微軟 CEO Nadella調戲 Cortana 不成反被調戲，再次將人工智慧助理成功推上了熱門搜集排行。
盤點一下，目前已經面向用戶的幾大私人助理包括蘋果的 Siri、微軟的 Cortana（小娜）、Google Now、亞馬遜 Echo、Facebook 虛擬助理 M 和百度度秘等。這些產品都有哪些相同和不同點呢? 真正 PK 起來，它們中哪一個會更厲害呢？
以下，從產品定位、功能、交互體驗、使用成本和開放性五個普通用戶最為關心的方面，對幾款私人助理進行評比。
- 一、 產品定位
一款產品的調性決定了產品功能、交互性、價格，這對於用戶來講最為關鍵。
簡單說，Siri 目前更多是 iPhone/iPad 的管家和語音搜索助手，更像是蘋果公司給自己用戶設備內置的一個語音管家 (安卓用戶目前無法使用）;
微軟小娜與 Siri 類似，未來要打通各大平台；
Google Now 更像是傳統用戶標籤畫像的高級版，機器根據訪問習慣理解人，當然了，也是語音控制的 ;
亞馬遜 Echo 是款智慧，聽力敏銳，功能較為單一，可以作為音響和智能家居集成控制中心使用；
Facebook 虛擬助理 M 是主打人情味，數據中心無法處理的信息會由 M 訓練師接手，接入社交網路後可能更接地氣；度秘主打專業實用，叫個外賣訂個影票找個情趣房間甚至搜索各類服務都能搞定，所以名字裡直接就有個秘字。
OK，基本的調性搞清楚後，可以仔細來看看各自的功能特點。
- 二、功能 PK
再好的產品初衷，光說不練都是假把式，實際活兒好與否才是核心競爭力。關於「活兒」好，我們以滿足個性化需求、滿足多場景需求、語音控制準確度，作為評定標準。
1、亞馬遜 Echo：★★★★★
相比 Siri 等需要依賴手機的語音助手，Echo 最大的優勢還在於它超強的聽力。它的頂部有七個呈環狀排列的麥克風，能準確地捕捉到來自各個方向的聲音。用戶評測隔著兩堵牆（開著門），它也可以聽見並迅速回答問題，同時較少受雜音干擾，另外，它也不太挑剔使用者的口音。
不過，目前此款產品暫時只支持英文。
2、度秘：★★★★
應對多樣化個性化的需求，百度的秘籍是採用多模交互與多輪交互。什麼叫多輪叫互? 簡單說，就是可以實現人和機器連續多輪對話 (機器需要理解上下文語義並作出判斷)。多輪溝通能讓機器最大化了解人的真正需求，從而提供最滿足需求的優質服務。
除此之外，度秘能夠依據場景的不同，白天還是黑夜，上班途中還是下班娛樂等，為用戶提供最適合的服務。
最後聚焦到語音控制能力上，最為一家中國企業，它對深奧的中文支持度更好，當用戶表示「好久沒吃川菜」這種非直接需求時，度秘可理解出「想吃川菜」的潛意思，相當贊。
3、Google Now：★★★★
Google Now 的目的是解放用戶的雙手，具體做法是收集用戶手機中日曆、郵件、地理位置等信息，學習用戶的使用習慣和喜愛，接著主動推送相關的、有價值的信息給用戶——也就是人工智能中所謂的深度學習。由於谷歌巨大的數據量和強大的數據處理能力，Google Now 在洞悉用戶方面確實很有一手，谷歌大腦甚至比百度大腦起步還要早。不過，Google Now 的問題在於，其更多是基於機器對人洞察後的主動推送能力，在人和機器的交互方面，有短板。
4、微軟 Cortana（小娜）：★★★
頑皮個性是微軟私人助手的一大標籤，從微軟小冰身上也可見一二。小娜與 Siri 和 Google Now 功能類似，尚未對此領域有顛覆，值得稱道的是允許與第三方平台連接。
5、Siri：★★★
Siri 在 iPhone 系統裡簡直如魚得水，用戶可以讀取手機短信、撥打電話、定鬧鐘、約會議、發郵件……等等幾乎可以調用手機所有功能，蘋果手機相當炫酷的一大原因即是 Siri(但只限蘋果手機和 iPad)。Siri 也可以提供介紹附近餐廳等的服務。除此之外，Siri 還能夠不斷學習新的聲音和語調，陪你聊天嘮嗑，特別是接入百度百科之後，讓它有了更多的知識儲備。不過，Siri 對於 iPhone/iPad 之外的世界，表現極為勉強，這也跟蘋果公司的平台封閉關係巨大。
在語音控制和場景話方面，Siri 只能支持語音交互方式，對環境要求比較高，在嘈雜環境或者安靜的會議室等則並不能使用 ; 而且，雖然具備一定學習和模仿用戶的能力，但由於只能單輪對話，Siri 對於個性化需求的把握比較差。
6、Facebook 虛擬助理 M：★★★
Facebook 虛擬助理 M 混合了人工智能和人力，幫助用戶發現訊息並解決問題。就功能上，比較像訊息集成中心，幾乎可以解決所有問題並滿足少數人群的需求，功能相當強大。但需要投入大量人工後台，後期開放後響應能力如何有待商榷。
- 三、操作難易度 PK
1、蘋果 Siri：★★★★
人機交互領域無人能敵的蘋果，在操作便捷性上獨占鰲頭。Siri 的用戶只需要長按手機的 Home 鍵便可開啟。在 iOS 8 系統以後，用戶在設置→通用→Siri→開啟「嘿 Siri」之後，在接上電源時無需按下 Home 鍵，只要說「嘿 Siri」即可與 Siri 對話，便捷性上五星好評。
2、微軟 Cortana（小娜）：★★★
Cortana 不支持語音啟動，目前它需要手動點擊螢幕上的麥克風圖標。在使用過程中，對指令的表述和語序要求較高。未來打通多家平台之後，其使用便捷性會大幅度提高。
3、百度度秘：★★★
度秘目前是內嵌在手機百度 APP 中，打開手機百度，用手按住底部菜單欄中的話筒，然後說「你好度秘」，便可喚起百度度秘，到達一個與小度機器人的互動界面。雖然多了一個步驟，但由於可以連接各種服務，省了尋找翻閱手機上各類 APP 的痛苦，體驗性還可以。
4、Google Now：★★★
對於國內用戶來說，想要開啟 Google Now，首先需要註冊一個 Google 帳號，在安卓 4.1 或者更新的系統上登錄 Google 帳戶後，開啟 Google Search，Google Now 便會出現，按照提示完成 Google Now 的初 始化。相對來說，操作步驟繁瑣，而且只能在安卓系統上完成，並不能在 iOS 系統上實現。具體開啟教程見此。
5、Facebook 虛擬助理 M：★★
首先用戶必須註冊 Facebook 的賬號，其次需要下載 Messenger APP，打開聊天窗口後，只需給 M 發短信，就可以開始交流。前期準備較為複雜，並不能語音對話，體驗不佳。
6、亞馬遜 Echo：★
亞馬遜 Echo 需要用戶購買其硬體設備，與依托手機的私人助理相比，需要付出較大的成本，使用場景、時間也有限制。
- 四、關於價格
百度度秘、微軟小娜、蘋果 Siri、Google Now、Facebook 虛擬助理 M 均免費，只有亞馬遜 Echo 需要為購買硬體支付費用。
- 五、開放度 PK
1、度秘：★★★★★
目前面向所有手機百度用戶 (高達 6 億多)，很快將向百度係其他產品和應用開放，未來將向所有線上應用平台開放 (基本相當於全球開放)。
2、微軟 Cortana（小娜）：★★★★
當前僅支持 WP8.1 及以上版本的系統，受眾面相對較窄，但未來接入多家第三方平台後，可陸續支持 iOS 及安卓系統。
3、Google Now：★★★★
目前僅限於安卓 4.1 及以上的系統，不過安卓系統用戶量龐大，開放性也是很不錯。
4、蘋果 Siri：★★★
受限於 iOS 系統，只有擁有 iPhone/iPad 的用戶可以使用。
5、Facebook 虛擬助理 M：★★
目前 M 服務仍在測試階段，且僅開放美國舊金山灣區部分 Facebook Messenger 用戶使用，以 Facebook Messenger App 現有的 7 億用戶規模來看，若 Facebook 要正式全面推出 M 服務，勢必得聘請不少 M 訓練師，才得以應付如此龐大的數碼助理服務需求。目前只支持英語，相對具有局限性。
6、亞馬遜 Echo：★
作為一款智慧硬體，只有擁有產品才能使用其服務，在開放性上可能較難有突破。
