根據 ManpowerGroup 萬寶華預測,台灣明年第一季就業展望為 29%,與第四季相比減少 6 個百分點,與去年同期相比則減少 15 個百分點,台灣雇主的聘僱需求將較今年第四季更為保守。本次就業展望是自 2010 年第一季以來的新低,倘若就六大行業相較,則以金融保險及不動產業 43% 的人力需求居首,工程建設及礦產業的就業展望為 22%, 已連續兩季敬陪末座。

  • 第一季就業展望下跌,勞動市場氛圍保守

為了解台灣明年第一季的人力需求,〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey, 簡稱 MEOS) 特別訪談了 1,019 位台灣雇主,結果顯示其中 26% 預計增加人力,5% 減少人力,65% 維持不變。

將增減的人力相抵之後,得出就業展望淨值為 21%,排除季節因素後為 29%,與上季相比,需求減少 6 個百分點,相較於去年同期則下滑 15 個百分點 (表一),為 2010 年第一季以來新低。

若比較企業規模的招募意願,第一季仍以 250 人以上大型企業的聘僱意願最高,就業展望淨值為 35%,中型 (50-249 人) 企業的徵才意願為 24%,小型 (10-49 人) 企業的招募信心較低,為 12%(表二)。

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台灣第一季的整體就業展望為 29%,較上季下滑 6 個百分點,表示預計招募人力的雇主為 26%,較上季減少 14 個百分點。ManpowerGroup 萬寶華台灣分公司專業人才顧問事業處處長吳璧昇指出,第一季多為人才異動時期,年後轉職潮將以遞補既有職缺為主,但由於目前市場景氣低迷,反映實際勞動市場需求,多數企業聘僱人員仍然採取觀望態度,計畫待農曆年後市場活絡的程度,再決定是否增加人力。

  • 金融保險業人力需求穩定,電商驅動服務業聘僱需求

第一季六大行業之人力需求,前三名依序為金融保險及不動產業、服務業及批發與零售業。和上季相比,僅金融保險及不動產業成長 2 個百分點,其他五大行業則有不同幅度的衰退 (表三)。

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第一季金融、保險與不動產業聘僱展望值為 43%,較上季相比增加 2 個百分點,也是明年第一季就業展望中唯一呈正成長的產業別;若與去年同期相比,則下降 6 個百分點。吳璧昇指出,第一季通常為金融保險業招募旺季,就業展望多較上季成長或延續持平的水準。除因應亞洲盃需要,持續拓展中國及亞洲國家據點之外,企業同時朝向數位服務發展,因此人力需求面臨轉型,積極網羅具備資訊背景的人才;房市交易狀況雖持續冷淡,但不動產業的聘僱需求為產業常態,需要遞補既有職缺,預計徵才需求堪稱平穩。

服務業明年第一季的就業展望值為 31%,較上季減少 11 個百分點,但若與去年同期相比,則下降 20 個百分點。

吳璧昇認為,消費模式逐漸改變,電子商務需求提升,使其行動裝置的應用程式工程師、數據分析師、數位行銷人員等成為資訊服務業市場中炙手可熱的人才,然而相關人才需歷時培養,因此服務業的人力需求部份也源自人才短缺。

  • i人才夯,軟體、傳產皆搶才

根據 104 數據,求職會員在履歷表勾選希望進入電子相關領域的人數,僅軟體網路相關業一枝獨秀,逆勢成長 11.9%。104+ 職涯社群副總經理陳嵩榮說,物聯網、大數據等新科技趨勢橫掃各產業,帶來更多以科技創新解決社會問題的想像與期待,隨著企業積極佈局,具跨產業、跨國界、整合能力的「i 人才」需求暢旺,熱門職缺包括:運算技術、感測數據、大數據、雲端、物聯網應用、虛擬實境、機器人、穿戴式裝置、電子商務等。

以軟體工程類人員為例,目前線上共 2.6 萬個工作機會,較 11 月增加 2.8%,兩年合計成長 66%。

  • 批發零售業、製造業,雇主聘僱意願普遍謹慎

位居本次調查第三名的批發零售業的人力需求為 30%,較上季與去年同期分別減少 7 個及 17 個百分點。吳璧昇指出,年節因素預計從第四季延伸至明年首季,如批發零售業、服務業雇主為因應百貨公司周年慶、或農曆新年即將推出的促銷專案與活動,在第四季即將所需的人力佈局完畢,明年首季僅再依情況彈性調整。然而,近期內需市場的消費力道不足,影響服務業及批發零售業雇主的聘僱意願,政府因而推動消費提振措施,希望拉抬買氣,相關發展及人力需求仍值得期待。

內需市場受制於國內景氣不佳,出口市場也同樣受全球經濟波及。製造業明年第一季的聘僱展望為 29%,分別較上季與去年同期減少 4 個與 13 個百分點,亦是自 2010 年第一季以來的低點。吳璧昇指出,第一季適逢春節連假,工作天數較短,可以預期人力需求較低。此外,由於台灣主要出口國需求疲弱,製造業產值下降,持續影響產業前景及其人力配置。儘管在行動裝置產品熱潮及物聯網發展之下,資訊與通信產品的相關需求持穩,但多數雇主仍希望待農曆年後的訂單狀況再決定是否增聘員工,因此聘僱意願較為保守。

  • 年節因素提升運輸倉儲業人力需求,工程建設及礦產業首季居末

運輸、倉儲、傳播及公用事業的就業展望為 25%,相較上季與去年同期分別減少 9 個及 13 個百分點。宅配物流業除因應年節節慶物品運送的業務,業者也將延續電子商務熱潮帶來的物流商機,計畫升級服務品質,推展服務據點,因此仍有徵才需要。而傳播業別之電信業受惠於 4G 網路日漸普及,業者有意拓展服務據點,隨著電信市場競爭激烈,預計也將帶動相關人力需求。

工程建設及礦產業的聘僱意願為 22%,較上季衰退 3 個百分點,與去年同期相比則衰退 15 個百分點,已連續兩季於六大行業中居末,也是自 2009 第四季以來的新低。吳璧昇表示,雖然營造工程物料價格下跌,但由於公共建設腳步放慢,因此預估其明年首季的人力需求將持續低緩。

  • 亞太地區國家人力需求最積極

本季數據顯示,在全球 42 個國家 / 區域中,有 39 個國家 / 區域的雇主預計 2016 年第一季將有不同幅度的增聘需求,較上季增加 3 個國家 / 區域,但整體勞動市場需求的波動並不大。吳璧昇指出,有鑑於全球經濟情勢尚未見起色,各地雇主的招募意願普遍謹慎,超過半數的雇主表示傾向留任現有員工,或持謹慎的招聘策略,待就業市場有更明確的正面跡象後, 再決定是否增員。

和全球其他地區相比,第一季亞太地區的人力需求仍最樂觀,前三名依序為印度 (42%)、台灣 (29%) 和日本 (23%)。亞太地區中,新加坡和上季相比的就業展望值略降,而台灣則是下降 6 個百分點,減少幅度最大 (表四)。

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印度的就業展望值已連續兩季居調查結果首位,有超過四成的雇主表示第一季將招聘員工,預估該國就業市場將持續熱絡。日本就業市場景氣仍呈穩定,尤其是工程建設與礦產業,其就業展望淨值更創下日本參與調查以來新高。中國雇主的聘僱信心則保持審慎樂觀,預計所有產業皆有增聘計畫,其中服務業的聘僱計畫最為積極,然而,若與 2015 年第一季相比,整體的就業展望成長已經逐漸緩和。

據全球調查結果,印度、台灣、日本、土耳其與美國的雇主在本季展現了較穩健的聘僱需求,而聘僱意願最弱且就業展望淨值為負值的國家為巴西、芬蘭與法國。

  • 關鍵人才抗風阻,業務需求大

104+ 職涯社群副總經理陳嵩榮說,歲末年終,企業盤點人才戰略,會按公司未來 3 到 5 年的短中期佈局,依職務屬性、以及人才潛力,區分為關鍵人才和一般人才;通常,多數產業的關鍵人才皆為業務、研發、軟體設計、以及行銷相關。在 104 人力銀行資料庫中,企業對於關鍵人才確實展現「抗風阻」之效。

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  • 東協TPP效應,東南亞語躍升人才關鍵力

跨太平洋戰略經濟伙伴關係協定(TPP)已完成第一輪談判,成員國包含新加坡、越南、馬來西亞、汶萊等近半東協成員國家。目前 104 共有 1,750 筆職缺工作地點位於東南亞,其中,97 筆要求越南語能力、55 筆要求泰語、31 筆要求印尼語、馬來語與菲律賓語各 9 筆。隨著東協的經濟戰略地位提升,企業對於人才的移動力和語言能力要求提高。

  • 企業社群招募比例上看3

104《2015 FIB 調查報告》指出,12.8% 企業想用社群招募人才,擠身企業前五大主要招募管道。104+ 職涯社群副總經理陳嵩榮說,正因比例尚低,企業僅透過有限的履歷表和短暫的面試,很難判斷人才的真實度,預估 2016 年,將有超過三成的企業善用社群工具招募。

  • 「勢」在人為,社群履歷有效化

景氣未明,但「勢」在人為!104+ 職涯社群副總經理陳嵩榮說,搭著愈來愈多企業透過社群招募的順風車,上班族平時即應展現「社群自媒力」,提前並細水長流的經營個人品牌,並且參加專業的社群媒體,認識同好、自我精進。陳嵩榮說,有效提升「社群自媒力」的兩大關鍵:

1、內容紮實:調查顯示,企業會透過社群足跡觀察求職者「發言情緒、人格特質、EQ、以及網路性格」占 64.7%,其次為「是否對產業及職務展現專業觀點」占 31%。個人特質與專業能力皆為企業觀察重點。

2、黏著互動:社群中與他人的互動回饋提供了第三方評價背書;若定期與企業粉絲頁或人資互動、提出觀察與建議,自然入列企業儲備人選。

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(圖片來源:boellstiftung,CC Licensed)