TO 導讀：不管是科技龍頭如 Google 或是 Amazon，還是小如新創團體，開發產品失敗的原因不外於都是市場設定錯誤、人事紛爭、產品開發成本過高。之前 Amazon 的 Firephone 是一例，現在另外一個血淋淋的例子就是 Google Glass。
Google 在開發 Google Glass 時候，還把所有的錯誤都一次犯上了。難怪現在 Google Glass 只能慘澹停產，來看看這個「失敗」的例子。
這是一個有關陰謀、未來科技、神秘實驗室、時尚和三角婚外戀的故事，沒錯，這是一個關於Google眼鏡的故事。這個故事與技術無關，與市場無關，但與人心有關。
是的，不知怎麼的，在今年 1 月份的時候，Google 宣布停止銷售 Google 眼鏡。是的，它走了，倏忽一聲，不帶走一片雲彩，而且聲勢浩大，全地球人都知道了。現在，讓我們跟隨這六名參與 Google 眼鏡項目的前任或現任員工的說法，來探討一些問題。這個問題不是關於為什麼 Google 眼鏡不帶走一片雲彩，也不是當初為什麼開始，只是伴隨著這些喧鬧的人和事，它的一個過程。
為了很好地理解，我們需要深入到 Google 辦公室的深處，是的，很深處！在那個多彩 logo 和搖曳著放蕩的無花果樹的辦公室裡，創始人和幾個高管正在小聲討論有關未來的 100 個想法。這些天才們的思想火花四濺，比如室內 GPS Google Brain。但是最讓他們興奮的是能穿戴在身上甚至植入皮膚的計算機，是的，比如眼鏡。
- Brin 一意孤行
在 09 年末的時候，當時的 CEO Eric Schmidt 與全能型的天才 Sebastian Thrun 走得很近，於是把 Schmidt 把天才招到自己的公司，Thrun 建議把實現未來 100 個想法的實驗室稱為「Google X 」。根據幾個在實驗室呆過的 Google 員工的說法，當時是在一個不起眼的建築物中找到實驗室的第一個項目：一種拓展現實的東西，後來被稱為 Google 眼鏡。
於是，Thrun 開始廣招人才研發 Google 眼鏡，包括 Astro Teller、 Babak Parviz 和設計師 Ms. Olsson。不久之後，創始人 Sergey Brin 加進來並幫助運用管理 Google X 這個部門。
戴 Google 眼鏡的 Sergey Brin
這裡有兩點值得注意的：
第一，那時候 Brin 已經與 Anne Wojcicki 結婚
第二，Brin 對一個項目沒有耐心，被稱為「項目注意力不足與混亂」，當他在做這個項目的時候，又跑去另外一個項目溜達。（對此，Brin 拒絕置評。）
在 Brin 與 Thrun 掌舵 Google X 一年多的時間都嚴格保密，連普通的 Google 員工經過該辦公室都不知道裡面做什麼。後來由於媒體的報導，這個神秘的部門曝光了。而關於這個 Google 眼鏡項目，則引來很多猜疑。有人認為是經常佩戴的時尚最時尚的設備，有些人認為特殊情況才需要的東西。而所有在 X 部門工作的工程師都知道，這只是一個原型！還有很多問題需要解決的原型！一名前 Google 員工表示，在 Google X 部門的團隊成員都知道這個產品並沒有準備就緒。
然而，在 2013 年的時候，有一個人， Google 聯合創始人兼 Google X 負責人 Sergey Brin，儘管知道 Google 眼鏡還是一個原型，但是希望通過 Google 眼鏡的市場反饋更好地改進產品，於是把它推出了。為了在進展中獲得良好的反饋，Google 把它推向一群經過篩選的極客和記者，只要他們支付 1500 美元就能獲得開發版本的使用。
從現在的結果來看，這種方法適得其反，弄巧成拙。這種策略除了濃厚的排他性，因為只有一少部分人在那裡搖旗吶喊，而普羅大眾在這個過程中，只是被 Google 吊足胃口，然後又被反胃口。讓人們興奮的是 Google，讓人們失望的也是 Google。
在 2012 年 6 月，Google 開發者大會上，在天空中潛水的畫面，那種科技感、未來 feel、想像力..（不知道怎麼形容），總之是很高調發售 Google 眼鏡。但是這不應該是這些形式的東西。X 部門的工程師們希望安靜地做研究，因為真的有一些問題需要修補。但是這麼高調，就像有人在你和對像說耳邊話的時候放了一個擴音器。
在這個大會之後，所有拿到 Google 眼鏡的記者極客們，開始從興奮到失望，形容這是一款「史上最糟糕的產品」，同時指出該死的續航能力還有各種 BUG。同時，還有一些人開始擔心 Google 眼鏡會侵犯個人私隱和竊取個人信息。比如，你上廁所的時候，旁邊的那個傢伙戴著這款眼鏡。然後酒吧、電影院、拉斯維加斯的賭場和其他地方開始禁止 Google 眼鏡。
- 紅顏禍水惹的禍
哦，還有 Sergei Brin 與市場銷售經理 Amanda Rosenberg 的浪漫事蹟也打擊了 Google 眼鏡。這個引發 Sergey Brin 婚變和 Hugo Barra 出走的女主是一個厲害的角色（看上圖，果然紅顏禍水啊~）。比如，Google Glass的啟動指令「Ok Glass」就是出自她的手筆。似乎也是從這裡開始，Google 眼鏡開始走向衰落。早期的骨幹員工 Parviz 離職。而因為緋聞事件，Brin 不再在公眾場合佩戴 Google 眼鏡了。
從技術的角度說，Google 眼鏡並非永久死亡。只是 Google 不再出售原型的眼鏡，或許這又是一個全新的開始。
現在，Google 計劃從 Google X 實驗室分拆出 Google Glass，獨立成一個部門並交由前蘋果高管 Tony Fadell 與時尚專家 Ivy Ross 負責打理。Fadell 是 Nest 恆溫器創始人以及被稱為「iPod 之父」，而 Ross 此前在 Calvin Klein，Swatch，Gap，Coach 及其它一些企業有著豐富的設計和營銷經驗，是零售與藝術領域資深的專家。
看，希望又來了~
延伸閱讀：iPod 和 Nest 之父會成為 Google Glass 救世主嗎？
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