《BO 導讀》：在這數位化的時代，網路為所有資訊的第一來源平台。其方便性能輔助行銷，並實現另一種新型市場。但就像廣告一般，吸引讀者目光並不是件容易的事，而到底內容要怎麼寫，才能緊緊抓住讀者的心呢？以下答案揭曉：往下看吧！
在網路行銷的世界中，並不是所有文章都能生存下去。
在編輯內容時，你需要設想到三個要點：「目標讀者」、「品牌意識」以及「公司獲利能力」。剛開始時，許多公司只把一大堆的關鍵字往網路上放一放，就希望引起大眾的關注。但儘管關鍵字很重要，內容所提供的資訊、意義性和趣味才是抓住讀者目光的不二法門。而預設「目標讀者」為寫出成功文章的一大開始。
TMG Custom Media（編按：為美國知名行銷溝通及內容行銷之企業，以創辦三十年）描述百分之九十的消費者相信「顧客導向之品牌內容」是對公司而言是有效益的，另外百分之七十八的消費者則相信公司提供「顧客導向之品牌內容」是有意與他們的顧客建立良好的關係。
- 預設「目標讀者」，才能寫出引起共鳴的內容
文章的寫作方向取決於你所設定的目標讀者。當設定好目標讀者後，你才能站在他們的角度思考，並且依據他們的興趣構出一個更能引起共鳴的客製化品牌內容。
- ROI （投資回報率）不是首要指標，「互動性」及「分享頻率」才是！
無庸置疑的是，品牌內容與企業實行的行銷計畫息息相關。那到底該如何判別呢？從顧客與內容之間的「互動性」以及「分享頻率」就可以知道了。思考一下你的內容是否與消費者有大量的互動性，留言數量的多寡，以及轉貼的次數。而如果你的文章流量一直很差的話，那就是時候該調整你的行銷策略了。
許多公司太過於注重內容行銷計劃所提供的 ROI（編按：投資回報率為指投資後所得的收益與成本間的百分比率），但其實在整個過程中，ROI 是一個後期才須採用的指標。而以下這幾點，才是你真正需要先了解的：
- 1. 是否有人在追蹤你發文的社群網站？
- 2. 是否有人在關注或回流你的網站？
- 3. 是否有人對文章留言或提問？
- 4. 是否有人在你的社群網站上與他人互動？
- 5. 你的文章是否有被分享？
- 6. 是否有人在其他地方評論你的文章？
- 7. 訪客是否有更投入參與你的公司網站或社群網站？
總結以上的幾點，最主要就是要讓人們討論你的文章，並且轉發給其他人，如此以來，你的曝光率就會增加。簡言之，就為「互動性」，例如分享、按讚或 +1、留言、反向連結（編按：A 站通過域名或錨文本指向 B 站，從而使網站權重得到提升）、談論以及銳推（編按：指轉發推特上的訊息）。但要注意的是，雖然數字很重要，但最關鍵的還是「人」。
- 利用 Google Analytics，幫您快速並有效地測量「互動性」
RazorSocial 建議利用 Google Analytics 來測量「互動性」，並且使用所得到的數據來幫助你寫文章。而使用 Google Analytics，你能夠測量出以下的數據：
- 1. 回訪訪客的數量
- 2. 讀者互動性
- 3. 平均瀏覽網站的時間和網頁
- 4. 跳出率（訪客進入你的網站後只瀏覽了一個網站就離開的訪客百分比）
- 5. 不同來源之轉換率（訪客當中，有多少比例的人數進行了某項對網站有利動作行為）
- 依據不同的需求，這些應用網站都能成為自己的口袋法寶
Google Analytics 是一個不可少的工具，但其實還有其他的應用網站可以列入考量。譬如，HootSuite 是個可用來追蹤「談論」的好工具，而 TweetDeck 跟 hash tags 也不例外。
若要藉由付費且有機制的社群媒體來追蹤你所有的文章，TrackMaven 是個極靠譜的工具，能幫助你將自己與其他競爭者的同類型文章進行比較。而如果想要知道在自己的目標讀者中，分享率最高且點閱率最高的文章的話，Buzzsumo 透過多種社群媒體，讓你有機會分析文章的成果。僅僅需要搜尋主題或關鍵字，你就能夠更深入了解那些文章為什麼那麼「夯」的秘訣了！Gravity和 Buzzsumo 的運作方式類似，都能讓你隨時關注近期線上點閱率最高的內容主題，並同時讓你找尋能夠引起自己目標讀者共鳴的主題。
- 預設目標讀者後，「籌劃」能讓寫文章變得更有效率
一旦你了解自己該以何種角度來寫文章，才能引起讀眾熱烈回應時，「籌劃」是一個很關鍵的步驟。CMI（編按：為提供線上內容行銷課程之機構）and MarketingProfs（編按：為提供行銷訓練及各種諮詢的企業） 表示在所有最具有效率的市場商人中，百分之六十六的人都會花時間寫一份紙本的內容行銷策畫。但若像是無頭蒼蠅一般，寫文章沒有個主要的重點，那麼努力都只會是白費的。一項面面俱到的內容行銷策畫應該包括文章的行事曆，安排定期發文的時間。固然遵循行事曆很重要，但適度的彈性變化也是要的，依照顧客行為以及其他種種因素，來進行發文的調整。
- 將文章與時事結合，可大幅度提升文章的吸引力
當手機網路的使用量逐漸勝過桌電時，響應即時新聞的能力也變得更加重要。將自己讀者希望閱讀的文章與時事結合，這種過程稱為「劫持新聞」（編按：Newsjacking 為一種利用聳動的實時新聞注入自己的想法和觀點以博取媒體關注的做法）可幫助你的企業增加歲收。而根據Gartner, Inc.，使用預測性商業指標的組織能在 2017 年前增加他們利益率近百分之二十。
（資料來源：Entrepreneur；圖片來源：Next Stage Media Group）