4502552782_36d8b7a207_z

作為澳大利亞最成功的商人之一,Ruslan Kogan 靠賣電視機起家,現今擁有一家 200 名員工的公司和 2 億 5 千萬美元的淨資產。

Kogan 從前的生活並不像現在這樣一帆風順。當 Kogan 的父母剛剛來到澳大利亞時兜裡只有 90 美元,他們必須做很多份工作維持生計,同時還要學習英語並撫養兩個孩子。自打那時起,他便明白生活的艱辛和挑戰。作為一名白俄羅斯移民子嗣,Kogan 是如何在這種成長環境中白手起家並建立起如此龐大的零售帝國呢?

  • 創業初始

Kogan 天生就是個企業家的料,大學畢業前他就嘗試過 20 多種賺錢的方法。關於如何發現並掌握商機,Kogan 有他自己的訣竅。十歲的時候,他將被遺棄的高爾夫球清洗乾淨重新包裝,賣回給打高爾夫球的人們。少年時期,他還洗過車,送過報紙,做過網頁設計等等。

Kogan 從大學拿到他的商學雙學位後,進入 Accenture 公司成為了一名管理顧問。傳統的工作道路完全滿不足了他喜歡解決問題的欲望。Kogan 在 23 歲那年,迎來了他的「aha moment」(頓悟時刻)。他想買一台價值為 5,000 美元的高端電視機,但覺得價格太貴。於是他一時起興,給遠在亞洲的電視機生產商打電話,假裝自己是一名零售商,並表示如果生產商能給自己折扣,將會購買 100,000 台電視機。最終生廠商提供了更好的報價:每台電視 1,000 美元。

巨大的差價讓 Kogan 發現了中間商這個巨大的商機。Kogan 在接受 Bloomberg 新聞社 採訪時說:「在那一刻,我認為我發現了巨大的商機,於是我辭退了工作變身成為一個電視推銷員,這讓我媽很崩潰。」

Kogan 成功地說服了中國的電視機生產商賣給他 1,000 台電視機而不是 100,000 台。為了支撐他前期的投資,他刷爆了自己的信用卡並向朋友借錢。Kogan 知道這樁生意存在很大的風險,而且不允許出錯,於是他隻身前往中國親自檢查這 1,000 台電視機,確保每一台都完美無缺。他告訴  Sydney Morning Herald 報社 的記者:「當時的處境猶如走鋼絲,我必須確保每件事都沒有差錯。」檢查過電視機後,他建立了自己的網站「Kogan.com」,並在網站上以自己的名字作為商標,按照 2,000 美元的價格出售電視機。賺的利潤讓他有更多的資金進行投資購買電視機。

  • 公司的成長

很快 Kogan 的銷售範圍由電視機拓展到電子產品、時尚商品以及戶外裝備。他的很多商業行 為都「不按套路出牌」,但就銷售成果來看,很難對其進行批評。

  • 免費宣傳

Kogan 不假思索地講述他對老式遊擊行銷的看法。他在公共場合稱 76 歲的千萬富翁 Gerry Harvey 為「恐龍」,作為 Harvey Norman 公司的創始人,Gerry Harvey 老先生在互聯網上拓展業務的速度實在太慢了。

為了獲取更多的免費宣傳,Kogan 的網站開始使用「Kogan Frenzy」和「Click Frenzy」這樣的字眼來刺激行銷,嘲弄 Click Frenzy Grant Arnott 公司的創始人。後來該公司的創始人遞呈了禁止令來聲明已對該商業名稱註冊了商標。

當澳大利亞總理 Kevin Rudd 的政府領導班子為了刺激經濟發展,給每位納稅人 900 美元支票時,Kogan 抓住了機遇,為了迎合經濟刺激方案,他將一款 37 寸的電視機命名為「Kevin」電視機並以 900 美元的價格出售。Kogan 總是巧妙地利用他人的影響和自己出色的口才為自己的公司做免費宣傳。

  • 與生產商合作

Kogan 從來不信任與他合作的生產商,而是告誡他們如果表現不好就會結束與他們的合作。事實上,Kogan 的團隊建立了一個網上招標系統,在這個平臺上生產商可以看見彼此的出價,並根據生產商的信用、交貨速度和售價對其進行排名。這種措施促使生產商們有更高的生產積極性並在競爭中保持領先地位。

Kogan 就像沃爾瑪總經理一樣,挑選哪些商品上貨架銷售。曾經努力說服生產商賣電視給他的那個年輕人現在已經擁有上千的生產商求著為他工作。

  • 雇傭之道

如果你不能在夜晚接收並回復 Kogan E-mail,他將不會雇用你。當新的求職者通過第一次面試後,Kogan 會發送電子郵件要求他們做一個測試,問題的關鍵點是,郵件會在晚上 9 點發送,他希望求職者能在深夜前得到回復。Kogan 在接受 Sydney Morning Herald 報社的採訪時說:「有些人會回應:『時間太晚了,明天再完成測試吧』,這些人就出局了。我需要的是那些時刻在電話旁、時刻檢查電子 E-mail 的職員。」這種招聘方式確實很殘酷,但對於 Kogan 這樣的工作狂而言能做到這些才能跟上他的節奏。

  • 「統治」全球

八年來,「Kogan.com」已經從車庫搬出來,將業務拓展到中國和英國實現了全球化。Kogan 公司五年前創造了 1,400 萬美元的收入,在剛剛迎來的 2016 年,Kogan 估計這個數字將會達到 3 5600 萬美元。但他聲明他做生意並不是為了錢。

「我可以買任何我想要的東西,但這對我來說沒有任何意義,如果願意,我可以現在退休並且擁有下半輩子都花不完的錢。」他告訴 Sydney Morning Herald 報社的記者,「當我有了孩子,他們什麼都不需要做,因為他們有足夠的錢,包括他們的孩子也一樣,但這一切就變得沒有任何意義。」

當被問及他將留下的遺產這一商業問題時,他說:「我不在乎在商界裡會被人怎樣看待,我真正在乎的是如何做一個好兒子、好哥哥和好朋友。」

(本文獲《TECH2IPO》授權轉載刊登,圖片來源: KoganTech CC Licensed,未經授權不得轉載。)