Andy Katz-Mayfield 決定出門去買把剃須刀。

他走進了當地一家藥店,在櫃檯那裡足足等了十多分鐘。最後一個慢吞吞的店員才慢條斯理為他打開了面前那個裝著剃須刀的盒子。

“這刀片的質量怎麼樣啊?”Andy 在心裡嘀咕著,他想諮詢下面前那位店員,但店裡沒人把他當做一個真正的消費者對待。最後,他匆匆在櫃檯上留下了 25 美元,帶著手裡那把剃須刀以及一種被敲竹槓的心情默默離開了。

在購買剃須刀這件事上,幾乎每個男性都會有類似 Andy Katz-Mayfield 這樣的消費體驗:高端剃須刀市場的價格常常貴得離譜,而在低端市場,人們又會因為“顧及形象”而不會跑到 K-Mart 或 Wal-Mart 買上一包便宜貨。

於是,Andy Katz-Mayfield 和他的朋友 Jeff Raider 決定重新打造一款剃須刀品牌,這個品牌就是“Harry’s”

在 Harry’s 剃須刀電商網站上線的那一天,他們在介紹頁裡寫下了一句很有意思的文案,

“和你一樣,我們也總在可能侮辱智商的高價剃刀和可能傷害臉皮的低價剃刀間做選擇。”

現有市場的傳統玩家們,在剃須刀上下的功夫遠遠不夠。但 Harry’s 又要怎麼把一支小小的剃須刀做到不一樣呢?

團隊核心人員 Jeff Raider 過去的經歷開始發揮作用了。

在和 Andy Katz-Mayfield 創立 Harry’s 之前,Jeff Raider 的身份是眼鏡電商Warby Parker的聯合創始人。Warby Parker 用網絡分銷的模式降低眼鏡成本,並打破了美國幾家眼鏡連鎖店的壟斷。鑑於剃須刀和眼鏡類似,都是單品利潤較高的產品,Jeff Raider 決定把這一套已經被眼鏡市場驗證了的邏輯搬進剃須刀市場。

在產品定位上,Harry’s 瞄準的是平價的優質剃刀。

但做一把剃須刀並沒有想像中的那麼簡單。比如,刀片就是個複雜的玩意。想要做出質量上乘的刀片,你必須改變鐵的分子組成,然後不斷進行打磨,直到刀片的刃足夠鋒利,但同時刀片的底部又保持足夠的堅固度。

在創立 10 個月後,Harry’s 拿到了一筆 1.225 億美元的巨額種子融資。為了更好的做出優質的剃須刀片,Harry’s 從這筆融資中拿出一個億美元,收購了已經有九十幾年曆史的德國老牌刀片生產廠商 Feintechnik。

通過這次收購,Harry’s 擁有了自己的供應鏈。通過對自己供應鏈的控制,他們可以為產品贏得更大的利潤空間,同時為用戶提供更多高性價比的產品。在收購之際,Harry’s 已經賣出了 10 萬個剃須刀。

但在生產上做出平價的優質剃刀還不夠,在產品銷售上,Harry’s 還有更多的玩法。

Harry’s 利用網絡手段來分銷自己設計並生產的手動剃刀,他們可以藉助電商平台直接與消費者產生聯繫。而在具體銷售模式上,Harry’s 覆蓋了兩種:一次性售出和訂閱式服務。

訂閱式產生的力量是巨大的,特別是針對剃須刀片這種男性消費群體為主的產品。畢竟,男人購物都一個風格,追尋狠準快,找到自己想要的商品立馬結賬走人。因此訂閱式能給他們帶來價格和便利性兩個方面的平衡,並且有助於建立 Harry’s 自己的品牌。這一方面,按月訂購剃須刀服務Dollar Shave Club也是一個成功的例子。

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借助後端生產與供應鏈的無縫連接,再配合上前端和消費者產生的直接聯繫,Harry’s 可能是唯一一家覆蓋了從生產到銷售整個過程的“全棧式”的剃須刀廠商。

這種全棧式的好處也很顯而易見,比如,可以了解到用戶使用剃須刀的頻次、對剃須刀產品的喜好,再通過消費者的直接反饋去調整生產線上的問題。

除了 ​​線上的銷售渠道,Harry’s 和 Warby Parker 一樣擁有線下實體店。這種線下實體店叫做 Corner Shop,以男士美容美髮沙龍的形式開設,因此在實體店裡也會出售剃須刀、剃須膏等各類相關產品。

跟 Warby Parker 的 O2O 運作模式類似,Corner Shop 也利用一系列傳感器,結合線上購買和現場購物情境數據為用戶做產品和服務推薦。

從生產一把優質的剃須刀、進行線上電商銷售,到發展 Corner Shop 這類線下實體店,Harry’s 實際上從垂直單品電商擴展到了男士美髮市場,它的一隻腳已經踏進了生活服務行業。

在 Corner Shop 裡,髮型師在為客人理髮和剃須後,都會拍照存檔以供客人後續查閱髮型,同時它也會是理髮師的一個小型移動 CRM。如果數據足夠豐富的話,Harry’s 完全可以延伸出一個男士美髮 O2O 產品,讓整個品牌的生態體系更為強大。

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剃須刀是男士群體的剛性需求,這塊市場接地氣,並且足夠大。Harry’s 選擇從這塊市場開始切入,從一把剃須刀起步,最終想做的其實是“品牌”。而到了“品牌”,就是講另一個大故事的時候了。

正如可口可樂總是為青年人代言那樣,Harry’s 從剃須刀切入男性消費群體,最終要講的是一個“為男人帶鹽”的故事,他們想成為引領男性生活方式的一種文化

也因此,在線上剃須刀電商、線下男士美容美髮店之外,Harry’s 還推出了一款名叫Five O’Clock的線上男性雜誌,為男士提供有關生活方式上的信息、建議和指導。

Harry’s 最近宣布完成了一輪價值 7560 萬美元的 C 輪融資,由 Wellington Management 領投。距今為止,他們總共融到了 2 億 8710 萬美元,估值則達到了驚人的 7.5 億美元。

在完成這筆融資之後,Harry’s 將在工廠生產線的擴展、產品研發以及團隊擴張上投入更大的精力。創始人透露,目前他們專注於 Harry’s 這一品牌的建設上,但在更長久的未來,他們或許也會往女性刮刀品牌上擴展。

當然,這些都是後話了。

但在這把剃須刀的背後,Harry’s 的故事才剛剛開始。

(文章轉載自合作夥伴《36kr》,原文標題「一把小小的剃須刀,是如何撐起 7.5 億美元的估值的?」)