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「台灣人做電商總是在討論盈利,或是物流等冰冷的議題,但是我希望做電商也要有『溫度』,多增進消費者體驗、服務,這才是我們想要強調的重點。」這是 meepShop CEO Jack 在接受採訪時所說的話,而且從整段訪談中可以感受到他是真心想要透過自己的服務,為台灣電商生態圈,帶來一股正向推力。

從電商業者轉換跑道至網站架構,Jack 為了一次解決電商業者的營運痛點,才決定開啟 meepShop 的創業路。在他經營自有男裝品牌的 7 年之間,他累積了許多台灣電商業者的優勢觀察,分享台灣業者其實很會玩促銷、售後服務與顧客互動,但是在打造品牌這方面卻得仰賴大型購物平台,讓許多業者也只能在低微利潤中求生存。

為了幫這些業者省錢、省時、省腦力,又可以建構出更獨特的品牌官網,meepShop 誓言要開發出一個絕殺技術,讓電商業者只需要「打好一杯果汁的時間」就可以做好官網。

  • 團隊名稱

meepShop

  • 創立時間

2013 年 6 月

  • 團隊組成

團隊在 2013 年創立時僅有 3 人,由黃俊傑 Jack 擔任 CEO、Rian 則為專門負責研發技術的 CTO。目前團隊已經拓展為 20 人團隊,其中一半為工程師,另外則為行銷、客服人員。

  • 產品或服務

meepShop 提供電商業者網路店面建構一站式服務,電商業者只需要極短的時間,就可以建構好自己的品牌官網、品牌 app 以及 Facebook 商店,完全打通社群媒體以及品牌官網的關節。相較於傳統官網必須要架網頁、設計圖片等步驟,meepShop 使用獨家「Drag and Drop」技術,提供各式各樣組合模板,讓電商業者可以自由上傳圖片、影片,讓版面的客製化程度最高達八成。即使不懂程式、設計,也可以透過有如疊樂高一般的方式,建構出自己內心的夢幻官網。

因應現代人多用行動裝置瀏覽網頁,meepShop 利用「RWD 變形蟲技術」,讓網頁能夠適應各種裝置大小的版面,不會因為在手機上就圖片變得太小,或是超連結點不到,降低用戶使用體驗。另外,meepShop 也提供「App Store 開店百寶想」、Facebook 商店開設,提供電商業者後台管理、上架、購物車、金流管理的服務,省去用戶累積社群、或是處理各式電商業務的麻煩,以達到 Jack 說:「讓電商業者專心做電商是我們的目標」。

meepShop 這種一站式服務很快地擄獲大大小小電商業者的心,知名的品牌客戶包含台灣女鞋品牌達芙妮、部落客花猴的電商網站都是客戶。此外,也有許多獨立小品牌透過 meepShop 客製化出獨特的官網樣貌。

  • 商業模式

meepShop 目前有三種付費方案,用戶可依照商城的規模需求選擇,meepShop 則收取月費,加上商品交易抽成費用作為主要盈利模式。最低只需繳 600 元台幣,即可享有官網快速製作、app 等服務,唯一不同之處只有在交易抽成的百分比、商品刊登數,以及月流量上限,若超過流量必須升級,或是繳交一定超量費用。

如此設計收費模式,主要考量是希望「讓電商業者專心做電商,其他的就讓 meepShop 打理」即可。meepShop 希望,流量、頻寬、伺服器、網路空間、MB,這些名詞電商業者都可以不用煩惱,只需透過付月費的方式,讓 meepShop 提供業者專業網站管理、品牌電商建造服務。

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  • 增資里程碑

目前 meepShop 都是靠自己每個月的營收撐住營運,由於有持續的現金流,在營運上也是穩定經營。但是 Jack 仍表示,若未來尋找投資者會以團隊發展需求而慎選投資者。

  • 創業過程

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從男性服裝電商起家,黃俊傑在還沒開始做 meepShop 前,就已在電商領域耕耘許久,在營運過程中體會許多賣家在建構品牌官網上面的痛點,例如:外包官網設計耗時、做出來的網站又不一定符合業者真實需求。若在既有的電商平台上做生意,還得與平台分潤,且平台的抽成百分比高,讓電商業者只能在狹縫中求生存,為了要幫助電商業者度過技術與營運的那道鴻溝,Jack 決定自己跳出來創業,與 CTO Rian 聯手開發,Jack 希望能夠讓建造電商自有品牌這件事情變得很直覺。

有鑒於台灣小型電商業者居多,Jack 認為電商業者平時的業務就已經很忙,如果能把所有 UI/UX 等工程師的工作成本都省下來,那其實也是相對於打造一個更加積極正向的台灣電商生態圈。憑藉著這股信念,meepShop 也因此提出優惠的收費價格與客戶互惠。

  • 未來目標

目前 meepShop 除了有品牌電商營造服務之外,也有另外開發一款新的二手拍賣 app「beeding 快拍。快賣」,讓個人用戶可以輕易在上面販售全新或是二手物品,透過大量圖片與簡單交易介面,即可發展個人的「微電商」。

在未來,meepShop 也對於進軍東南亞與中國市場有極大的興趣。在今年 5 月,meepShop 即參加新加坡媒體 Tech in Asia 所舉辦的新創大會,藉此一窺當地電商環境,作為未來拓展考量。希望將台灣電商的軟實力以及創意應用在更廣大的市場。

  • 其他

meepShop 持續徵求厲害的 UI/UX,或是前端 / 後端工程師,意者請洽meepShop

(新創團隊欲聯繫 TechOrange 請 email 至:[email protected]

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