可能你很享受和 Siri 抖包袱、侃大山，但當你想辦某件實際業務時，這位段子手頂多丟你一個相關連結，客官自己動手了。Siri 創造者之一 Dag Kittlaus 想告訴你，辦業務，他們研發的智慧語音助手 Viv 才是專業的。
據《華盛頓郵報》，Siri 初創團隊研發的智慧語音助手 Viv 於今日正式發佈，Viv 首席執行官、Dag Kittlaus 指出了 Viv 和 Siri 的最大區別：Viv 不聊天，只辦業務。
4 年前從蘋果跳出來後， Siri 最初研發團隊中的三分之一成員組成了 Viv 的研發團隊，這個團隊做 Viv 的動力來源於 Siri 的不滿。「最初構想的 Siri 並不是這樣的，」Kittlaus 說：「它不是一個智慧聊天機器人。」
在 Siri 項目被蘋果接手之前，Kittlaus 和另一個創造者 Adam Cheyer 希望 Siri 專注於行動商業服務，能説明人們輕鬆地訂機票、買 Pizza、叫計程車，而不是單純的語音資訊查詢。
2010 年初的 Siri 還是 iOS 應用商店上的獨立應用，它被設計成極力避開搜尋網頁面，也不需要使用者打開其他應用，直接從 Yelp、OpenTable 、 Google Maps 等網站提供服務。這些特徵也在 Viv 身上得到體現。
推出不到 6 個月，Siri 被蘋果迅速接手，定位也從「業務員」變成了「資訊提供者」。Kittlaus 和 Cheyer 對此無能為力，也在 2 年後離開了蘋果，還順便帶走了 Siri 初創團隊的三分一工程師。
對 Kittlaus 和 Cheyer 來說，Siri 確實隨著不斷的研發更新變得越來越聰明，但也和他們理想中 Siri 的樣子越來越遠。他們承認，Viv 的誕生就是為了實現他們理想中 Siri 的殘影。
在接受《華盛頓郵報》採訪時，Viv 的團隊描述了一個令人神往的測試場景：8 個口味挑剔的工程師沒有打開任何軟體，光用語音成功訂了自己的定制 Pizza 外賣，包括了複雜的配料要求。
「在辦公室附近的 Pizza Chicago 訂購披薩。」一個工程師用語音發出了指令。 Viv 馬上主動詢問了配料要求，8 個工程師各自喊出了「義大利辣肉腸」「半熟起司」「凱撒沙拉」等要求，還有工程師臨時改口把型號從中號換成大號。
40 分鐘後，外賣員把 Pizza 送到了 Viv 辦公室，工程師們打開檢查後就大快朵頤——所有指令 Viv 照單全收，結果準確無誤。期間他們沒有打過任何電話，打開任何軟體，就是在辦公室幹坐著等吃。
Pizza 測試的成功令工程師們受到鼓舞，因為在行動商業領域，一個微小的消費行為的改變也可能帶來行業巨變，甚至建立起一條新的產業鏈。
但商務應用領域比起訂一個 Pizza 更複雜的，對系統的識別能力、執行能力要求高得多，Viv 是否真的能勝任？而且光憑語音執行業務是建立在和網站的內部協議基礎上的，Viv 的這些連接管道是否足夠多？在今天的一個行業會議上，Viv 將會正式「上崗」投入應用，這些問題的答案將會得到解答。
而現在，Kittlaus 和他的團隊關心的問題比 Viv 的應用領域更讓他們頭痛。
臉書執行長 Mark Zuckerberg 和 Google 高層都已經表達了初步的收購意願，Kittlaus 和他的團隊突然發現，他們面臨著 6 年前 Siri 被蘋果收購時一模一樣的境況：究竟接受大公司收購，還是讓 Viv 獨立？這關乎著他們對產品的設定會被多大程度上扭曲，或者說在多大範圍上被應用。
（本文由合作夥伴 ifanr 授權刊登、調整標題，原文標題為〈Siri 嘴太貧？Siri 創始團隊發佈「行動派」語音助手 Viv〉，未經授權請勿轉載；首圖來源：Yogesh Mhatre CC Licensed）
