Cubie 是什麼？
是一個聊天的 App，像 LINE 一樣。
是喔！那好用嗎？
超好用！可以自己做貼圖，還可以把塗鴉變成訊息！
是喔！可是都沒人在用欸，算了我不想多下載一個 App。
這常常是 Cubie 的使用者心聲，想推薦一款優秀的 App 給別人，卻不斷遭受到拒絕，這，也是筆者本身的經驗。
- 塗鴉訊息、自製貼圖，Cubie 的全新體驗
其實 Cubie 就像 LINE、Whatsapp 等即時通訊軟體一樣，是一款由台灣團隊開發、提供許多擴充功能的聊天 App，目前有近八百萬使用者，使用者人數在東南亞最多，國家排行分別是泰國、馬來西亞、台灣、沙烏地阿拉伯、美國，Cubie 曾在 2013 年三月登上 GooglePlay 首頁，官方訊息指每天增加五萬名使用者。Cubie 的功能許多都頗具創意，簡介如下：
- 提供跨平台的用戶下載，包含行動裝置的 Android、iOS，以及電腦版的 Windows、Mac。
- 訊息除了文字、貼圖，Cubie 有一個最特別的功能就是「塗鴉」訊息，各種顏色的畫筆供你選擇，還可以同時加上貼圖，讓聊天內容更加有趣。
- 厭倦了想要新貼圖就要花錢買嗎？Cubie 提供自製貼圖的功能，可以將喜歡的照片裁剪成想要的大小，就可以自製表情貼圖。
- 免費的即時通話。
- 「秘密悄悄話」功能，就像不可能的任務中，機密訊息讀完後就會自動銷毀，Cubie 也提供你錄製一段悄悄話或傳圖片，當對方讀完，這則訊息就會在五秒內自動銷毀！
- 當你新繪製一張照片，想分享到某一個社群媒體，Cubie 會率先發送通知，問你要不要跟朋友分享新圖片。
- Cubie 可以顯示出你在地圖上的位置，並分享給朋友知道，如果你迷路又不知道怎麼解釋地名，這簡直是救星。
Cubie 的最大特色，仍在於塗鴉訊息以及自製貼圖的功能，對使用者來說，能夠以各種彩色塗鴉來傳達自己的心情，更是一種完全不一樣的使用者體驗；當使用者能自製貼圖，便打破了貼圖的獲利模式，因此 Cubie 亦必須找出新的獲利來源以挽回這項缺口。而 Cubie 簡潔、清楚且配色令人感到舒服的使用者介面，也在 2012 年，獲得了華人行動應用大賞的最佳視覺美術獎。
Cubie 的優勢如此多，那為什麼 Cubie 仍然沒辦法取得關鍵多數，在台灣擁有更多使用者呢？筆者想先就在台灣約有 1700 萬名使用戶的 LINE，和 Cubie 做比較，看能否從中找出問題。
Cubie 不像 LINE 或 WeChat 等找知名藝人代言，並沒有砸大錢投資在廣告上，而是致力於強化應用程式的功能，這樣的決策，從結果論來看，似乎還沒有成功，但是筆者認為，這不光光是廣告的問題，而是行銷策略應該做出全面性的檢討。
- Cubie 與 LINE 比較，輸就輸在行銷
筆者分別以下列五種特性做出比較：
- 如何從「LINE 我」變成「Cubie 我」？
整體而言，Cubie 是一款非常棒的 App，根據 Google Play 的評價分數，Cubie 也以 4.4 分贏了 LINE 和 WeChat 的 4.2 分，然而，Cubie 從 2012 年到現在，仍無法進入產品生命週期的成長期，獲得大幅度的使用者人數成長。究竟原因為何？
從與 LINE 的比較中可以發現，與 App 的使用人數有同向關係的是「話題性」和「用戶數」，我們認為應該最重要的「功能性」，卻好像不是那麼有幫助。因此以下將分析此兩種特性是如何影響 App 的成長。
用戶數的數量，如同文章一開始的對話，強調「網路外部性」帶來的影響。「網路外部性」指當使用者人數愈多，就會有愈多人使用，如同電話，若一開始沒人打，便不會有人使用，但是當身邊的朋友都開始打電話了，自己也會加入，而自己的加入，也會拉更多使用者進入打電話的網路。
LINE 較早上線營運，也因此一開始便吸引了大量的固定使用者，當用戶數愈來愈多，由網路外部性所帶來的效用就愈大，這一點，則是新進入市場的行動通訊 App 難以突破的障礙。
話題性則應該如何取得呢？在智慧型手機的世代，傳統行銷的思維必須拋棄，Startup 通常掌握的資源較少，無法花大錢去做電視廣告、捷運廣告，筆者認為，主要有兩種方法可以快速讓大眾注意。
- 沒資源，也有沒資源的行銷法
藏在 App 裡的行銷：假設從 Instagram 分享一則貼文到 FB，就會在貼文看到「來自 instagram」，這種行銷方式可以讓大家注意，而且，免費。
即時行銷：指快速、順勢搭上潮流，並以創意的手法吸引目光。如前陣子很夯的史上最大牌奧斯卡自拍，於是開始有各種自拍的模仿。
若 Cubie 能夠加強自己的話題性和行銷策略，憑藉著優異的功能和口碑的傳遞，台灣的行動通訊軟體也能加速在全球市場佔有一席之地。
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