印度現在的醫療流程正處於十分落後的水平，於是一位來自於新德里的美女創業家決定進軍印度傳統處方藥產業，她想要打破現有的行業框架，為印度人民帶來進步國家幫助病人關愛身體的先進體驗。所以，她開始進行醫藥領域的創業並做了一件出乎所有人意料的事情：在印度開辦實體藥房。她的名字叫 Gauri Angrish（上圖左二）。
Angrish 2010 年畢業於英國諾丁漢大學，專業生物技術。曾經在麥肯錫咨詢公司製藥及醫療部門做過一段時間顧問。她說，「我們所有客戶都是製藥商，他們每次製藥都要花數百萬來製定用藥規範。」這一發現讓她找到了一個市場缺口。
當時 Angrish 已經知道在印度慢性病管理行業的市場潛力巨大。據報導稱印度有近 30% 的成年人遭受慢性病困擾。隨著家庭生活格局的逐漸變化，這一數字還在不斷增長——越來越多的人放棄數代同堂的群居選擇小型三口之家的生活方式。這一轉變反映了人們正從從傳統家庭生活向不健康的快節奏現代生活邁進，理所當然會出現更多慢性疾病的患者。
根據國際糖尿病基金的數據，現在全印度有超過 6.51 億的糖尿病患者。同時罹患糖尿病的患者平均年齡降至了 35 歲，愈發青年化。
Angrish 說，「人們正從缺乏醫藥意識向需要醫藥意識進行轉變。」
通過在德里的拉傑帕特居民區開實體藥房，Angrish 的公司可以根據所銷售的處方藥數量和購買頻率瞭解市場真正需要的藥品有哪些。
這間名叫 Coral Careshop 的新時代藥房是 Coral Carebook 公司宏大願景下為印度民眾所提供的服務之一。Angrish 任 Coral Carebook 的創始人兼首席執行官。
（圖片：開辦在德里的 Coral Careshop 藥房）
只要顧客能頻繁光顧 Coral Careshop 購買藥品，Angrish 的公司就能收集足夠多的個人訊息去瞭解人們為什麼不遵醫囑按時服用處方藥，然後想辦法改變人們誤服或忘服藥物的現狀。
這也催生了 Coral Carebook 旗下另一項服務 Coral Caredose 的誕生。Coral Caredose 是一個可以幫助病人按劑量及服用標籤獲取定量包裝藥品的機械裝置。同時它還能透過手機簡訊向病人發送藥品定時服用提醒。
（圖片：Coral Caredose 装置）
Angrish 說，「任何一個使用我們裝置的消費者，我們都會向他發放最適宜的藥品以及如何服用的使用說明。」Coral Carebook 公司開發的這款具備藥物補充功能的機械裝置已經獲得了專利許可——它會在消費者上一次領取藥品使用完的前一天向他發放新一輪的處方藥品。
顯然，這類處方藥的快遞提醒服務的重要目標市場最適合定位在老年保健等養老醫療領域。
「這項服務最開始技術含量很低，我們整合了物聯網技術在快遞盒中，可以記錄人們實際將藥拿出並服用的具體時間，同時實時監控患者是否有按照藥方服用藥品。」
除了上述提到的服務，Coral Carebook 還開發了 Coral Carekit 套件。這是一組基本急救護理套件——但卻是絕大多數印度家庭、辦公室及學校現在還沒有普及和常備的。他們計劃暫時先從新德里的學校開始普及這套急救套件。
不過，Coral Carebook 所做的暫時只針對印度。「我們必須改革這一行，因為印度的藥都是用錫紙包起來按盒賣的，不像國外是單獨的藥片，是按劑量開給你服用的。」這也意味著與機器人公司合作開發自動分配處方藥的機械裝置會更安全和更合法。
除此外，如果在印度線上銷售藥物可能會有大麻煩——因為目前法規並未明確表示在網上販賣藥品是否合法。所以 Angrish 決定繞過這一潛在的風險，在全印度各區開辦獨立實體藥房，分別申請當地藥品零售的合法授權。
Coral Carebook 的業務將從德里國家首都轄區展開，然後向北部的北方邦、西北部的哈里亞納邦、旁遮普邦以及西部的馬哈拉施特拉邦擴張，這之後的計劃則尚在規劃中。儘管目前的印度醫療流程依然發展滯後未來不明，但 Angrish 相信印度的醫療系統會逐漸向西方靠攏。
「印度的制度雖然有可能成為公司未來發展過程的最大絆腳石，但我們也不害怕，因為每間新實體藥房都有當地合法開辦准許，相信他們奈何不了我們。」
（本文獲合作夥伴 TECH2IPO 授權刊登轉載、修改標題，原標題為〈印度美女創業家正試圖顛覆印度處方藥產業！〉，未經授權請勿轉載。）
