銅板成本也能辦超福尾牙,老闆必備 5 招送禮送進員工心坎裡

編按:本文來自創新工場 HR 團隊。又到年底,公司都需要策劃大大小小的年終福利,根據 friDay 購物調查,員工最「不」想抽到尾牙禮品的前三名,分別是衛浴用品、廚房用品、自家產品。既然每一分錢都要負責的花,那麼該如何在資源有限情況下,巧妙的設計非現金福利激勵機制,用有限的資源來達到最大的激勵效果呢?

這就好像《北京遇見西雅圖》中的經典台詞:我有的是包,我生日有包,聖誕節有包,情人節有包,三八節有包,我六一兒童節也有包,我 TM 只剩下包了……他也許不會帶我去做遊艇,吃法餐。但是他可以每天早晨都為我跑幾條街,去買我最愛吃的豆漿油條。最終潛力股提前大爆發,抱得美人歸。

首先,我們先來共識一下,福利是員工的間接報酬,它的目的是為了激勵員工,不能和工資混為一談。所以福利在某種意義上來說,一定要有著比同等價值的工資收入更大的激勵價值才是,不然的話我們不如直接發工資。

說了那麼多,創業公司究竟該如何設計福利?我們來看看以下的幾個準則:

  • 準則一:說要的不如想要的

有時候,你需要為個別表現出色的員工設計一項獎勵,它不屬於全員福利。設置的目的是為了激勵和保留重點員工。很多公司花了不少錢買獎品,員工不但不買好反而會說一句:還不如發錢呢。最後錢花了,激勵效果卻差強人意。如果你的團隊有一枚設計師小蘿莉。她在最近一個項目中表現非常出色,盡職盡責,天天加班加點,你決定對她進行獎勵,那麼你應該怎麼設置這項福利?直接發現金?或者送她一張她的偶像某某小鮮肉演唱會的場地票。

如果讓她選,她很有可能選擇現金,因為員工會覺得現金的流動性大,他們願意怎麼花就怎麼花。但是從心理學角度來看,應該把人們想買卻不捨得買或者不好意思買的東西送給他們做禮物更有激勵性。

能親眼見到自己偶像的機會不多,現在的年輕人除了物質需求外也非常在乎精神世界的滿足,這項福利對她來說是想得到的、超出預期的、可以宣傳炫耀的、也會留下美好的回憶。

  • 準則二:好事一起享受不如分開享受

春節了,你為每名員工準備了一份大紅包,並提前告知會在年底聚餐的時候發給大家,此時你的 HR 告訴你公司還有一些預算,可以給大家發個小獎品。那麼在聚餐時你會一次性將紅包和獎品都發給員工呢,還是間隔一段時間再告訴大家每人還有一份獎品?

小獎品相對於大紅包,如果一起發給員工,那麼小獎品價值很可能縮水,甚至被員工忽略掉。人們的注意力往往在最能刺激他們的事物上。在員工拿到紅包一段時間後,隨著紅包的激勵程度漸漸減少,再告知員工紅包過後還有一個小獎品~ 這個意外的小福利不但可以對員工進行二次激勵,也能一定程度上延長第一個紅包使員工產生的幸福感。

同理,如果你有壞事要告知員工,不如一次性都說了……

  • 準則三:小獎不如不獎

在組織員工搞一些小活動的時候你有沒有糾結過要怎麼刺激大家的參與積極性?發大獎品沒有預算,小獎品員工又看不上。其實完全不用糾結,心理學家們做過一項實驗,某個地區發生了地震,許多人的生命危在旦夕,急需有人獻血。有兩種有關獻血的方案:無償獻血和每人每獻 200CC 血補助 10 元。結果表明無償獻血時反而吸引來更多的人。無償獻血時人們會把自己放在一個救死扶傷的高度,認為自己所做的事情是有意義、有價值的。如果獻血可以得到 10 元補助,那麼大家反而認為這是一個不公平的交易,自己吃虧了。

所以不要總是認為只有物質可以刺激員工,而是要想辦法讓員工認識到活動的重要性,讓他以主人翁的姿態主動參與進來。如果覺得真的需要用什麼來刺激一下員工,那麼可以參考準則一,送給員工一份想買卻不捨得買或者不好意思買的獎品吧。

  • 準則四:好事有選擇不如沒選擇

當一個公司準備獎勵員工時,假設公司可以讓員工去度假旅遊,也可以送給他們每人一台 iphone6​​S,並且兩者是等值的。員工的需求是不同的,老闆無法讓所有人滿意。那麼究竟應該給他們選擇的權利好呢,還是不讓他們選擇好呢?顯而易見的,好事有選擇不如沒選擇。去旅遊的人看到別人的 iphone6​​ 會嘆氣,拿著 iphone6​​ 刷朋友圈看到別人去旅遊也會隨之感慨。有的時候人們往往會關注到自己沒有得到的。我們在設計福利時的初心是好的,但是記住我們永遠不能同時滿足所有人的需求。優秀的 HR 在設計福利時會諮詢員工的意見,但是最終一定給全員一個統一的決策。

同理,壞事沒選擇不如有選擇。如果一定要對方接受一件你知道他不太願意接受的事情,那怎樣才能把他的不高興程度降低?這個時候,讓他自己選擇,從兩件同樣是不好的事情中選擇一個,這會讓他的感覺好一點,因為員工會覺得到底是自己作出的選擇。例如很多精明老婆對待懶惰丈夫的時候,會讓他在掃地和洗碗之間做一個選擇。

  • 準則五:幫助員工愛自己、愛家人

每個人都不是獨立存在的個體,我們都有父母,也或有愛人、有孩子。快節奏的創業生活使員工失去很多與家人相處的時間,時間是最稀缺的也是無法用金錢衡量的。所以,獎勵你的員工不如獎勵他們更多的和家人相處的時間吧!讓員工陪同家人去體檢、去休假、去享受和再一起的快樂時光……

在預算允許的情況下,關注員工的身體健康,能否也同時為他們的親人提供體檢福利?製作工服時能否也做出同款小號發給員工當親子裝或情侶裝?獎勵旅遊,能否是 1+1(帶家屬)形式,哪怕讓員工自己也承擔一些費用,這樣你所獎勵的並不是一次單價幾千元的旅程而是一份無價的回憶。有了家人的理解和支持,員工必會更無後顧之憂的在創業團隊貢獻自己的力量。

(本文轉自 36 氪 ,未經授權不得轉載)

 

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