- Peer to Peer 企業，顧客當主人
P2P 企業的成長，像是 Airbnb（編按：一個人們可提供住宿給背包客的網路平台）和 Eatwithme（編按：一個人們可與他人分享不同文化並共進晚餐的網路平台）等，將會帶給企業規模一個重大的改革或影響，除非企業本身能夠找到與這些新興公司合夥的平衡點。依據 JWT（編按：原為 J. Walter Thompson，一家美國行銷溝通公司）的企業策畫前瞻總監 Marie Stafford 所說，社群媒體的擴大以及社會共同體的相互需求是推動整個趨勢的主力。像是 easyGroup（編按：英國易捷集團公司提供服務，涉及領域廣泛，大到航空運輸、汽車出租、酒店、寫字樓出租，小到 DVD、書籍出租出售）以及 W Hotels（編按：W 飯店是一家跨國的酒店品牌）都是跟上整個趨勢或者是受到 P2P 影響的公司。
- 銀髮族增加，多聽老人言
老年人口增加的情況也被認為將會影響企業模式，其中包括服務、產品、行銷計劃以及員工雇用（由於較年長的人都比較希望與同年紀的人處事）。這好處是，年長的一輩可能有更多的可支配收入（編按：其概念為「實際收到的所得」，實務上是由總所得扣除直接稅而得，年長一輩通常消費能力較低，因此整體來看，儲蓄能力也較高），且也較注重自己的身體健康及工作的品質。但老年病學的教授 Sarah Harper 指出，有些國家正計畫，在這批退休金發放前，將退休年齡提高到 70 歲，而這讓一群正準備退休並且預計趴趴走的 60 歲以上人民，欲哭無淚。
- 企業合作，雙贏局面
企業之間需要合作，並帶給顧客最良好的服務及品質，且建立彼此之間穩固的信任關係。根據 Institute of Customer Service 的執行長 Jo Causon 所說，現在有一部分消費者在決定搭哪個航空公司的飛機之前，會先將其機場以及設備措施納入考量，因為對於消費者來說，搭飛機的經驗不僅止於在飛機上所花的那段時間，而是從訂購機票至到達目的地，踏出機場後，這整個過程的感受。換言之，所有的東西都需要「公司之間無間的合作和默契」，而消費者也抱著極高的期待看到好的結果。
- 品牌親民，顧客滿意
此外，Jo Causon 指出，從他們公司的調查顯示，在過去的 18 個月以來，顧客的滿意程度已下滑，一方面是因為現在的顧客越來越知曉消費這領域的運作，另一方面則是公司本身並沒有切實關注到這個問題。因此，她希望企業們能將品牌更加親民，主動增加與顧客們的互動，畢竟現在人們的生活步伐快，在忙之餘，根本沒時間理會自己之外的事情。另外，她將 John Lewis（編按：為遍及全英國之高消費百貨公司）以及 Amazon（編按：亞馬遜公司為一家總部位於美國西雅圖的跨國電子商務企業）列為顧客滿意程度最高的前兩名。
- 拋開物質，經驗至上
James Wallman 在他的書中 Stuffocation 曾提到，由於人們對物質已逐漸產生厭惡感，因此，比起消費的慾望，人們現在更重視「個人經驗的價值」。這種趨勢並不代表著反資本主義或反消費主義，只是當人們意識到他們真的擁有過多的東西時，他們的態度也就隨之改變。而品牌若想從中得到獲益，那就取決於他們能給消費者多少價值的經驗，並成為他們人生中值得一再回憶的故事。
- 客製化設計，獨特的經驗