責任編輯：鄒昀倢
《TO》導讀：「失敗」其實是創業道路上最難能可貴的禮物，因為在創業公司中，沒有產品都是百分百確認完成之後才推出的。矽谷創業者推崇的是「「最低可行產品」〈MVP，Mininum Viable Product〉」，讓產品快速試錯、迭代。但是在台灣，還是能看到許多創業者堅持「好學生心態」，要把產品做到最好才推出，卻往往失去市場先機，更忘記要直接面向使用者取得回饋。這其實與台灣社會普遍害怕障礙、失敗的文化心態有關。
但是在天下雜誌出版社的《障礙就是道路》一書中，反而告訴我們「失敗才能開創新局」、「失敗不需感到羞恥」，或許這也是台灣創業家必須積極培養的心態。以下節錄自《障礙就是道路》內文
反覆嘗試：從最低可行性商品開始，貼近真實的市場
什麼是失敗？不過是一種教育，不過是到達更好境地的第一步。—— 美國廢奴運動倡議者溫德爾·菲力普（Wendell Phillips）
在矽谷，創業公司不會以精鍊、完成度高的企業形式開始，他們會發表「最低可行產品」〈MVP，Mininum Viable Product〉， 也就是只有一、兩種重要功能、能夠反應核心概念的基本款產品。關鍵是要立刻看見消費者的反應。如果反應不佳，這個失敗成本也低，且只是一時的，這能避免公司製造或投資在消費者不想要的產品上。工程師現在喜歡這麼諷刺：「失敗是一種功能」〈Failure is aFeature〉。
但是，這不是笑話，如果你正在努力改進、學習或嘗試新事物，失敗真的是一項資產。它幾乎是所有成功的先決條件。錯誤和改變方向沒有什麼好羞愧的，每一次發生這種事，我們就擁有新的選項。問題反而變成了機會。
經營事業的老舊方法是從調查研究預測消費者喜歡什麼，然後在實驗室製造出那些產品，這完全與消費者的反饋隔離、絕緣，而且反映出一種害怕失敗的脆弱心態。如果那高規格製造的產品在發表當天就反應不佳，一切的努力就白費了。如果它成功了，也沒有人真的知道成功的關鍵是什麼。反之，MVP 模式能夠擁抱失敗與反饋產品會藉著失敗變得更強，丟棄不管用、消費者不感興趣的功能，然後將開發者的有限資源集中在改善管用的功能上。
- 失敗有助於開創新局
在當今的世界裡，我們對自己下功夫的程度、對自己負責的程度愈來愈深，因為將自己視為創業公司亦不無道理，一個一人的創業公司。那表示必須改變自己與失敗的關係，那表示反覆嘗試、失敗，然後改進。我們一試再試的能力，與容忍失敗的能力有著密不可分的關係。
在通往成功行動的路上，我們都會失敗，也許還會失敗很多次，但是沒有關係，那可能是件好事。行動與失敗是一體的兩面，缺少任何一個，另一個就不會出現，而打破這種連結的就在人們停止行動的時候，因為他們錯待了失敗。
當失敗真的來臨，請問問自己：是哪裡出錯了？ 有什麼能改進的地方？ 我錯失了什麼呢？這能幫助你發現另一種方式去完成事情，而且經常是比我們剛開始的方式要好上許多。失敗將你逼至一個角落，讓你不得不另謀出路，它是突破的來源。
這就是為什麼偉大的成功故事經常發生在慘敗之後，因為故事裡的人又回頭改進了最初的計劃。他們不以失敗為恥，而是藉此激勵自己、化悲憤為力量。有時候，在體育賽事中，需要有一次差點成功的失敗來說服落敗者，相信自己有能力與一直打敗他們的對手同台競爭。失敗可能帶來痛苦，但是如同法蘭克林所說，它也能教導我們。
在商場上，我們較不會把失敗歸責於個人，也能了解失敗只是過程的一部分。如果一項投資或新產品帶來收益，那很棒，如果它失敗了也沒關係，因為我們已經有所準備，並未將每一分錢都投入那個選項。優秀的企業家：
•從不固守一個位置。
•從不害怕失去他們投資的一小部分。
•從不感到不堪或羞恥。
•從不退出遊戲太久。
他們會失足許多次，但是他們不會倒下。
儘管我們都知道，有許多深刻教訓是來自失敗，我們也曾親眼看見那些教訓，但我們依然不斷退縮。我們會盡一切可能去避免失敗發生，認為它是難堪的、恥辱的。我們失敗了就氣急敗壞、尖叫嘶吼。嗯，我怎會想要失敗呢？ 那很痛。
失敗絕不會宣稱它是無痛的，但是我們能否認知到：可預見的、暫時的失敗絕對比災難性的、永久的失敗要不痛多了！ 和到任何一所優秀的學校就學一樣，從失敗學習也不是免費的，它的學費就是你的不安或損失，或必須從頭開始。
我們要高高興興地付這筆學費。對你的職業生涯、你的新書、你的新事業來說，沒有比它更好的老師了。有句諺語說的是一位愛爾蘭船長如何得知港口的岩礁位置，他是透過一次次的船底碰撞才知道的。只要管用就好，不是嗎？
記得隆美爾將軍讓英軍、美軍措手不及的事蹟嗎？ 這個故事還有另外一面。事實上聯軍是故意選了一個不利的戰場。邱吉爾知道，他們必須在某個地方與德軍首次交鋒，但如果發生在歐洲，而且還失敗，將對民心士氣造成非常嚴重的打擊。
在北非，英軍學到了如何對付德軍，而且在早期階段，他們多半是透過失敗學到的。但那是可以接受的，因為他們已經預先考慮到這一條學習曲線，並且做好了計劃。他們抱持著歡迎的態度，因為他們和格蘭特將軍與愛迪生一樣，深深明白這麼做的意義：繼續走下去，前方就是勝利。後來，希特勒在義大利所遇見的聯軍，遠比他在非洲所遇見的聯軍要強大許多，而最後他在法國和德國所面對的聯軍甚至更加精良。
有一個能確保失敗是件壞事的方法，那就是不從失敗中學習。人們經常會遭遇小小的挫敗，但是他們沒有記取教訓，從中學習。他們不好好去聽、不好好去看那些挫敗所曝露出來的問題，因為挫敗並沒有讓他們變得更好。
冥頑不靈、抗拒改變，這些都是自我耽溺型的人，他們無法了解的是，這世界沒時間和他們慢慢爭論、答辯、說服他們犯了錯。他們的骨子軟弱，頭腦僵硬，身上披戴太多盔甲、太過自我中心，以致於無法有效地失敗。
是時候了，你該了解，每一次的失敗與行動都在告訴你一些事情，那是一種反饋，教你如何改進的精確指導，試圖讓你從毫無頭緒的無知當中醒過來。它正在教你一些事，要用心聆聽。只有在你充耳不聞的時候，教訓才會變得慘痛。
能夠以這種方式看待、理解這個世界，正是逆轉障礙的關鍵要素。如此，負面的變成了正面的，我們將那原本令人失望的事情變成了一個機會。失敗藉著指出我們不該走的路，為我們指路。
（本文書摘內容由合作夥伴天下雜誌出版社授權轉載、編輯導讀與修訂標題。首圖來源：LukeDetwiler CC Licensed）
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