公司: Urbox | 創辦人: Andrew Hsueh 薛安辰

找到創新服務的可能性,是創業的精髓之一。Urbox以訂閱式電子商務,開拓了「美妝體驗盒」商機,每個月都提供超值的美妝驚喜盒給消費者,深受各界女性消費者的歡迎。

  • 150 萬元的公司內部創業,2 個月拚上線

由 UrCosme 母公司 100% 投資的 Urbox,原先是 UrCosme 底下的獨立事業部,在今年 10 月獨立成子公司,以 UrCosme 裡 38 萬會員當作基礎,採用目前國內外相當流行的 Box Model,進行公司內部的新創服務事業。

而有著強烈學習動力、擁有創業經驗的 Andrew,被指派為推進新事業的負責人,秉持著創業精神,快速地蒐集資料、拜訪客戶、建置網站,在指派後的 2 個月內,上線推出 Urbox 的服務,在試營運階段就擁有極好的成績 ── 首次推出的 300 份 Box,一天內即銷售完畢。

「我們是內部創業,內部創業有內部創業的好處。」Andrew 說,因為 Urcosme 在美妝業界,累積了一定的消費者信賴感,也和廠商之間,有著密切的合作好關係,所以廠商願意給 Urbox 合作洽談的機會,才能在短時間內,得到一定的業務量及銷售量。也因為當初以獨立事業部的方式經營,Urbox 的企業包袱較小、彈性變動較大,可以脫離母公司社群平台的營運模式,找到自己電子商務的 Business Model,讓廠商與消費者更清楚 Urbox 的獨立價值,那並非屬於 Urcosme 的旗下加值服務。

  • 明確定調價值,堅定口碑商品策略   

目前每個月約能售出 1500~2000 盒 Box 的 Urbox,所有的營運策略、業務和行銷都由自己進行,中間當然會遇到許多難題。2012 年的 4 月營運開始,一直到 8、9 月,因為策略模式的定調,在產品收集上,花了大筆的預算,但這是 Urbox 最重要的策略,現在能 Breakeven,這策略功不可沒 ── Urbox 定調自己是消費者的顧問、代理人,利用 Urcosme 的素人口碑,針對每個月不同主題,替消費者挑選出優質的 5、6 項口碑商品,這樣的口碑商品策略,和其他同屬性的公司做出差異,站穩市場腳步。

每個 Box 的售價是 388 元,內含的商品市值卻超過 1200 元,即便如此,Urbox 並不強打價格上的優惠、便宜,因為不想讓消費者連結銷售「福袋」的印象,用貪小便宜的心態來購買 Box。

Urbox 的出發點是體驗,置入導購的概念,希望消費者在體驗美妝品後,上網回購這些口碑商品,在電子商務上獲得漂亮的銷售數字,促成真正的獲利。

Box Model 是相當創新的服務方式,在台灣也陸陸續續有廠商切進,提供這類訂閱式的商務服務,經過兩年的 Urbox 歷練,對 Box Model 經營相當有心得的 Andrew,不僅分享了他對 Box Model 的經營看法、營運歷程,還分享了「誰最便宜比價網」的媒體議題操作方法,與創業失敗經驗。

想知道更多細節內容?請看 Andrew 與 Anfernee 的精采訪談:)

  • 吸收觀點:

1. 大公司內部創業的好處
2. Business Model、vision 最重要
3. 創業,一直嘗試就對了
4. 告訴廠商,產品價值在哪裡
5. 從獨立事業部成為子公司的考量
6. Box Model 一開始的困境
7. 口碑品策略
8. 重視 consumer insights
9. 閱式電子商務 (subscription eCommerce) 的商機與可能性

  • 關於 Urbox

網址:tw.urbox.cc

UrBox 每個月給你一份「驚喜」、一份「體驗」,精心挑選優質評價、份量足夠,且適合您的美妝體驗品。

(圖片來源:Urbox 官方網站)