導讀：陳立晨，遠傳電信「開口說愛讓愛遠傳」系列廣告文案創作者。在前一篇專訪中，我們一起複習了他「讓愛遠傳」的代表作，也聽他分享就讀哲學研究所給他的廣告人生啟發，讓他學會「問問題」、隨時保持「問題意識」。
在以下專訪續篇中，
- 成功的廣告就是創造「差異」
「對我來說沒有答案，只有問題。沒有已解決的答案，只有還沒出現的問題，我一直在學怎麼提問。」
在廣告文案的工作歷程中，陳立晨一直保持並實踐「問題意識」，隨時問 “Why？How？What？”。
在寫文案的時候不斷對自己的作品提出問題，在和廣告客戶提案時聽懂對方的問題，以及聽出對方沒說出的問題……，這些提高了他的內在視野，與對客戶溝通的能力，更在細微之處，找到說服人的亮點。
他常常被問起念哲學為什麼會跑去做廣告，但對他而言，兩者其實很相近。喜歡思考的他，最害怕的就是無聊，不過怕無聊不代表經常去哪裡玩、生活過得如何多彩多姿。他說，生活可以過得很簡單，但如果你喜歡觀察、思考，即便只是一個人獨處，也不會覺得無聊，就像是游泳、打電動，就算是一個人也可以自得其樂：
「而且，哲學和廣告在做的事，都是從洞察、發想策略、提出概念與凝聚創意中去創造差異。」
成功的廣告，就是要在數十種相同的產品中，創造獨特、差異，讓產品被消費者挑中；而在學習哲學的過程中，他的興趣從存有學轉換到知識論。他認識到不要再去找答案，不要想和別人一樣或是思考怎樣才是對的，因為每一個個體都是差異的存在，不要企圖定義差異，而是去「差異」差異。
- 廣告業有辦法像柯 P 工作一樣有 SOP 嗎？
這個廣告人的工作哲學，聽起來還是有點玄，我問，做為一位手頭上同時有十支案子在跑的忙碌廣告文案撰稿人，他究竟如何讓自己的創意 SOP？他提點了幾個工作管理模式如下：
一、 建立資料庫
平常就要多看、多觀察，剪頭髮時就可以翻翻雜誌、去銀行等號碼時也可以看看報紙。當你看的東西多了，它們或多或少會在不知不覺中內化到你的腦袋，這些潛移默化建立起的資料庫，會在你需要的時候被觸發跳出。最好還能養成筆記、分類建檔的習慣，更能有效提升思考效率。
二、 關鍵字聯想
認識產品很重要，但別糾結於產品本身，而是要以關鍵字來發想文案。如產品是維生素，那關鍵字就可以有「健康」、「疲勞」、「身體」、「天然」等，關鍵字的範疇差異越大越好，並且可以從關鍵字再往下探尋次關鍵字，這樣創意發想的面向就會源源不絕。
三、 研究競品
對於變化快速的消費者市場，擁有市場趨勢的敏銳度是必要的能力，而這可以透過對競品的研究得知一二，也可避免想到和別人重複的創意。
四、 時間管理
時間管理不只是劃時程表，排出工作的輕重緩急，而是在進行 A 案的時候，思考其中是否有可用的想法能拿到 B 案或 C 案。在職場工作，通常不太可能一次只做一個案子，安排好時間交叉思考不同案子，能讓你的時間和思緒都具有彈性。
當然，寫文案最重要的一件事，就是開始去寫。光是《開口說愛》廣告末的一句「現在，開口說愛，讓愛遠傳」，就是在他寫下近五十句的文案中挑出來，再修到好的作品：「我以前的主管為一個廣告寫了 100 多句後拿給他的老闆看，老闆拿了筆速速地圈了三句，然後問：『想這麼久，只想了三個呀？』」
「但是做喜歡的事，辛苦也覺得快樂呀！」我想，這才是做廣告文案最重要的 SOP 吧！
如何隨手捻起創意？說出一個好故事？
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（圖片來源：opensourceway, CC Licensed）
