小企業近7成的零售業註2成長力道疲弱，顯示中小企業目前面臨的困局！中華民國全國中小企業總會副理事長張大為表示：「面對全球景氣的不確定因素增加，內需市場將成為中小企業成長的重要支撐，企業主除了掌握既有客群，更應積極開拓潛在以及全新客源，建構持續成長的動能。」
Yahoo奇摩與中華民國全國中小企業總會今年首度攜手合作，共同發布《中小企業數位行銷紫皮書》註3指出：中小企業要突破停滯僵局，積極投入「成長型數位行銷」將成為關鍵！
- Yahoo奇摩中小企業數位行銷紫皮書：「成長型數位行銷」成翻轉營收關鍵
《中小企業數位行銷紫皮書》調查發現，數位行銷已經成為中小企業行銷的標準配備，台灣有6成中小企業使用網路廣告，其中有超過1/4的中小企業網路廣告預算已佔整體行銷預算6成以上，同時又以批發零售業、資訊通訊業、金融及不動產業較積極投入數位行銷。
Yahoo亞太區消費者研究暨數據分析部資深經理蘇建勳進一步分析，從中小企業因應不同需求採用不同數位行銷工具的趨向來看，根據其為中小企業所創造的效益，可以將數位行銷區分為兩大類：
- 基礎型數位行銷：投資門檻較低，主要用於溝通現有的目標客群，或維繫既有的客群基礎，包含簡訊廣告、電子郵件、關鍵字廣告以及社群行銷等。
- 成長型數位行銷：主要在挖掘潛在消費者與拓展新客群上有更優異的表現，例如原生廣告、行動App廣告等。
報告顯示，4成中小企業、亦即有超過30萬中小企業註4已採取原生廣告這類成長型數位行銷，並且在「拓展新客群」、「找到潛在客戶」以及「幫助成交」方面有突出的印象，可見成長型數位行銷已成未來中小企業成長的關鍵行銷策略。
- 中小企業數位行銷兩大痛點：如何運用數據提升成效？缺乏專業知識與顧問！
報告中顯示，中小企業主在數位行銷上面臨最大的問題與困擾為：不知道如何運用數據追蹤或是進一步提升成效，以及缺乏專業技術與知識而需要專業顧問諮詢。面對越來越複雜的消費者數位生活軌跡，及日新月異的數位行銷工具，Yahoo奇摩結合數據、內容、平台技術三大優勢，提供中小企業精準有效的數位行銷解決方案。
Yahoo奇摩媒體業務部副總經理陳婉怡表示：「在台灣，Yahoo奇摩同時擁有內容、通訊、廣告，以及龐大且全面的電商數據，能夠掌握消費者最後一哩的購買行為。透過全台近500名Yahoo奇摩經銷商團隊及原生廣告認證講師，提供中小企業全方位的專業顧問服務，結合完整的消費者數位行為數據，運用Yahoo奇摩原生廣告的全新應用，如：自訂受眾、圖像式關鍵字等服務，協助中小企業主掌握新客群及挖掘潛在客群。」
- 中小企業積極投入成長型數位行銷，可望帶動營收翻倍成長
長期觀察台灣數位行銷市場發展的Yahoo奇摩原生廣告經銷商–生洋網路行銷總經理許植勝指出：「面臨升級轉型的中小企業，對於成長型數位行銷的需求更加明顯！從實務經驗來看，積極投入成長型數位行銷的中小企業，其營收平均可望翻倍成長，明顯優於台灣中小企業的平均表現。」
以傳統產業–流行機能專業除臭襪品牌「Footer」為例，起初透過基礎型數位行銷保持一定的品牌曝光與消費者互動，直到一年前遇到成長瓶頸後投入成長型數位行銷，運用原生廣告主動曝光優勢拓展新客群，一年內讓營收暴衝73倍。另一個今年剛進入台灣市場的新加坡代購電商「honestbee」，則是以較高比例的成長型數位行銷搭配基礎型數位行銷，洞悉客戶行為、讓圖文廣告更融入網站環境與內容結合，並整合電商數據優勢，將原生廣告投放給適合的受眾，成功創下訂單量季成長4倍的佳績！
註1：根據經濟部統計處5月公佈105年5月批發、零售及餐飲業營業額統計，5月份整體零售業營業額較去年同期年增率為0.9%
註2：根據經濟部中小企業處5月發布的104年中小企業家數及行業別統計。
註3：本調查採網路問卷方式，調查期間為105年5月4日至5月20日，係針對負責或有參與公司行銷廣告規劃與預算之中小企業代表、有使用網路廣告行銷的中小企業之數位行銷工具使用情形，回收有效樣本數為360家。
註4：根據經濟部統計，104年中小企業總數為1,383,981家。根據Yahoo奇摩中小企業數位行銷紫皮書調查，有6成 (61%) 中小企業已採用數位行銷，其中有4成 (39.8%)、 換算約34萬家中小企業，已採用原生廣告等成長型數位行銷工具。
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