解決困難的秘密,在這位 iPhone 硬體設計師的腦中。

 Todd Beauchamp 18 歲的時候,因為無錢買新的打光裝備,所以他決定用釣魚線做自己做一個,並把捲軸留下供未之用,這樣的習慣便一直深植在他心中直到現在,親手解決硬體上問題,不論是什麼樣的東西出了問題,就是親手解決它。這聽起來好像很隨性,但這個方法曾經一度安撫生氣的 Steve Jobs

  • 他安撫了暴怒的 Steve Jobs

在 Apple 工作三個月後, 這是第一次,iPhone 的音響完全壞掉,但這可是花了 Beauchamp 團隊超過一年的時間所做出來的成果。Beauchamp 說,禮拜五的時候,Steve Jobs 氣的跳來跳去,口中的咒罵著「Fucking fix this!」,並要他從禮拜一開始負責修理 iPhone ,然後把手中的 iPhone 遞給他。

為了要找出問題的根源,Beauchamp 將 iPhone 的黑色外殼拿下來,仔細的看了麥克風的設計。

「有一片從線路上脫落的藍色包覆管,掉在實驗室的地板上,差不多一英吋的長度。接下來聽起來可能蠻詭異的,我將空氣分子視覺化,想像它們在手機裡是如何彼此相碰撞的,我思考著為什麼會造成這個問題,想著我如何修復它。我挑出一段電線外的絕緣層,將它推入麥克風套子,手工的小導電緩衝材,在將塑膠黑色的外殼啪地放回 iPhone,然後打了一通電話。」

在 15 分鐘之內,這個問題解決了。

「我用黏著劑把手機的背面黏好,然後告訴 Steve 說『Blue tube solution』,把手機給了他,然後跟他說改天再告訴他我怎麼解決問題的」。

這是就是 Beauchamp 所做的解決方法,當他在解決問題時他會避開周遭的吵雜。Beauchamp 如此說:

「如果我有一個草率的想法時,我需要一些小東西、所以我就走到我的書架拿,同時我也會把自己處於一個不受外界打擾、讓創造力發揮的安靜空間。只要是腦中發揮想像力的瞬間,不論是白天或是黑夜,我都會放下其他工作然後去做」。

  • 發想創造力的秘密:將各個零碎片段結合為一

在 Apple 工作 5 年之後,這家公司對於產品設計獨創性的信念激發 Beauchamp 創造屬於自己的公司 UnityHT。UnityHT 現在所使用的軟體是為了進入下一個階段 —— 個人化的娛樂內容。

「Apple 專注於完整的體驗,而不是把硬體、軟體看成兩個獨立的片段。當在創造 UnityHT 平台時,我們要看更大的願景-什麼才能夠讓我們的顧客沉迷於使用經驗而不是技術?」

Beauchamp 相信,就如同 iPhone 軟硬體結合一樣,硬體只是擁有完整經驗的門檻,如果做的對,就能夠滿足居家娛樂那塊遺失的拼圖。

那 Beauchamp 的設計靈感從哪裡來呢?

生活空間裡的每樣事物都是激發思考的來源

不論是看一部電影、找一首歌或是到戲院去,我們所生活空間裡的每樣事物都是一個激發我思考的點。

為了要不遺漏任何瞬間,並不斷地發想創意的內容,Beauchamp 想要將他的產品迎合每個觀看者的個人化體驗。

「其實它像 iTunes,舉個例子,有 5 個人待在家裡,而每個人擁有自己的 iTunes 帳號,所以他們能自由選擇個人喜歡的風格,我們想要把這樣的媒體帶到家中的客廳裡」。

我覺得我很幸運在我成長的過程中是沒有電視的,因為如此讓我更能塑造出我是怎麼樣的一個人,讓我能做出我想做的東西,並將每個我感興趣的東西連結在一起,這些發想不會讓我的頭腦麻木,而是具有教育意義的。

  • 從一趟長途旅程中發想設計

在一趟長達一年的旅程中,Beauchamp 期望可以找到一個具有教育意義的經驗。這是第一次,他將他的研究室拋諸腦後,並擁有一個空間來創造新東西。

他說,地理上的位置不過只是一個額外、無形的隨機事物,來增加經驗及想像的累積。

「我的工廠位於亞洲,所以不論我從這裡搭飛機或是從丹佛(美國科羅拉多州的丹佛市郡)或是從其他任何地方,對我來說距離一點都不是問題」。Beauchamp 會將在旅遊中隨機遇到的人們,以及所遇到的每件事情,都活躍地將他們連結起來。

我並沒有一個行程表,不論到哪裡我什麼都不需要;18 歲的時候,我在生命中遇到最令我驚奇的人們,如果我熱愛當下所處的小鎮,我會停留長達一天甚至一個星期、兩個星期,時間不是問題,真正棒的是很自由的做這件事情。

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(資料來源;FastCompany;圖片來源:FastCompany